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原生态宠物号 2025-01-04 16:49 29
出品 | 创业最前线
作者 | 李小反
编辑 | 胡芳洁
美编 唐唐 | 唐唐
春节临近,令养宠人士头痛的问题随之而来:如何安排家里的宠物?
主流方式有三种:将宠物托运回老家、寄养到宠物门店,以及请人上门喂养。为了妥善安置宠物,铲屎官们纷纷化身操心的“老父亲”、“老母亲”,分析各种方式的利弊、考察寄养环境。
但无论是哪种方式,他们都得付出不低的成本。比如,宠物寄养或者托运的花费,抵得上宠物三个月的“生活费”。
对于商家而言,春节也是订单量暴增、收入大涨的好时机。“春节的订单量是平时的2倍。”一位做宠物托运的从业者介绍。
为了宠物过好春节,养宠人士和商家都用尽了心思。
在春节倒计时30天时,养宠人士张文已经在思考如何安排家里的猫。他首选的办法是请留在北京的朋友上门喂养两三次。
将猫寄养到家附近的宠物医院也是个备选方案,但这不如放在家里放心。
在他看来,寄养有许多风险,比如换了环境,猫可能不适应,严重的话会产生应激反应。再比如,如果是寄养的话,他还会担心他的猫是否会跟其他猫打架,别的猫是否有传染疾病,店家能否按照自己的要求照顾猫、能否每天陪猫玩一会,如何保证环境卫生、干净等等。
张文之前有过寄养猫的经历,为了安心,他会提前考察门店的环境,以及自带猫粮、猫砂,请店员每天至少拍两次视频等等。
“环境不要求多好,但是干净卫生一定要保证,再就是希望照顾的人温柔、耐心一些。”张文说道。
托运是张文最不考虑的一种方式。“放假只有一周时间,来回托运太折腾了。”
养猫狗的人仍算幸运,无论如何总能解决宠物过春节的问题。相比之下,养异宠人士才更发愁。
吴卓家里有一只澳洲品种的鹦鹉,它的生活环境室温需要长期保持在20摄氏度以上,冬天无法带出门,附近的宠物医院也不接待异宠。每次离开北京时,他只能将鹦鹉寄养在鹦鹉卖家那里。
“在北京还好,小城市的鸟友很难找到寄养的地方,他们要么将鸟放在家里,要么带去外地。”吴卓表示。
饲养爬宠的爬友,也面临同样的问题。
爬宠属于小众行业,相关门店不多,其中有寄养服务的更是少之又少。在大众点评上,「创业最前线」查看了10家爬宠门店,只有一半显示有寄养服务,且没有像猫狗门店一样标出明确的寄养价格。 多数爬宠店也不提供上门喂养服务。
图 / 摄图网,基于VRF协议
北京市通州区“澪渡爬宠工作室”店长小飞,虽然接爬宠上门喂养的订单,但也对爬宠的种类做出了限制,比如不接受饲养风险较高的龟类动物。
春节期间如何安置好宠物,铲屎官们宛如操心的“老父亲”、“老母亲”,他们的行为背后,只是希望自家毛孩子安全度过节日。
数据显示,2021年国内犬主人数量为3619万人,猫主人数量为3225万人。这还不包括异宠主人在内。这一庞大的需求群体,给宠物服务类商家提供了机会。
无论是宠物托运、寄养,还是请人上门喂养,都是极为耗费人力的工作。这也意味着,这些服务都价格不菲。
北京一家猫咖“摸一嗷喵 Cat fun”(以下简称“摸一嗷喵”)的店长邓雅楠表示,行业内,宠物寄养的起步价格基本在每日80至120元之间,在此基础上,根据房间、笼子的大小再酌情加价。
