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原生态宠物号 2025-01-04 16:31 30
XX宠物店。店物。
某天下午,。来过了张阿姨抱着她家的小柯基“宝宝”进来了。美容师小文刚好结束手上的活儿,咧开一张笑脸迎上前来:你好啊,该给“宝宝”洗澡了是吗?还没等人回话,小文就很熟练地把狗接了过来。
张阿姨对小文的热情很满意,这个宠物店新开没多久,她才来了3次,店员就记得她和狗狗的名字了,看来很用心。等“宝宝”洗完澡后,她立马跟小文说:辛苦了,我们“宝宝”又干干净净啦!小文收费30块。
阿姨不高兴了:咦,那为什么之前都收我60?小文才发现他把人记混淆了,收30的是另一个“张阿姨”。额……这就很尴尬了不是,小文只好胡编了一个理由蒙混过关。也幸亏小文机智,换一个人面对这样的状况,如果没有想到怎么给一个合理的解释,那她肯定会觉得之前收费60是被坑了,30才是合理的价格。
如果下次来的是一位尖酸刻薄爱计较的主人呢?一个瞎编的理由没有办法蒙混过关怎么办呢?小文又该如何收场呢?为什么会出现这种情况?就是因为小文的宠物店收费没有标准,不正规。
除了洗澡、美容以外,很多宠物店也不给商品标价。比如狗粮,比如玩具。
有人来店里买东西了,一问价格,店主就根据来人随口开一个,面善的、看起来好糊弄的,就说贵一点儿;面恶的、看起来不好打交道的,就说稍微便宜一点儿。然后花上个十几分钟、半个小时来讲价。
如果有人说:你这同样的东西,怎么比某宝贵那么多啊?店主就底气十足地回复:如果你敢用网上的东西,你当然可以去买。我店里的进价都不止这些。一副我在线下我怕谁的口气,跟顾客赌一把。
顾客们有的拗 咬咬牙还是买了;有的脾气大,听了这话甩头就走。
我很疑惑:为什么这么多宠物店都不标价呢?不嫌还价费脑、麻烦吗?时间就不是成本吗?有人告诉我,那些人是本着愿者上钩的原则,进行着无原则的买卖。毕竟,不是所有人都愿意浪费时间在讨价还价上的。
其实宠物店不标价有很多隐患。
大牌奢侈品,每件商品都明码标价,就算贵得让我们咋舌,我们也有权选择买或不买。相信绝不会有人跑到香奈儿的专柜去质问导购凭什么你卖的东西这么贵吧?因为我们认同了这个品牌,认同了它的价值,自然也会认同它的价格。只有地摊货前才有人讨价还价。
宠物店不标价,客人不知道多少钱肯定要问,每个商品挨个儿问一次你会烦,问了不买你会烦,问了想买但是要跟你讨价还价你更烦。这次买了下次再来买,如果你不记得这个人,很容易出现两次价格不一样的情况,顾客那么多,你不记得很正常,可顾客记得你,记得上次买花了多少钱。如果频频出现价格不一的状况,那不仅仅是面临尴尬的窘状,还可能面临失去顾客的惨状。
宠物店不标价,就永远正规不了,无法形成自己的品牌,自然也就没有人认同你的价值。顾客建立忠诚度低,黏性不够。你永远只能做“来一个算一个”的生意。而我看到那些已经形成规模的、有品牌意识的宠物店,都是把服务和商品的价格尽量标得详细、具体,顾客一目了然,省了问价的事儿;店内员工尽心做事,让自己的作品对得起顾客的每一分钱。一来二往,更加赢得顾客的信任。你是希望你的宠物店成为行业里的大牌奢侈品还是地摊货呢?
如同我们自己作为消费者,面对商场里琳琅满目的商品,心里所能承受的价格是我们选择时的首要因素。都说宠物实体店受到了电商的冲击,可商品的利润空间本来就微乎其微且越来越透明。
不以规矩,无以成方圆。明码标价是一家正规商店必须做的事情。洗澡、美容价目也是一样。公开透明的标价能帮你筛选出适合你的客户,也代表宠物店本身应承担的义务,从而能避免许多不必要的纠纷。明码标价花不了你太多的时间,但意义却重大。这种利人利己的事,何乐而不为呢?
