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给宠物看病太费钱 宠物治病有纠纷怎么办

原生态宠物号 2025-01-04 16:38 29


给宠物看病太费

首发 | 公」 保逗吐 众号「 吐逗保 」

(,。酱逗,・∀・)ノ゛Hello~大嘎好哇,我是逗逗酱。

越来越。多太要不,的伴多的人开始养宠物,自己养的,送给父母陪伴的,不要太多。

我身边就有许多“铲屎官”朋友,撸猫吸狗已成为他们的日常。

但要想养好毛孩子,却一点也不简单...

对于有责任心的人来说,养宠物和养个孩子,真没差。

不仅要付出时间和精力,也总想着力所能及地给它提供最好的生活。

吃喝拉撒、打疫苗,哪个不得花钱。

再万一碰个宠物受伤生病、淘气闯祸伤到人的情况,除了心疼以外,费用都要自己掏腰包,钱包也不免“肉疼”起来。

据2020年宠物医疗行业相关数据,宠物在医院的年均消费已超过1300元。

有机构统计去年平均单只宠物在宠物医院的花费后发现:

看病花费在500-1000元的饲养者占比19.1%,年消费在1000元以上的人群占比28.8%。

若再加上自己太穷...那简直是雪上加霜。

相信这其中滋味,不少铲屎官朋友都深有体会。

如何让铲屎官们愉快地撸猫吸狗的还能让自己的钱包少“遭点罪”呢?

我们可以考虑备上一份宠物险傍身。

既能报销宠物生病或发生意外导致的医疗费用。

万一伤了人或者弄坏他人的财物,也能用来赔偿,很好地减轻主人的经济压力。

这两天,国内平安产险新上了一款宠物险——「 平安宠物医疗险 」

大品牌,高保额,免费赠送体检和疫苗服务,关键价格还便宜!值得“铲屎官”们入手。

一、

老规矩,我们先看看它长啥样:

(制图By吐逗保)

平安宠物医疗险主要保宠物猫和宠物狗。

有四个版本“关爱版、心爱版、宠爱版、挚爱版”可以自由选择。

最基础的保障都是“宠物医疗”。

主要保宠物因疾病(不限病种)或意外导致的医疗费用。

像常见的烧伤烫伤、吞食异物、皮肤病、骨折、中毒、传染病、肠道疾病等,或意外造成的门急诊、手术医疗费用,都能报销,在一定程度上减轻铲屎官的经济压力。

不过像先天性疾病、先天性畸形、绝育、怀孕、流产、分娩这些情况,都是不赔的哈。

买的时候,注意看看免责条款。

PS:注意等待期,等待期过了才能赔哈,意外伤害10天,癌症和口腔疾病90天,其他疾病30天。

它的赔付比例还不错。

扣除免赔额后,新单定点医院能报销60%

如果上一年度未出险,续保时,赔付比例还会提高10%,最高能提升到80%

免赔额的话,前三个版本单次免赔都是200元只有“挚爱版是0免赔”

需要注意的是:

平安宠物医疗险只能报销保险公司合作的定点宠物医院的费用;

非定点宠物医院的就诊费用不报销。

不过好在平安目前已对接的宠物定点医院,近2000多家,覆盖全国多个省份城市,带宠物看病更方便。

对接的医院捏,也都经过了严格筛选;

配备有专业的兽医团队,诊疗流程也都经得起专业的核查,避免过度医疗!

如果是中小型的宠物猫、狗,基本上直接买“心爱版”、“宠爱版”,就完全足够用了。

如果你家的是大型犬,或者宠物比较淘气的话,可以选择“挚爱版”。

挚爱版的保障责任,最为全面,保额也最高,最高能赔到15.4万。

除了基础的宠物医疗保障外,还涵盖:

· 因宠物对第三者造成的伤害赔偿责任

· 宠物主意外伤害责任

· 宠物疫病死亡责任

5万的宠物医疗报销额度(0免赔),完全够解决宠物生病、发生意外的医疗费用难题。

那宠物万一不小心闯祸了,该怎么办?

