宠物店可以通过哪些方法吸引顾客

1、以顾客的感受为出发点

与宠物店营业额息息相关的，无疑是宠物美容技术、产品的质量与服务和店铺形象等几个方面，每个方面都很重要，如果忽略了某一点，宠物店的经营也将受到影响，而且还会损失一大批客户。做好这些是留住客户的基本条件。但要想吸引并留住客户最重要的还是店铺的宠物美容技术，同时 要产品及服务来满足客户的要求，让客户感到心情十分舒畅。

2、做促销活动吸引客户

促销可以说是每个商家必做的事情，不管是不是节假日，常见的促销活动有打折、送小礼品等。 作为一家宠物店，也不宜做过多的促销活动，因为活动多了顾客会习以为常，不再那么重视。那么可以常做的活动有哪些呢？比如可以向客户宣传宠物美容技术和服务，给客户留下良好的印象，通过客户的口碑来进行宣传。或者在在一些节假日或不同季节宠物的共同点以短信的形式祝福并提醒客户，加强与客户的交流。（可以使用宠老板宠物店管理系统的短信功能来实现与客户的交流）

不同年龄层的客户需求是不同的，比如年轻的客户希望美容师的技术要好且动作迅速，而相对年龄较大的客户，可能比较注重得到悠然自在的服务。所以，宠物店要养成为顾客提供个性化服务习惯。（宠物店美容师可以在宠老板商学院免费学习洗护美容知识）

3、依靠良好口碑开拓新客

“口碑”就是吸引新顾客的一大法宝，只要宠物店服务好了一个顾客，那这个顾客会自然而然帮你宣传你的店铺，一传十 十传百，直接形成“病毒式”口碑宣传。那么宠物店如何有目的性的让顾客为我们宣传呢？比如，凡是到宠物店消费的所有客户，只要能为宠物店带来2个以上的客户， 就能从宠物店得到一份纪念品或一些免费的服务。

4、做好客户资源的调查

到宠物店消费的客户都是什么样的人群？知己知彼百战百胜，可以根据不同的人群，着重不同的服务模式，因为不同的人群，喜好方面都不太一样，这都要取决于我们的店铺主要为哪种人群服务。不管如何，宠物店的定价就必须与技术水准相一致，服务要热情周到，店铺装潢要美观。

其实宠物店有很多细节性的问题，顾客都是很在意的，不光是服务态度，还是对宠物是否有爱，能否满足的顾客的一些需求，提供的建议是否够专业，都是顾客很在乎的细节性问题。宠物店做好细节问题，则能让顾客对宠物店产生信赖。顾客的信赖是宠物店最大的宝藏。（图片均来自网络）

宠物店的特色服务项目都有哪些

开一家宠物店的目地肯定是为了盈利，收益。现在越来越多的铲屎官都会把自己的猫咪或者狗狗送到宠物店进行消费，即使宠物店的收费标准较高也丝毫不影响来店的客户。

一般来说，收费高对应的应该是客户少，为什么一些宠物店还能维持住客户呢？

宠物店的主要收入来源于店内的时候服务项目，例如美容洗澡，商品销售，宠物寄养等等。这些服务项目是大多数宠物店都会具备的。只要这些服务项目开办的好，自然会有很多铲屎官带着猫咪狗狗来消费。

宠物美容洗澡等护理

宠物美容师可以让宠物变得更加漂亮、健康，娴熟的美容技巧配合修剪技术可以把宠物的特点突显出来，也可以根据宠物主人的爱好和宠物自身的特点给宠物做不同的造型，使宠物更容易打理。

在宠物护理这一块还包括修剪趾甲、洁耳、洗眼、刷牙、药浴、解毛结、洗浴修剪等等。可以说美容洗澡是宠物店利润比较高的项目，是宠物店长期稳定的收入，如果开店的老板自己是美容师的话，那利润就会更高了。

宠物商品销售

宠物店除了洗护之外，还会有宠物粮，玩具等等宠物商品。例如宠物房间、食具、水具、牵引带等，修建趾甲的钳子、剪刀、锉刀，专用的牙刷牙膏，驱除寄生虫的药品，有去污、滋养毛发等功能的各类香波等等。

宠物商品中还包括宠物食品：处方粮、干燥鸡肉、鱼虾罐头、休闲食品外、同时还有氨基酸、维生素、矿物质等营养保健品。

宠物寄养

宠物寄养的需求是非常大的。尤其是在节假日的时间，如果不能带宠物一起出门的话，铲屎官就回把宠物寄养到宠物店，由专业人员照顾，这比让狗狗呆在家里更让铲屎官放心。

活体销售

活体销售在宠物店中虽然挣钱，但是想卖出一只宠物也不太容易。一般来到宠物店的人大多都是问一问宠物的价格后就离开了。

宠物训导

如果狗狗太调皮时，铲屎官会带狗狗去宠物店进行训导。通过专业的训导师来改正狗狗的一些缺点和毛病。

宠物摄影

宠物在某种程度上已成为了家庭成员，给宠物拍写真也就显得越来越有必要了。通过专业的化妆、造型设计和摄影，可以给铲屎官的宠物留下不同时期的照片。