维护自身权益。保持冷静，遵循法律程序，向当地消费者协会投诉并要求调解，首先收集证据，如无果可起诉至法院。可通过法律途径维权。宠物店服务不当，导致宠物死亡或受伤，

2020年9月12日，陈某将小美人送到宠物店进行日常洗护和修剪，后店主告知陈某因宠物店店员看管不到位，导致其他客人寄放的大型犬阿拉斯加将小美人咬死。

陈某一家对小犬型大的美人产生了深厚的感情，把它当做自己的孩子一样来照顾。 由于宠物店店员看管不到位，小美人被其他客人寄放的大型犬阿拉斯加咬死了，这让陈某一家非常伤心和愤怒。他们失去了一个家庭成员，也失去了对宠物店的信任。

江苏省淮安市清江浦区人民法院经过调解，宠物店一次性赔偿泰迪犬主人陈某各项损失合计1万元，并书面致歉。陈某表示将此款全部捐赠。

事件起因是小美人被咬致死，给陈某的家庭带来了巨大的身心伤害。为了维护自己的权益，陈某向法庭提起了诉讼，并要求宠物店赔偿各项损失。根据调解结果，宠物店同意一次性赔偿1万元用于弥补陈某的损失，并书面向其致以深刻的歉意。

该赔偿金额包括了购买宠物费用、丧葬费、狗粮费用、剖腹产费用、疫苗接种等医疗费、洗澡美容费用、律师费以及精神损失费3000元。这一结果经过法院的调解得出，并得到了当事双方的同意。

值得一提的是，陈某对于赔偿款项的处理选择了一种善意的方式。他表示将这笔1万元的赔偿款全部捐赠出来。这样的行为体现了他的社会责任心和善良品质，也希望借此表达对小美人的哀悼之情。

人民群众的司法需求不断多元化，在注重物质利益保护的人格利益保护方面的需求也在不断丰富。《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条确实是对精神损害赔偿责任的相关规定，反映了社会对人格利益保护方面需求的重视。

第一款规定了当侵害自然人的人身权益造成严重精神损害时，被侵权人有权请求精神损害赔偿。这意味着，除了对物质利益的保护外，法律也充分关注并保护人的精神层面，认可精神损害同样重要。这项规定的出现是为了更好地保障人民群众在社会交往中的尊严和精神健康。

第二款规定了当故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物，造成严重精神损害时，被侵权人同样有权请求精神损害赔偿。这一规定扩大了精神损害赔偿的范围，特别是针对那些对个人身份、情感价值具有特殊意义的物品的侵害，也给予了应有的法律保护。

狗被狗咬伤、咬亡，主人能否主张精神损害赔偿?

关于自然人在特定物品上投入深厚感情，导致物品毁损或灭失时，是否有权向法院提起精神损害赔偿诉讼请求的情况。

自然人在特定物品上投入深厚感情并不一定会导致精神损害赔偿的请求得到支持。要获得精神损害赔偿，必须同时满足以下条件：

1.受到侵害的客体是对自然人具有人身意义的特定物品，通常是具有纪念意义、承载感情或精神寄托的物品，并包含人格利益。

2.特定物品的损害是由侵权人实施的，即有他人对物品的侵害行为。

3.物品的毁损或灭失给被侵权人造成了严重的精神损害。这种损害的严重程度可综合考虑侵权行为造成的后果以及被侵权人遭受的痛苦程度是否超出一般人所能够承受的范围。

4.侵权人的行为与物品的损害以及被侵权人的精神损害之间存在因果关系。

5.侵权人在主观上有故意或重大过失。

在具体的司法案件中，这些条件需要逐个考量和评估，由法院进行判断和裁决。在一般情况下，普通物品损坏所造成的精神不适很可能无法构成精神损害赔偿的依据，因为法律规定精神损害赔偿的范围有限，要求满足上述更严格的条件。

需要强调的是，这方面的法律和法规可能因国家和地区而异，所以如果遇到类似问题，最好咨询当地专业法律顾问以获取更准确的信息和建议。

目前我国法律对于动物饲养人的精神损害赔偿并没有明确规定。通常情况下，宠物并不能被视为具有人格象征意义的特定物品，而只是饲养人感情中重视的有生命的财产。虽然有些情况下可以考虑宠物对饲养人的生命、名誉等方面具有重要意义时的精神损害赔偿，但应严格限制。

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