不用怕,挚爱版还涵盖“宠物第三者责任”,保额5万

跟汽车的第三者责任险差不多。

你养的猫猫狗狗,伤到第三者或给第三者带来了财产损失,保险公司帮你赔。

· 每次事故限额2.2万元,每次免赔200元,100%报销。

但记住:这种责任险,一般只保障宠物对第三者带来的伤害和损失。

如果是伤害了家里人,破坏了家里的财物,或者伤害了其他动物或植物,都不赔。

如果你家“毛孩子”是破坏大王,就买挚爱版吧,谁买谁知道!

挚爱版还有1000元的宠物疫病死亡保障(等待期30天),以及5.3万的宠物主意外伤害保障。

养猫狗被抓咬,是常有的事,狂犬疫苗也不便宜,宠物主意外伤害责任就可以报销。

虽然挚爱版每年需要1298元,有些朋友可能会觉得有点贵。

但,没养过毛孩子,无法想象他们生病会有多贵...

例如:

· 细小、冠状病毒、瘟热平均需要约3000元;

· 尿道疾病约2500元;

· 肠道、胃内异物约2000元;

· 肠胃炎约1500元;

· 皮肤病约1000元;

· ......

这都只是平均费用,实际收费可能更高。

所以对比下来,买宠物医疗险的费用,真的不算啥了。

平安宠物医疗险的增值服务也很丰富。

除了有爱宠专属医疗档案、专业医师一对一优质服务、重大疾病协同诊疗,还免费赠送体检和疫苗。

除关爱版外,其他三个版本都含有价值100元的免费体检一次!

体检具体项目包括:

体重体温、牙齿、口腔粘膜、四肢骨骼肌肉、基础神经学、体表淋巴结、胸部、腹部、耳道分泌物、皮肤、粪便、血常规、营养状况评估、饮食指导。

同时购买任意一个版本,都会赠送“犬4联疫苗一针/猫3联疫苗一针”。

优先使用硕腾品牌妙三多和卫佳系列,如因为缺货等紧急原因在客户同意情况下可使用同级别进口疫苗。

仅疫苗+体检这两项福利,就抵过大半保费了。

而且这些增值服务的使用也很方便。

过了等待期10天之后,我们就可以带着宠物前往标注“窗口直赔”的定点医院;

报手机号/保单号,医院就能查询到对应保单和服务卡券,就可以享受免费的增值服务了。

二、

平安宠物医疗险多个方案灵活选择,保障全面,保额充足,大品牌增值服务完善。

最最重要的是,投保、理赔也都非常便捷。

出生满30天-10周岁的宠物猫/狗,均可投保。

而且续保不限年龄、也没有等待期,就还蛮友好的。

没有健康告知,无需狗证,无需免疫证明,也无需植入芯片,只要上传宠物照片就能投保,基本上算无门槛。

理赔也很方便,在定点医院就诊后,线上就能完成理赔,快的话,3个工作日就能赔付到账。

价格也不贵,最低保费248元起,整体非常有竞争力,建议有宠物的都应该安排上!

如果你有任何疑问,直接找吐槽君帮你搞定(微信搜索ID:tucaojun888)

别忘了“转发分享”给其他的铲屎官,你们的钱包,就让“宠物险”来守护吧!

对了家中也养有毛孩子的朋友,平时的免疫、保健、体检,别忘了。

虽然看似平常,却是最经济有效的投入。

我是逗逗酱,愿所有的生命都被温柔以待,快乐健康成长~

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了解更多保险知识,解答更多保险疑问,欢迎关注公众号:吐逗保(搜索:“ 吐逗保 ”或“ tudoubao122 ”),让保险不那么枯燥!