张文之前寄养猫每日的费用是180元,照此计算,春节期间寄养7天要花费近1300元。这还不包括有人会延长假期的情况。
而张文的猫平均每月的花费也才四五百元,春节期间的寄养费抵得上猫三个月的“生活费”。
据「创业最前线」观察,一些豪华宠物寄养酒店每日价格可高达500多元。在大众点评上,一家名为“猫托托”的宠物寄养酒店,“假日房”每日价格为559元。“豪华房”与低价房的区别主要在于房间大小、容纳猫的数量等。
图 / 大众点评
张文认为,豪华的猫咪寄养酒店略显“鸡肋”。“就像我家‘逆子’,大几百元买的猫爬架从来不玩,就喜欢十来块钱的大号鸡窝。各种玩具也给它买了,但它就钟情于小纸团。”
张文觉得,对于猫来说,多豪华的房间、设备都不如陪伴来得实在。
宠物托运也同样要花掉铲屎官一笔不小的费用。宠物托运公司“言语萌宠”联合创始人兼COO徐棋介绍,他们的平均客单价在800元左右。照此计算,往返程费用就是1600元,与宠物寄养不相上下。
疫情三年,阻挡了许多人回家过年或外出旅游的脚步。今年疫情常态化后,很多人选择外出,这激发了养宠人士安排宠物过春节的需求,商家的机会也来了。
摸一嗷喵门店的寄养费用为每天80元,上门喂养的费用是两公里以内收费100元,之后每超一公里额外加10元,服务内容包括铲屎、用具清洁、喂食喂水、陪玩等等。
“我们门店的寄养和上门喂养服务的预定量,已经比去年涨了一倍多。”邓雅楠介绍。
宠物托运也是如此。徐棋介绍,2020年之前,宠物托运具有明显的春节高峰期,订单量基本是平时的5倍。
疫情发生后的三个春节里,宠物托运的订单量大幅下降,今年终于有所好转。“今年春节的订单量应该是平时的2倍。”徐棋说道。
截至1月10日,小飞已经接了6个爬宠寄养和上门喂养的单子,后续还会增加新订单。他按照客人寄养时长和爬宠体型、数量计算,预计每单能赚100元至300元不等。
受疫情影响较为严重的民宿行业,也盯上了宠物寄养的商机。
“相比酒店,民宿对宠物的包容性更高。”小猪民宿公关负责人黄伟表示。小猪民宿2018年发布的报告显示,平台可携带宠物入住的民宿房源占比达38%,其平均订单量相比不可携带宠物入住的民宿则要高出近23%,宠物友好民宿更受房客喜爱。
正是源于养宠人士的需求,民宿逐渐衍生出宠物寄养、聚会、团建等业务。
黄伟介绍,目前大部分客人是携带宠物一起入住民宿,但他判断,对于民宿来说,拓展与宠物相关的业务是个机遇,其中就包括宠物寄养。
养宠人士愿意花高价安排宠物,只是为了买“安心”。
比如爬友最担心的是,换了环境后,爬宠对温度、湿度不习惯,可能出现不进食、患上肠胃炎等问题,最严重的可能导致死亡。
为了降低风险,接单前小飞会上门考察客人家里的环境、室温,了解爬宠的生活习惯,并与客人约定上门的次数等等,在上门喂养的过程中,也会给客人拍视频。
收费更贵的猫咪寄养酒店,同样使用了“高科技”来让客人放心。
猫托托上门喂猫的服务中写道,他们实行“双人双岗制”,借助AR智能眼镜等科技手段,一位员工负责到家服务,全程音视频直播;另一位员工在店实时远程监督,并提供专业支持。
猫主人也可同时通过小程序“遥控”外勤人员,直接下达操作指令,或与猫咪进行直播互动。
相比于寄养和上门喂养,托运的方式或许更令宠物主担心。
2021年7月,金毛犬siri在托运过程中,因被托运公司私自将空运改为陆运而不幸中暑死亡。这一事件迅速引起热议,暴露了宠物托运行业的乱象,也影响了行业的口碑。
