有一种爱需要悉心护送

图为宠物托。内子笼适合运公司的工作人员将宠物装入合适笼子内。

　　“不撸狗的人生是不完整的”“一日不吸猫，浑？好安否是物宠的你，身不舒服”，爱宠物的人把宠物当成了家人，因此携宠出差、携宠度假成了刚需，专业宠物托运代理公司应运而生。记者近日调查发现，宠物托运市场规模逐年增大，但缺乏行业规范与流程保障。漫漫旅途，你的宠物是否安好？

　　有需求就有市场

　　《2020国内宠物行业白皮书》显示，国内城镇宠物总数已超过1亿只，养宠家庭达9980万个，犬猫市场消费规模超2000亿元。

　　市民李祖伟是一名工程师，2020年4月开始养狗，作为新手“铲屎官”，去年12月，公司派他去海口出差两个月，他便将小狗寄养到宠物店。“当时接到通知就走，很匆忙，只想到用这种方式安置它，工作人员说，小狗整天闷闷不乐，连续5天都不吃喝，心疼坏我了。”李祖伟说。

　　“只要条件允许，每次出行我都把它带在身边。”李祖伟算了一笔账，其实宠物寄养费用并不低，当时小狗选择的是普通房间，每天寄养价格40元，店里只提供简单的喂养和遛狗两项寄养服务，两个月共计花费2400元。如果将狗狗航空托运到海口，托运费才700元，这样算下来，托运比寄养更划算。

　　今年12月，李祖伟再次被派往海口出差，这次他决定随机托运小狗。他提前3天到航空公司直属营业部提出书面申请，确定本次航班配备“有氧舱”。携宠出行手续包括：申请单、动物检验检疫证明、疫苗注射证明以及符合规定的容器，申请人可到机场值机柜台办理托运手续。不想，还没等李祖伟去机场就接到通知，航空公司机型临时调整，新机型不能托运宠物，他只好另做打算。

　　托运方式自己选

　　动物检疫合格证明有效期只有7天，李祖伟随机在机场附近找了一家名为“宠乐游”的宠物托运代理公司，委托这家公司代理托运。“不到10分钟就办理了代托手续，隔天就能在海口机场见到它了。”李祖伟开心地说道。

　　市民韩双龙养了一只宠物猫，每年12月，他都要去成都照顾母亲3个月，每次他都会带着猫咪一起去，并为猫咪选择宠物专车托运。他在淘宝电商平台找好服务商，确定好车型、价格、服务内容，添加服务商的微信号，服务商会给他发来宠物专车的车牌号和司机手机号，并通知他，将宠物装进笼子内，在指定时间内，等待服务商上门取宠物。“太原到成都，需要2天送到，虽然托运时间长，但选择宠物专车运送，时间更灵活，几乎天天发车。”韩双龙说，宠物专车价格相比空运便宜，车内有空调，宠物还有专人看护，还能利用视频实时跟踪，比较放心。

　　 太原宠物托运市场有航空运输、宠物专车运输两种方式，宠物主可自主选择个人办理或委托专业托运代理公司办理。每年冬天，宠物托运都会迎来一波小高峰。“宠乐游”宠物托运太原分公司总经理夏林杰说，“最近去三亚、海口过冬的人多，业务也多起来，平均每个月的宠物托运数量约300只。遇上春节高峰期，数量还会增长，能达到400只。”

　　受疫情的影响，近期太原飞上海、广州、昆明等地航班不允许托运宠物。受此影响，专车托运业务有所增长。

　　收费价格不靠谱

　　航空运输比较方便，但手续繁杂、价格昂贵，于是宠物专车运输业务热闹起来。夏林杰透露，“宠物专车服务也不是没有问题，有的公司没有资质，有的干脆是私人接单。”

　　宠物托运公司应当具有正规资质，除了要向工商管理部门申请活体运输的营业执照，还须向交通运输管理部门申请活体运输项目的备案。实际情况是，市面上的多数宠物托运公司在“裸奔”。记者以用户的身份，与线上“途安”宠物托运公司等企业咨询发现，商家广告宣称“专人照顾”“视频跟踪”等，但其网页介绍里并没有附加公司营业执照和相关介绍，在“天眼”App上输入相关公司名称，也很难查询到公司详情和资质等信息。

　　除了资质问题外，宠物托运公司收费标准不明确，差别很大。以把一只3公斤重的山东狮子猫从太原空运到海口为例，有的公司给出900元的全包价，包接送、包检疫证、包航空运输。有的报出700元的全包价，附带赠送宠物航空箱。