宠物治病有纠纷怎么办

宠物看病有痛点:治病难、治疗贵

将爱宠送到宠物医院治疗,却让宠物受了更多苦,这是宠物主万万没想到的结局。爆料人黄小姐每每回忆这番治疗历程,总是心疼与气愤交加。对于主刀医生在报道中对猫咪情况的解释,她认为院方并没有正面回应。“膀胱手术,为何却致腹部和左腋下、左肩等处出现感染溃烂?”“住院期间,在检查后明知已有明显炎症和外伤溃烂感染的情况下,猫咪护理上却是身上沾满了发黄发硬的尿液,这样的护理能不造成感染吗?”“喊出‘一晚2000元’天价护理费的依据是什么?”她表示,到目前为止,宠物医院都未与她进一步沟通,她将继续对此事进行追责。

这并非个例。不少网友对爆料人黄小姐的遭遇表示共鸣,有人在评论分享了自己的相似经历——

图源:报道评论截图

不少网友表示,“宠物治病”与“人治病”面临着同样的痛点:又难又贵。记者梳理发现,关于宠物医疗消费的纠纷一直存在。今年4月,江苏省消费者权益保护委员会委托第三方调查公司开展了宠物医疗现状研究。从发布的《江苏省宠物医疗行业消费调查报告》可见,对于宠物医疗行业现存的问题,舆情数据分析反映主要存在以下四种情况:

一是“无证开业”宠物诊疗场所泛滥,如部分诊所并未取得动物医疗许可证或者挂靠资质便私自给宠物打疫苗、售卖宠物药品等;二是未按规定开展动物诊疗活动,宠物医生“无证行医”,甚至造成医疗事故;三是部分诊疗场所过度医疗,部分药品收费远高于市场价,使用假兽药、违法使用麻醉药物等;四是环境卫生状况堪忧和服务质量参差不齐。

调查发现,有不少消费者反映在携带宠物就医的过程中出现过医疗事故或者其他原因导致宠物死亡的情况,超过一半的消费者认为,其宠物在治疗后死亡的主要原因,与医生操作不当、误诊、不当治疗等非客观原因有关。

在黑猫投诉平台搜索发现,关于宠物医院“误诊耽误病情”“过度治疗”等投诉频繁出现。

图源:黑猫投诉平台

有宠物主以“财产损害”为由打官司

在我国,当前并不承认宠物的独立法律地位,而是认为其为宠物主人的财产。 围绕宠物产生的纠纷,往往按照“财产损害纠纷”“加工承揽合同纠纷”等诉讼案由来进行处理。记者在“国内裁判文书网”搜索发现,在关于“宠物医疗”的判决中,多数以“财产损害”为事由进行起诉。

爆料人黄小姐的宠物医疗纠纷案例中所涉宠物医院就有一宗财产损害赔偿纠纷

以公开的裁判文书“叶雨晴与衢州市缪斯动物医院有限公司财产损害赔偿纠纷一审民事判决书”为例,该案情为:宠物金毛“花花”因交通事故送往被告处治疗。经被告诊断,“花花”为左后腿粉碎性骨折,手术治疗可以恢复行走。次日,被告将“花花”送往其总部嘉兴桐乡进行手术。历经2019年10月15日、2019年10月22日、2019年11月18日、2020年3月12日、2020年5月2日五次手术治疗,“花花”的左后腿的部分骨头溶解,已无法行走,且遗留化脓感染,存在危及生命的风险。综上,原告认为,被告不规范的诊疗行为,造成了“花花”目前的境况。根据《侵权责任法》等相关规定,被告应承担侵权赔偿责任。法院从过错认定、损失认定两方面进行考量,最后认定:被告在对宠物“花花”的治疗过程中,其诊疗行为存在过错,应就由此给原告造成的合理损失,根据过错责任的大小承担相应的赔偿责任。