为了降低宠物托运的风险,徐棋表示,他们通过技术手段,让托运过程更透明、更安全。
除了将路线信息同步给客人,安排一对一客服跟进路程等服务外,言语萌宠还将其他领域的技术引入到宠物托运领域。
比如对于客人要求看视频的需求,“目前行业大部分托运公司的做法是,客人先找发货的工作人员要视频,发货人找司机,司机再停下来拍视频。这一过程中,信息滞后会加剧客人的担心。”徐棋说道。
对此,言语萌宠研发了一款4G摄像头,客人可自行购买后安装在笼子里,便于实时观察到宠物的情况。
他们还在研发另一项技术,通过芯片互联的方式帮助主人与宠物交流,以及识别宠物的生命异常、对其进行及时救助。
“宠物行业可以对标母婴赛道,大家对安全性的重视不亚于奶粉。”徐棋表示。
宠物托运、寄养和上门喂养服务的出现,让养宠人士在回家过年和保证宠物安全之间不再左右为难。当这样的服务被越来越多的人需要,我们也期待行业变得更规范、更透明。
*注:文中题图和部分配图来自视觉国内,基于RF协议。
文/姜雪芬
编辑/范婷婷
七年前,敖仕峰辞去年薪几十万元的程序员工作,和妻子一起,回到农村创业。从事了几年养殖产业后,他们又做起了世界上第二大鸟类的生意——养殖、销售鸸鹋(音:ér miáo)。
鸸鹋又被称作澳洲鸵鸟,也是澳大利亚的“国鸟”,擅长奔跑。其经济价值很高,在国内,一个鸸鹋蛋能卖到280元,一斤鸸鹋肉售价达80元,差不多是猪肉价格的两倍。
这一市场虽然小众,但是夫妻俩觉得它潜力巨大。他们的养殖场一年可以孵化8000只鸸鹋,把鸸鹋生意做到了国内前列,年产值有几百万元。
因为经常戴着一顶草帽,敖仕峰在直播间里被粉丝们称作“草帽哥”。
直播间里的他相当寒酸——总是站在一群“鸵鸟”中间,头戴一顶支离破碎的草帽,身系一条破旧的粉红色碎花小围裙,脚踏黄土,身后是一眼望不到尽头的鸟棚,给人一种大漠孤烟、塞外荒山的凄凉感。以至于第一次来到直播间的网友,会怀疑自己打开了“素人荒野生存挑战”节目。
但和寒酸的画面形成鲜明对比,“草帽哥”声音响亮,手舞足蹈,笑容总是格外灿烂。他身旁的“鸵鸟”时不时会将脑袋伸到他围裙口袋里讨要吃的,有时候甚至会将破旧不堪的草帽当作玩具,啄上几口。草帽显然越啄越破,但“草帽哥”并不生气,而是豪气地大手一挥,洒下一地玉米粒,继续手舞足蹈,笑嘻嘻地跟镜头前的几十万粉丝们唠嗑。
“草帽哥”此前的生活可不是这般“落魄”。作为北京高校计算机专业的高材生,他毕业后去了深圳打拼,日常工作不是对接知名品牌,就是沟通行业精英,收入不菲,一年能赚20多万元。
可在行业里深耕了十来年,每天面对快节奏的生活,他更想回到农村,过自在的生活。2016年,他带着老婆、孩子和多年打拼攒下的一笔积蓄,跑到河南光山县的农村老房子,决定从事养殖业。
他一开始养鸡鸭鹅,但总觉得这太常见了,没有新鲜感,生意也做不大。后来偶然间,听闻鸸鹋不易生病,好养殖,且当时在国内市场上,养殖鸸鹋的人也不多,他就想试试,于是从外地采购了200只小鸸鹋。
这次尝试,彻底改变了他的生活。
鸸鹋喜欢吃青草和昆虫,适应力、抗病力都很强,但是因为此前没有任何养殖经验,夫妻俩的鸸鹋养殖路走得并不轻松。
鸸鹋喜欢运动,擅长奔跑,饲养场地自然得足够大。他们在房子后面辟出20多亩土地,搭起了鸟棚,让鸸鹋可以自由活动。这只是第一步,在养殖过程中,还得控制好饮水,不能让鸸鹋喝被污染过的饮用水,否则容易消化不良。
