话说咱们这“北漂”小刘，养了俩猫咪，每年一到长假，这“主子”的照料就成了大难题。这不，今年“十一”小刘想了个辙，找了个上门喂猫的“铲屎官”，结果这事儿还爆红了！

咱们这城镇里的宠物猫越来越多，据《2019年中国宠物行业》调查显示，2019年全国城镇宠物猫数量达4412万只，增长了8.6%。这猫多了，宠物服务行业也跟着热闹起来，上门喂猫就是其中一项。

像小刘这样的“猫奴”，长假期间，要是出门，咋办？寄养、托朋友、自动喂食器、上门喂猫，这几种方式，小刘都试过了，但都不太满意。最后，小刘选择了上门喂猫。

小刘说：“现在好多宠物店都说‘独门独栋’，但其实并不能完全做到。”这就是说，寄养的时候，猫咪们还是得挤在一个笼子里。小刘就吃过这个亏，猫咪在宠物店寄养时，竟然怀上了孕！

除了寄养，托朋友照顾、自动喂食器这两种方式也不太方便。所以，小刘觉得上门喂猫可能是个不错的选择。

小刘今年选择的平台去年在上海成立，今年“十一”期间，他们接了1000多单。这数字是他们在保证服务质量的前提下确定的，接满了，还有很多客户询问，可以说是供不应求。

同样在今年“十一”期间接到大量订单的还有在北京提供上门喂猫服务的于小姐。于小姐今年才开始做这个服务，大概接了六七百单，整个假期都没休息。

首都爱护动物协会会长秦肖娜认为，这种服务弥补了寄养机构的不足。北京寄养机构良莠不齐，有的非常负责，有的纯粹为了商业利益，有的寄养硬件不足，也有的对动物冷漠，出现过动物受虐的情况。上门服务可以和寄养形成互补。

小刘的“铲屎官”是在平台上自行选择的。在小程序页面，小刘可以看到这位“铲屎官”的过往评价和养猫经历。小刘的两只猫，品种分别是中华田园猫和美短，所以小刘特意选择了一位同样有养美短经验的“铲屎官”。

目前，平台上的“铲屎官”都不是全职员工，都另有全职工作。Lisa向记者介绍，他们对“铲屎官”的要求比较高，比如一定要有自己养的猫，年龄要在22-40岁之间，要有全职工作等。“铲屎官”分布在很多行业，互联网、新媒体等都有。

与Lisa不同，于小姐是在淘宝开的网店，不仅招收兼职，还有部分全职员工。于小姐说：“现在全职员工还不到5人，平时主要是客服工作。其他兼职的一般都是企业白领，也都是养猫的人。”

除了Lisa和于小姐这样具备一定规模的上门喂猫服务提供者，市场上还存在一些本身有全职工作，仅在空闲时间自由接单的个人。辛小姐就是其中一员。

辛小姐有一份全职工作，今年年初因没买到回家机票，就利用留在北京的时间接单喂猫。“我是在闲鱼上发布信息，还有一些人会在豆瓣、微博等平台发布喂猫信息。”辛小姐说。

近年来，中国城镇宠物猫数量正在逐年上涨。《2019年中国宠物行业》调查显示，2019年全国城镇宠物犬猫数量达9915万只。其中，宠物猫数量4412万只，比2018年增长8.6%，宠物猫增幅超过宠物犬。

面对宠物数量的上涨，新兴的上门喂养服务逐渐暴露出一些问题，过量接单导致服务质量得不到保证即是其中之一。

今年2月5日，网友SwayKei在微博上表示，自己在一家名为pidan的宠物用品公司的天猫旗舰店购买了春节期间连续7天上门喂猫服务。但2月4日到2月5日11点一直没人上门，猫断水断粮超过24个小时，饿得啃塑料袋。

新京报记者了解到，作为一项新兴服务行业，宠物猫狗上门喂养尚缺乏相关行业标准，喂养服务的质量好坏主要由服务提供者自行控制和把握。

于小姐告诉记者，业内确实有一些商家，为了盈利不顾人手是否充足过量接单。“喂猫本身时间不是很长，但路上的时间是实实在在的。为了赶单量就要压缩喂猫时间，喂养质量可想而知。”

Lisa则表示，他们会控制整个平台整体单量，每天每位“铲屎官”最多4单，“十一”的接单量是提前计划好的。

作为上门服务的一种，上门喂猫还面临一些安全问题，客户家中的财产安全、宠物安全以及喂养者本人的人身安全等。目前，家庭摄像头，视频通话，以及录像等方式是上门喂养服务常用的几种确认安全的形式。

“不少养宠物的家庭会装摄像头，我们也会建议客户最好安装一个摄像头。既可以实时监控喂养过程，确认猫咪是否安全，也可以确认财产安全。”Lisa说。

“接受上门服务的，都没有特别担心财产安全。”小刘说，他身边养猫的朋友也不会特别担心财产安全。

虽然不少受访者也表示不会过于担心财产安全，但在尚无相关规范的情况下，用户财产及宠物一旦受到侵害，能通过哪些手段维权呢？

北京广衡律师事务所律师郭敏表示，目前，喂猫平台的形式多是用户出钱让别人去自己家里喂猫、处理猫砂。这种关系属于合法的劳务合同关系，也是雇佣关系。这个过程中如果产生因上门喂猫人员导致的宠物的伤害，则属于侵权行为，可以要求损害赔偿。

另一方面，如果用户遭受财产损失，同样构成犯罪，可以追究上门喂猫人员的盗窃罪刑事责任。不过，因为上门喂猫人员本身是经过用户允许才能进入家中，所以有别于刑法规定的入户盗窃。