记者了解到,当前,宠物医疗纠纷执行的是“谁主张谁举证”的原则,也就意味着消费者在维权时需提供充分的证据去证明医院的过错。但由于病历资料不全,缺乏专门针对动物进行尸检的法医及鉴定机构,消费者往往无法提供证据证明医院为过错方,维权之路被动且艰难。《江苏省宠物医疗行业消费调查报告》显示,有23.73%的消费者表示医疗事故举证难、维权难。

去年2月,蕲春法院审理首例宠物“医疗损害”纠纷。2020年,宠物主在蕲春某宠物会所花8000余元购买了一只布偶猫,取名为“布布”。2021年2月,汪某发现布布食欲消退,遂立即送往该宠物会所处检查治疗。经诊断,布布体内炎症过高,便采取注射点滴的方式进行了治疗,注射点滴结束后,布布还是无法站立,但宠物会所仍要求汪某将其带回家中观察,结果布布于两小时后死亡。痛心不已的汪某向法院提起诉讼,要求宠物会所赔偿损失8000元并赔礼道歉。宠物主认为,自己把布布送到诊所治疗,目的是把它治好,现在布布却出了意外,诊所应当担责。宠物会所负责人则表示自己是正常治疗,猫是回去以后出的意外,没有依据证实宠物猫的死亡与诊疗之间有因果关系,拒绝赔偿。

受理案件后,承办法官王又林认为:根据相关法律规定,宠物属于公民的“财物”范畴,其合法权益受法律保护。但发生在宠物身上的“医疗纠纷”并不能等同于通常意义上的“医疗事故”或者“医疗损害”赔偿纠纷。 我国现行法律对动物医疗损害责任尚无明文规定。审理宠物引发的“医疗事故”或者“医疗损害”,存在一定的法律适用难度。考虑到原告的损失以及双方的争议问题,王法官对原、被告进行了耐心细致的调解,阐明了利弊,最终促成原、被告达成一致和解协议,案子得以顺利解决。

法院认为,宠物主人将宠物送医,实际上是与宠物医院形成了合同关系。当宠物因诊疗不当出现不良后果时,宠物主人可以按照合同法规定,追究医院的违约责任;也可以选择以其“财物”受到损害为由,追究医院的侵权责任。

相关规定用于规范动物诊疗

2022年8月22日,《动物诊疗机构管理办法》经农业农村部第9次常务会议审议通过,自2022年10月1日起施行。新修订的《动物诊疗机构管理办法》规定,动物诊疗包括:动物的健康检查、采样、剖检、配药、给药、针灸、手术、填写诊断书和出具动物诊疗有关证明文件等,进一步明确界定了动物诊疗活动范围。针对三种类型的动物诊疗机构,即动物诊所、动物医院以及其他提供动物诊疗服务的机构,分类设置了许可条件。

一是规定了动物诊疗机构在选址布局、设施设备、从业人员和管理制度等方面应具备的基本条件;二是规定动物诊所除符合基本条件外,还应当具有一名以上执业兽医师,并具有布局合理的手术室和手术设备;三是规定动物医院除符合基本条件外,还应当具有三名以上执业兽医师,具有 X 光机或者 B 超等器械设备,以及布局合理的手术室和手术设备;四是规定动物诊疗机构不具备相应条件的,不得使用“动物诊所”或者“动物医院”名称。

按照“放管服”改革要求,《执业兽医和乡村兽医管理办法》细化了执业兽医资格考试和执业兽医、乡村兽医备案规定。《动物诊疗机构管理办法》在强化诊疗管理方面也作出了一系列新的规定,主要包括明确建立健全动物诊疗机构信息管理系统,推行许可网上办理,优化办事流程;根据行业发展特点,增加了互联网诊疗活动、学生实习和实践教学活动相关规定;规范了病历类型、记载内容和处方笺的格式、保存要求。

宠物医疗为何频频出现纠纷?宠物主应该如何维护权利?奥一新闻持续跟踪报道。

采写:奥一新闻 林诗妍

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