鸸鹋蛋个头大,受到很多食客的喜爱,说炒着吃味道鲜美,营养价值高;鸸鹋蛋壳天然就是墨绿色的,可用来雕刻,具有收藏价值。在市场上,一枚鸸鹋蛋售价达280元。
但是即便价格不菲,夫妻俩一般不舍得卖蛋。
每年的9月到次年的5月是鸸鹋繁殖期。在繁殖高峰期,母鸸鹋3天能产1枚蛋,但通常整个繁殖期下来,每只母鸸鹋也只能产约30枚蛋。
鸸鹋蛋的孵化成功率并不是100%。为了提高孵化率,鸸鹋产蛋后,他们采用人工孵化的方式孵化小鸸鹋。在孵化期,要控制好温度和湿度,养殖舍还得通风透气,环境适宜的情况下孵化成功率能到80%。
鸸鹋蛋和鸡蛋的对比
即便鸸鹋蛋在网上受欢迎度很高,甚至有时候一蛋难求,他们也经常不为所动,选择留下蛋,用来孵化小鸸鹋。
鹋生蛋,蛋生鹋,鸸鹋数量逐年上涨。最多的一年,他们的养殖场孵化出8000只小鸸鹋。他们不清楚在鸸鹋养殖市场上,规模最大的能有多大,到底有多少人在养殖鸸鹋,但常有人告诉他们,说国内做得最大的养殖场,一年孵化的鸸鹋数量在1万—2万只。(关注卖家公众号,看老板们的赚钱致富经)
照这个数据,“草帽哥”估计,自己的养殖场规模,在国内也能排到前十名。
直播卖鸸鹋也有糟心的时候。
之前,常有不明就里人说,鸸鹋是野生动物,还批评他们宰杀鸸鹋,说“这可是澳大利亚的国鸟,是世界上第二大的鸟类”。每每此时,“草帽哥”就会耐心跟他们科普,解释“2020年5月27日,农业农村部正式将鸸鹋列为家禽中的特禽”,他们养殖、销售鸸鹋是正儿八经的生意。
这些年,随着了解鸸鹋的人多了,消费群体大了,很少有糟心的时候了。喜欢鸸鹋肉的食客评价其肉质鲜嫩味美,脂肪含量低,炒、煮、焖、炖都行。在直播间里,“草帽哥”和妻子乐于和粉丝分享美食做法,说“红烧的鸸鹋很好吃,清炖的爪子也不错”……
在市场上,一斤鸸鹋肉能卖80元。他们发现, 鸸鹋产业慢慢完善了,还有了专门的屠宰场,这块蛋糕越来越大了。
他们养殖场里有600多只成年的鸸鹋,此前孵化出来的小鸸鹋已经都被买走了。粗略算下来,其经济价值达几百万元。
守着养殖场,夫妻俩过上了自己喜欢的生活,他们没有把直播间当作疯狂销售的阵地,不通宵、没有黑白颠倒的作息,还常常睡到自然醒。醒了,就喂喂鸸鹋,开开直播,唠唠嗑,闲的时候,还能在养殖场周围种些花花草草,怡然自得。
随着更多人认识到鸸鹋的经济价值高,养殖的人也多了,但是“草帽哥”不担心竞争。他的直播间,多的时候能有30多万人观看,不管是老粉丝还是新看客,大家互动热情高,对鸸鹋的生活习性、性格特点很感兴趣。
持续高涨的热情背后,孕育着一个更大的市场。他们发现,此前很多人对鸸鹋的认知是“怕人”,见到人就会跑,而且跑得快,一小时能跑60多公里。如今随着了解的深入,很多网友分享“原来鸸鹋是一种喜欢跟人玩的动物”,“若不激怒它,它不会啄人”。
这种友善的动物还受到一些养宠人士的喜爱。他们不仅买鸸鹋当作自己的宠物,壮大家里的宠物家族,还送给父母,让他们养着玩,“好养不累,给生活增添了很多快乐”。
敖仕峰觉得自己果然没有看错,或许有一天,鸸鹋会和鸡鸭鹅一样,成为家禽市场里不可或缺的一份子。
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