　　记者询问，没有打疫苗的宠物能否空运？线上“艾乐”宠物托运公司的李姓负责人回复，“最好出发前，给宠物打一针疫苗，其他证件问题，我们会想办法办妥。”

　　安全保障有漏洞

　　记者采访中，商家只字不提宠物在运输中可能存在的意外风险，却强调，交易全程没有合同或协议，所有意外均由委托人自行承担。

　　如果宠物在托运中发生死亡等意外，商家该如何赔偿？“宠物主可购买我们公司推出的意外保险，200元保费，意外死亡赔偿1000元，多交多保。”“信德”宠物托运公司的李姓负责人说，但这个保险只保死亡，别的问题不保。如果委托方没有购买保险，最多按照运费退回全款。

　　夏林杰也表示，宠物主可购买都邦财产保险，最高600元保费，意外死亡赔偿20000元。

　　山西机场物流有限公司相关负责人表示，针对航空托运，目前国内还没有专门针对活体动物托运的法规，只有一份行业规定《国内民用航空旅客、行李国内运输规则》，也只是在检疫环节有所规范，并未明确细节操作标准。按照该规定，宠物被视为普通行李，一旦发生意外，只能适用普通行李赔偿的相关规定。

　　省消费者协会投诉部张主任提醒，委托方应选择信誉好、规模大的托运公司，千万不要贪图便宜，私自找长途汽车站附近的个人专车。同时建议，短距离运输最好以专车为主，长距离运输可以选择空运。

太原晚报 记者 马向敏 文/摄

短评

　　宠物不是简单的行李

　　在太原机场货运部采访中，记者看到，一个个被包成“粽子”一样的宠物航空箱正在等待安检，心里不由一紧。近年来，因托运导致宠物死亡的事件时有发生，有的托运公司不具备活体运输资质就敢上路，有的擅自将“空运”改成“陆运”。动物虽小，也是生命，在黑暗与颠簸中，它们将经历怎样的旅途？

　　宠物托运是一个新兴行业，解决了爱宠人士的出行之忧，折射了社会经济发展到一定阶段的多元化需求。建立行业规范，统一服务标准，强化安全措施，才能使宠物托运行业健康化、人性化、便携化。宠物不是简单的行李，不能胡来。

知名训犬机构虐狗

在社交平台上，越来越多的年轻人动起了“送狗子去上学”的念头，给爱犬报名宠物学校，以纠正一些不良习惯。但最近，“铲屎官们”对一条“训狗视频”悬起了心。

6月19日，有网传视频显示，知名训犬机构犬道文化创始人在给学员示范训狗时，采用踹脸、勒脖、抡摔等形式，疑似虐狗。随后，该创始人回应称，网传视频是2017年开培训班时，“调整治疗一只后天神经质咬人边境牧羊犬实例演示过程的片段”。

一石激起千层浪，该视频事件背后的宠物学校和训犬市场浮出水面。“400元可以办宠物训导师资格证”、“发证机构不一样”、“都是真的，帮你代考包过”、“训犬师培训1.5万，以后可月赚3万”……对于宠物训练这个细分市场，坊间众说纷纭。

数据显示，如今犬猫市场规模已达2490亿元，宠物主们的钱包是一块新的大蛋糕。但相较于宠物食品和宠物医疗，宠物训练在宠物消费市场的份额还很小，2019年至2021年的市场占比从0.5%上升至0.8%。

而红星资本局调查发现，从训狗到训狗师，再到上游的训狗师培训，宠物训练这一市场仍存在很多乱象。

知名训犬机构被指虐狗

回应称“在治疗狗的心理问题”

6月19日，有网传视频显示，知名训犬机构犬道文化创始人唐伟敏在给学员示范训狗时，采用踹脸、勒脖、抡摔等形式，疑似虐狗。

该视频经知名萌宠博主转发后，迅速发酵。据报道，上海闵行颛桥派出所工作人员表示，已接到报警，并到事发公司了解情况。犬道文化则回应称，送来训练的狗心理都有问题，所以采取了（视频中）那样的方式进行调教。

据视频截图

但一些网友对唐伟敏的说法并不买账，认为其用暴打的方式调教宠物，无异于是“电击式戒网瘾”；唐伟敏则指责一些网友对其进行“网暴”。

红星资本局注意到，犬道文化在业内颇为知名，抖音粉丝约244万，不仅运营了自己的APP，还在多地设有线下训犬基地。

据犬道文化官网介绍，机构业务包括在线视频教程、训犬师培训、自媒体培训、美容师培训等。2016年-2019年间，公司已培训初级训犬师3800人、中级训犬师230人，平台注册用户超1100万人，创造财富1.5亿元。

