四千元买了死病就月狗，一个月就病死了

福州市民陈女士，犬美博型花费近四千元，从仓山区一家“甜狗辣猫宠物生活馆”买回一只小型博美犬，可没过况情等烧几天，这只宠物狗就出现拉稀、发烧等情况。宠物店称狗感冒了，但在店内打针、吃药治疗数天后仍不见好转。

陈女士便将狗带到正规宠物医院进行检查，发现狗得了犬瘟热，这是一种犬科动物之间传染性极强、死亡率极高的病。

陈女士的博美犬

结果才买了不到40天，

这只博美犬就发病死在了宠物店。

陈女士质疑店家卖了病狗给她，要求退钱。但店家表示，是顾客自身照顾不当导致狗狗发病死亡，并称宠物界有“规矩”，只能赔狗，无法退钱。

刚领完“健康证”，就被查出犬瘟热

6月30日，陈女士在仓山区林浦路闽江世纪城商业街这家“甜狗辣猫宠物生活馆”，看中了一只纯白色的小型博美犬。

陈女士买狗的宠物店

“店主开价3600元。”陈女士说，当时店主表示，购买后15天内不满意可以换，一个月内发现犬瘟热、犬细小等疾病可以免费退换，她便买了下来，外加购买了狗笼、狗粮、营养品等，一共花了3990元。店主还给狗打了一针疫苗，发了一本“宠物健康免疫证”。

但宠物狗带回去的第一天，陈女士就发现狗一直咳嗽、拉肚子，便发信息跟店主说想退掉。店主表示，狗狗刚到陌生环境，可能是紧张了才一直拉肚子，也有可能是感冒了，让陈女士带去店里打针、拿药，店主还拿了测试纸给小狗测犬瘟热和犬细小，均没发现问题，但治疗了数天却依旧不见好转。

“店主告诉我，正常狗狗一天排便两三次，可我买的这只一天排便不下十次，而且还反复发烧。”担心狗狗得了传染病，陈女士特地带狗到一家正规的宠物医院进行检查，发现狗得的是犬瘟热。

“事后我才发现，店主拿的两张测试纸都是测犬细小病的，所以当时没测出犬瘟热。”陈女士告诉记者，犬瘟热是有潜伏期的，她怀疑小狗在购买前早已感染病毒，便拿着宠物医院检测单找店家退钱，却遭到拒绝。

店家：经常洗澡，导致小狗发病

由于小狗病情反复，宠物店让陈女士将狗留在店内治疗，半个多月时间又花去了陈女士近千元费用。前几天，小狗突然倒在地上抽搐不止，口吐白沫。不久后，店家表示救不活了，让小狗安乐死。

“治疗这么多天，店主没给小狗做过专业检查，总是凭借经验判断小狗的病情，再给它打针吃药。”陈女士认为是店主隐瞒小狗病情，加上治疗不当，最终导致狗死亡。

昨日上午，海都记者来到这家宠物店。店主谢先生告诉记者，卖给陈女士的博美犬才6个月大，“这么小的狗一周只能洗一次澡，但她太经常给狗洗澡，导致狗反复发烧，得了犬瘟热及羊痫风，只能安乐死”。谢先生说，他只承诺狗在一周内发病可以退换，而且宠物界有“规矩”，只赔“活体”不退钱，陈女士可以在店里任选一只狗作为赔偿。

但陈女士却不愿接受，认为这家宠物店的宠物健康没有保障。目前陈女士已拨打12315投诉。

谢先生告诉记者，他养狗已有13年之久，虽没有相关证件，但仅为自己店内卖出的狗狗治疗。“若是狗一生病就去宠物医院看，一次花费上千块，那不得亏死。” 记者还发现该宠物店没有营业执照，谢先生表示，由于房东长期在外出差，没有提供相关证件，所以营业执照一直没办下来。

业内提醒 应前往正规宠物医院治疗

“洗澡次数多，并不会引起犬瘟热，它属于病毒性传染病。”一名在正规宠物医院从业多年的医生告诉记者，犬瘟热是由犬瘟热病毒引起的一种传染性极强的疾病，死亡率高达80%以上，潜伏期短则一周，长则3个月，主要通过直接接触病兽、排泄物、食物等途径传染，不过不属于人畜共患病。

“宠物狗在发病初期症状很像感冒，需要通过专业的检查才能判断病因。”该医生表示，给宠物打疫苗及治疗，需要持动物诊疗许可证及兽医资格证，宠物店仅凭经验为狗治疗，很容易误判。

福州宠物协会相关人员徐先生表示，目前市面上的一些宠物店及花鸟市场，在买卖宠物时会约定“保险期”，宠物在保险期内发病，则可以要求店家按约定退钱或退换。但有些批发店价格比较便宜，便没有保险期，遇到这种情况时消费者很难维权，“在购买宠物时最好与商家签订协议，并注明保险期”。徐先生另外提醒，即使宠物店为宠物发了“健康证”，但该证并非权威，不能代表宠物就没病，市民应该带宠物去正规的宠物医院打疫苗。