国内宠物行业仍在初级阶段且不规范,许多方面需要我们完善、正规起来。作为从业者,随波逐流并不是我们生存的唯一方式。我相信一句古话:乱世出英雄。总会有人在混乱中找到方向和方式。为何我们不能做那个能让行业正规起来的英雄呢?
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答:第一,宠物医院有房租成本,而且房租不便宜,第二宠物医院的所有疫苗都是在正规渠道供货商那里进货,供货商那里有所有齐全的需要销售疫苗的证件,可以保证疫苗有问题有厂家支持,疫苗的科学运输,但是价位要比那些散货高很多!第三,宠物医院在手知识服务增值费,就是虽然这个疫苗在有些人看来是个很简单的操作,但是在我们看来,它需要很多知识,比如狗狗的健康问题,过敏问题,注射部位问题,注射时间问题,举个最简单的例子,现在连网友都知道的疫苗21天打一次,有的狗市,宠物店还在15天注射一次,
为啥狗市,网上那么便宜呢?第一那就是房租便宜,或者没有房租,第二就是疫苗的渠道问题,就是说有比正规代理商便宜的地方它们绝对不和代理商那货。第三就是没有人员服务费的收取,反正也就是自己简单打一针,网上还不用打针,举个例子,去年我们打疫苗是50一针,狗市是100块钱三针,我们很多问完我们这去狗市打的,一个多月后,都来给狗狗看病了,细小,犬瘟,
给大家的建议是,疫苗这个东西去正规宠物医院去打,哪怕多花点钱,打个放心,因为正贵宠物医院不会为了一点蝇头小利而损失名誉,疫苗对注射技术。身体条件。运输,保存,都有很高的要求,所有有时候你打了不起作用或者起反作用,你想想网上买疫苗一般运输2-3天,而疫苗的温度要求是2-8°你想想它怎么能保存好,想好好养狗这个钱真不能省!
答:给狗狗,猫咪看病,其实最重要的两点,就是化验和主人对狗狗,猫咪的症状描述!这俩点做的越详细,诊断准确性越高,比如大家都知道的拉稀很可能是细小,那是因为你见的拉稀太少了,宠物医生眼里因为拉稀引起的原因太多了,它的一一排查,以免误诊,我们的需要逐一排查后做最正确的诊断,一个拉稀的狗狗跑了3个宠物医院,都没看好,而且都做了细小一个化验,来到我们医院,做了一套化验,最后是犬瘟引起的腹泻,而且这个狗没有呼吸道症状!最后前几个宠物医院让骂说是不负责任!还差点耽误狗狗!还有一个狗狗拉血,和细小的血基本一样,去了好几家看也是就化验细小,没有,隔天在化验,没有,在最后一家还就按细小治疗了,最后来我们宠物医院一查,是球虫引起的!有的时候你们做概率选择赌对了,那感情好,可是做为宠物医生不能赌啊,医学是不能赌的,如果靠赌那还要专业医生干什么?为了挣钱这个目的也不假,说不为了挣钱那才虚伪,但是更多的是对去的每一个宠物负责!
答,因为现在狗狗贵的药大部分是进口药,进价成本就高,即使是国产的成品药也价格也高,因为现在目前宠物数量的基数还是很低,而且所有的宠物医院都是自负盈亏,是以药养医,以前人医院也是这样,人家还有补贴,宠物医院没有,所以目前这个现状是很难改变的,以前宠物医院也用便宜的人药,甚至兽药,但是由于,安全性,过敏率,及药的效果,最后逐渐都换成了进口的或者国产宠物专用的,举个简单的例子,细小止吐药,人用的胃复安,和进口的止吐宁那效果是差的太远了,当然价钱也差很多!
答:如果你真的认为这俩个价钱提供的服务和安全性是一致的那么你就选择100的好了,100的我们也做个,那是那个时候没有进口麻药,没有呼吸麻醉,没有术前生化检查它适不适合手术,没有进口消炎药,没有进口止疼药,没有恒温手术床,没有输液泵,没有最正规的无菌手术操作,如果你愿意选择没有这些提升安全保证的情况下那你家宠物赌一下,或者凑合一下,那么可以选着100的,但是我建议还是在你的能力范围之内,给它用点好的,手术它一辈子也就一次二次,
承认宠物医院有很多不合理的,也有很多宠物医院乱收费的,也有很多滥竽充数的,随着大家的宠物知识越来越多,随着大家的监督,随着行业的越来越正规,这个现象会越来越少,以后宠物的就诊条件和环境会越来越好!
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