6月20日，唐伟敏在犬道抖音账号上发视频回应虐狗一事，称网传视频是2017年开培训班时，“调整治疗一只后天神经质咬人边境牧羊犬实例演示过程片段”。

唐伟敏解释称，经诊断，视频中的边牧犬具有“先天等级心极强加后天神经质攻击人”的心理问题，原因现象包括严重护食、不让擦身体、多次咬人等。且在治疗前，犬道文化已与狗主人签订了免责协议。

唐伟敏表示，目前相关生意没受到任何影响，订单已排到8月份。

6月21日，红星资本局通过微信、抖音、小红书、手机号等多平台联系犬道文化及唐伟敏，截至发稿，始终未取得联系。

天眼查APP显示，深圳市犬道文化发展有限公司注册资本为1500万元，成立时间为2016年6月，法定代表人为唐伟敏。而唐伟敏任职法人的，共有8家关联公司。

一个月花费三五千

一些家长把“问题小狗”送去上学

一石激起千层浪，该视频事件背后的宠物学校和训犬市场浮出水面。

6月22日，红星资本局在小红书上搜索“宠物学校”后发现，相关帖子有3万篇以上；其他关键词如“训狗”、“狗狗学校”等，也有2万余篇帖子。

“我教不好的事情，专业的老师总可以教好吧。”宠物主我们在社交网络上表达着相似的观点。但知名脱口秀演员李雪琴曾在节目中自曝，花5000元送自家狗子去宠物学校上学，学了一个月，结果啥也没学会。

那么狗狗可以在宠物学校学到什么呢？

红星资本局了解后发现，大多数宠物学校提供的服务都以“纠正习惯”为主，比如护食、打架、乱咬东西、随地大小便、爆冲（即出门横冲直撞、拖拽主人）等。此外还有一些“技能训练”，比如接飞盘、提篮子等等。

但这些课程价格并不便宜。据了解，目前线下宠物训练以寄养制为主，时长通常在1-3个月，期间主人可以前往基地探望，收费则从几千元到上万元不等。

6月21日，成都某线下宠物学校对红星资本局介绍，其宠物训练以项目内容收费。报价单显示：

坐卧打滚随行装死等行为习惯课程，一个月3500元；

室内定点大小便，2个月6000元；

咬人、护食、打架等脱敏训练课程，1-2个月3500-4500元；

此外还有数数、提篮子等高级训练课程，时间更长、价格更贵。

相比之下，线上视频教程就便宜多了。红星资本局在淘宝上搜索“训狗教程”关键词后发现，打包视频价格最低只有几十元。

宠物学校的教学效果如何呢？“上完学”的狗子真能让主人称心如意吗？

曾花800元买过一对一训狗视频教程的姗姗（化名）对红星资本局透露，“教程里说，一定要从小培养狗狗住笼子的习惯，但我家狗子就是不喜欢住笼子，半夜会嚎叫、会撞击笼子，然后售后老师说用东西砸笼子吓唬它就好了。我试过几次后发现，狗狗确实不叫了，但是也不活泼了，会害怕得发抖，之后就再也不信教程了，800块打水漂了。”

也有网友表示，上完学的狗狗乖多了。一名宠物主在小红书上发帖表示，自家狗子因为护食被送去宠物学校，上学期间很喜欢教官，一个月瘦了10斤，毕业后更有服从性，也更乖了。

400元可买训导师资格证，律师称涉嫌犯罪

上游训犬师培训费高达1.5万

需求带来市场。对宠物主来说，为“毛孩子”寻找一位好老师成为关键。

但红星资本局在调查中发现，虽然目前不少宠物学校的工作人员都自称是“宠物训导师”、“职业训犬师”，并持有相关证书，不过这些证书五花八门、真假难辨。

6月21日，红星资本局在淘宝搜索“宠物训导师”后，发现有很多商家提供办证服务。

令人惊讶的是，有商家先后向红星资本局提供了3种版本的资格证书，报价均为400元，但发证单位各不相同，分别是“国内管理科学研究院职业人才技能认证中心”、“国内人力资源专业人才技能鉴定中心”、“国内管理科学研究院教育标准化研究所”。

商家的办证流程也相当简单， 向商家提供身份证正面照片、2寸电子照片、办证人姓名、联系方式、快递地址即可。

淘宝商家提供的证书样本

该商家表示，“三家都是真证，帮你代考包过”、“扫一扫证书左下角的二维码，就可以验证真伪”。

随后，红星资本局根据商家提示，在工信部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统中查询了上述3家机构的备案号，发现其主办单位的性质均为政府机关或事业单位。

