近日，一则关于导盲犬被知名度假酒店拒绝入住的话题登上热搜，引发了社会各界的广泛关注。导盲犬作为视障人士的“眼睛”，在保障视障人士出行权益方面发挥着重要作用。然而，导盲犬在现实生活中却遭遇了不少“歧视”，这让我们不禁要问：除了法律保护，我们还能做些什么？

导盲犬被拒事件：法律保护下的尴尬

据抖音号“杨康盲人钢琴调律师”发布的视频称，9月26日晚，杨先生花费1574元订的珠海长隆度假区企鹅酒店，办理入住时出示了导盲犬工作证，并告知工作人员根据《中华人民共和国残疾人保障法》相关规定，导盲犬可以出入公共场所。然而，酒店工作人员以珠海没有相关导盲犬的规定为由，拒绝其进入。

在警方介入下，珠海长隆企鹅酒店全额退款。然而，酒店客服随后又表示，盲人带导盲犬能否入住酒店，暂时没有相关说明，需要跟上级领导确认。

表面上看，杨先生的遭遇得到了解决。然而，这种事件并非个例。去年4月，山西太原交警莉姐带着导盲犬上公交车被拒；今年3月，上海双目失明的刘阿姨因导盲犬定点排便问题，遭小区内其他居民投诉长达两年。

法律保障，还需细化落实

依据《中华人民共和国残疾人保障法》第五十八条规定，盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定。另据2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》第十六条规定，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

然而，谷松认为，尽管法律层面有所保障，但缺乏具体细化的界定，导致执行层面存在困难。比如，哪些公共场所可以无条件通行并不明确。此外，在执行层面，法律的保障和关爱更要广而告之，尤其是公共场所的经营者和管理者，要保障法律能落地、能落实，不人为设阻。

公众理解，关爱导盲犬

一只合格的导盲犬上岗前要完成10次考核，需要全部完成0差错。导盲犬历史100多年，这100多年，没有一只导盲犬伤害过人。谷松认为，经过如此严苛训练的导盲犬不具备攻击性，导盲犬的工作需要社会支持和公众善意。

我们应该多一分理解，少一分责难，多一分接纳，少一分排斥，多一分关爱，少一分冷漠。以下是一份关于导盲犬的公众认知调查数据，让我们一起来看看公众对导盲犬的认知程度。

从调查数据来看，公众对导盲犬的认知程度较高，但仍有一部分人对导盲犬存在误解。因此，加强公众教育，提高公众对导盲犬的认知度和理解度，是保障视障人士权益的重要一环。

导盲犬作为视障人士的“眼睛”，在保障视障人士出行权益方面发挥着重要作用。除了法律保护，我们还需要从公众教育、提高公众认知度、畅通维权渠道等方面，共同关爱导盲犬，让视障人士在阳光下自由行走。