统筹：小燕 编辑：郭郭

萌宠虽好，规范交易不可少

为更好推动宠物交易市场发展，3月24日，东城法院召开涉宠物交易法律问题新闻通报会，通报调研中发现的涉宠物交易法律问题和风险，并发布相关典型案例。

东城法院党组成员、政治部主任、新闻发言人曾进主持新闻通报会

东城法院民三庭（知产庭）副庭长万红玉通报调研发现的问题及风险

据东城法院民事审判三庭（知识产权审判庭）副庭长万红玉介绍，调研发现涉宠物交易的纠纷中，出售带病宠物现象多发，商家检验检疫义务履行不到位。“根据动物防疫法的相关规定，出售或运输动物前，应向所在地动物卫生监督机构申报检疫，并取得检疫证明、加施检疫标志。但实践中，大部分宠物买卖纠纷系由宠物交付后生病引发，其中极少数商家能够提供检验检疫手续。即便在应以检疫核验为前提的运输方式交付宠物的案件中，无法提供检疫证明的情况也十分普遍。”万红玉说，由于在养殖、出售、运输等各环节均存在检验检疫不足的问题，宠物的安全及质量难以保障。

据介绍，宠物交易中也存在合同文本不规范，权利义务约定失衡的问题。许多宠物交易中，双方未签订书面合同，仅以口头约定或微信聊天完成买卖，且即便双方签订书面买卖合同，约定权利义务内容也往往较为简单，导致纠纷发生后责任认定难。“ 部分交易涉及格式条款问题，商家单方表述为‘超出24小时与本店无关‘一经售出概不退换’，或协议约定‘24小时内有问题包换’等内容。对于宠物感染率极高的细小、冠状病毒等，普遍存在2-9天的潜伏期，期间症状不明显，仅使用检测试纸等方法也无法检出，上述条款将活体买卖的风险转嫁给消费者，显失公平。”万红玉分析。

万红玉指出：“我们也发现，宠物市场准入门槛低，过半数售卖主体缺乏经营资质。”卖方缺乏经营资质分为两种类型，一种是完全不具备宠物销售的资质。根据企业登记管理及动物防疫相关规定，个体户或公司从事宠物活体交易，不仅应当办理工商注册登记，根据一些地方规范性文件， 办理犬类经营许可证等，并接受相应部门监管。多数宠物交易类纠纷中销售宠物的主体系个人，此类经营主体未经登记、不易监管，销售宠物的质量难以保障。另一种是不具备销售特定种类宠物的资质，典型情况是销售野生动物，如未依法办理相关手续并取得合法来源，不仅违反相关管理性规定，情节严重的还将构成刑事犯罪。

东城法院民三庭（知产庭）法官助理郭晓磊介绍典型案例

东城法院民事审判三庭（知识产权审判庭）法官助理郭晓磊介绍的三起案例中，宠物销售商家都因宠物交易过程中存在过错，被法院判决承担责任。某宠物店忽视检验检疫出售带病犬，最终被判退还购犬款并赔偿医疗费；某宠物店在与购买者签订的协议中，约定超过24小时，不管任何问题和理由，均不予退换，最终被法院认定条款无效，退还买家购买款项；某宠物店在经营范围不包括宠物活体销售的情况下销售宠物，被判退还购买款项并支付治疗费。

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对于宠物交易中存在的风险和问题，东城法院建议，要加强宠物交易监管，督促网购交易平台落实管理主体责任，强化对宠物售卖商家的资质审查。严格宠物交易市场准入，及时取缔非法经营者。要强化合同监管，制定和推广宠物交易格式合同，明确买卖双方权利义务。对含有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容的约定，依法对其法律效力予以否定，维护消费者合法权益。

万红玉提示，经营者应依法依规经营，切实履行宠物的检验检疫义务，保障出售宠物的安全及质量。“消费者购买宠物时，应选择证照齐全的正规商家。注意与商家签订书面买卖合同，对宠物信息、健康状况及双方权利义务等重要事项作出明确约定。购买特定种类宠物的，应向商家索要合法来源证明文件，对不熟悉的宠物品种要谨慎选择购买。”万红玉说。

东城法院党组成员、政治部主任曾进表示：“我们希望，通过对司法实践过程中发现的法律问题和典型案例进行通报，进一步促进宠物交易经营者依法依规经营，帮助消费者准确避坑买到爱宠，推动宠物交易市场更加规范有序良性发展。”

供稿：东城法院

摄影：皮诗佳

编辑：杨晨晖 肖飞

审核：张磊