据中新经纬报道，早在2006年，国家劳动和社会保障部就编写《宠物训导师国家职业标准》，确定了宠物训导师职业。但行业人士称，“之前人社部规定了职业资格，但近几年似乎是放开了，不同机构都可以按照相关标准去培养宠物培训人员。”

对此，北京京师律师事务所律师宋竟一对红星资本局表示，如果是由国家政府机关或下属事业单位颁发的宠物训导师证书，则该证书是对具有特定资格从业人员的一种资格准入国家证书，是在社会的一定领域、一定方面实行管理活动的重要凭证。买卖证书将会损害相关国家机关的信誉及正常的管理活动，从而破坏社会管理秩序。

刑法规定的伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪，是指非法制造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章的行为。依法应处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。在购买宠物训导师证件的过程中，买方和卖方都涉嫌买卖国家机关证件罪，都可能被打击。

宋竟一称，上述“代考行为”还可能涉嫌代替考试罪。

红星资本局还注意到，获得资格证轻而易举，成为训导师也几乎没有门槛。

虽然不少宠物学校都自称其工作人员是退伍训犬师，但在实际中，这一行业缺乏行业标准和规定门槛。红星资本局在前程无忧、BOSS直聘等招聘网站上搜索宠物训导师、训犬师等招聘信息，发现其几乎没有入职要求，也无需工作经验。

而这也带来新的商机，成为训犬师的需求，养活了上游训犬师培训行业。

犬道文化官网显示，训犬之外，其另一主营业务就是培养训犬师。据介绍，其初级训犬师线上视频课程收费为1688元，同样适合宠物主在家自学，已有3000人以上报名；线下15天的封闭式培训的中级训练课程收费为15800元，已有230人参加。

犬道文化宣传称，“中级班之后很多同学购买了自己的第一辆座驾，线上线下收入轻松过万，训犬师最高收入6个月达到30万！平均年收入都在10万以上。”

淘宝上也有一些训犬师的培训课程，收费也在万元左右。有卖家对红星资本局介绍称，“一二线城市里，养宠物的人多，但很多人又没时间训犬，训犬师很吃香的，每个月能挣两三万。”

宠物市场规模至2500亿

但训练服务占比极小

虽然宠物学校、宠物训练在社交媒体上具有一定热度，但这块“蛋糕”依然很小。一方面，相对于宠物食品和宠物医疗市场，宠物训练的市场占比还很小；另一方面，业内和消费者对宠物训练的认知也存在争议。

据国内畜牧业协会宠物产业分会指导、派读宠物行业大数据平台制作的《2021年国内宠物行业白皮书》显示，2021年我国城镇家庭中，宠物猫的数量是5806万只，犬的数量是5429万只。犬猫市场规模已达2490亿元，同比增长20.6%，而2015年时，这一数字仅为725亿元。

从消费结构来看，从2019年到2021年，宠物食品的市场份额从61.4%降低到51.5%，下降接近10个百分点；宠物医疗的市场份额从19%到29.2%，增加了10个百分点；宠物训练的市场份额3年间从0.5%升至0.8%，占比依然很小。

而在消费者认知层面，也对宠物训练抱有观望、质疑的态度。

有宠物主认为“专业的人办专业的事”；也有人认为“只训狗不训人，帮助不大”。至于该使用什么方式方法训练宠物，业内也争议不断。

针对此次犬道文化被指虐狗事件，唐伟敏认为，动物心理疾病的治疗主要依据行为心理学系统理论，狗的问题是内在机制性反射问题。

而另一知名训犬博主、正向训练代表何军在接受红星资本局采访时则表示，目前主流的训犬理论分为传统训练和现代训练两种：传统训练实际上是从18世纪欧洲的驯兽表演演化过来，主要是延续了打骂的理论；而在现代训练法里，推崇的正向训练，它的核心理念是奖励正确的，忽略错误的。

训狗还是虐狗？传统训练还是现代训练？争议背后是宠物训练市场的不成熟。

宋竟一对红星资本局表示，目前我国尚无统一的宠物动物保护法。虽然有些地方将“禁止虐待”写进地方性法规，但并未规定具体细则和违规后的处罚方式，国家层面的法律也还没有出台。

“希望‘铲屎官们’在养宠物之前就做好心理准备，不要过分追求宠物的完美性格。”有网友这样写道。

红星新闻记者 俞瑶 谢雨桐

责编 任志江

（下载红星新闻，报料有奖！）