菲尔顿宠物连锁药店

　　据调查，连锁宠物门店占所有线下宠物店的10%左右，并且是以快速扩张的趋势发展。当前国内并没有大型成名的连锁宠物店，有一定知名度也是宠物医疗赛道的宠物医院为主。市面上有代表性的宠物店并不多，品牌发展都是趋向于地区化。各大品牌都在加快全国分布的步伐，招商加盟，迅速复制落地全国。

　　连锁宠物店的发展基于当前宠物经济赛道的黄金期，并且这个黄金期还有相当长的发展期。宠物店的展开基础是宠物数量的增加和养宠理念的升级。2020年，我国的全犬猫数量突破一亿只，在这庞大的基数上，宠物经济的规模自然也在向上发展。受到养宠理念的升级，养宠人群会更喜欢规范化，流程化的连锁宠物店精准服务。

　　连锁式的传统宠物店在快速发展，各大品牌的竞争也在与日俱增。各大连锁品牌百花齐放，呈一派欣欣向荣的景象，但是其中存在局限也显现出来。各大连锁品牌都在发展相同模式的宠物店，门店的基础服务组成相似，就算提前抢占区域，但往往后来者居上。一旦区域内出现多种相同质的宠物店，那么宠物店更多会陷入价格竞争的行列中。

　　在同质化竞争激烈的各大品牌中，一定要找到门店优势，在市场上做到不被取代，不被替代才真正具有优势。菲尔顿宠物连锁药店区别传统宠物店和宠物医院，主张宠物“轻医疗”，着重宠物健康赛道的发展但同时保留洗护、美容、寄养等传统服务。在竞争激烈的宠物赛道中，保留传统宠物服务，并且创新门店服务模式，才能在市场上持久发展不可取代。

　　未来随着宠物数量和养宠服务需求的增加，加入连锁式的宠物店确实有所发展，但是在加入之前要做好功课，找到适合未来发展的宠物店更重要。

宠物狗照片可充当处方下单

宠物照片充当处方竟能网购处方药？这画面看似有些滑稽不可信，却在记者的调查中得到证实。

近日，中新网记者调查发现，在多家网上药店和知名电商平台体验购买处方药，发现网络售药流程确实存在诸多漏洞——无处方销售处方药、在线问诊不到一分钟生成处方、用药人不用实名认证，而在人民网的报道中，宠物狗的照片充当处方下单，也能通过线上审核……

在“互联网+零售”的模式逐渐在各行业普及的 网上购药也像外卖一样，给消费者带去了相当大的便利。随着我们消费习惯的改变，以线上购物的方式解决用药需求逐渐普及。而网络售药作为一种新型业态，因其快捷、方便等特点也得到很多人青睐，市场潜力巨大。据商务部发布的《2017年药品流通行业运行统计分析报告》，2017年全国七大类药品零售市场总额达到4003亿元，而互联网医药销售就达到1211亿元。

但网络售药作为售药行业的新业态，巨大的潜力下面却暗藏隐患。网售处方药从诞生之日起，在处方真实性、网上药店执业药师资质和用药安全等方面也是一直饱受争议。而如今被爆出的宠物照片充当处方能网购处方药，可谓是触目惊心。不仅触碰了药品管理的红线，更是对消费者的健康权益不负责任。

众所周知，网络售药与其他行业不同，药品事关消费者健康权益。处方药更是如此，由于处方药通常都具有一定的毒性及其他潜在的影响，用药方法和时间都有特殊要求，因此必须在医生指导下使用。正因处方药的特殊性，网售处方药在真实性和可靠性方面自然也应该有更高的要求，绝不能含糊了事。

即便如此，仍有不少消费者认为网购药品方便，可以减轻就诊负担，能够获得更快捷的医疗服务。但是看似便利的背后，却是在用药安全上面留下了双重隐患。首先如果用药不当，不仅治疗会受到影响，严重的可能导致健康受损，因药致残、因药致病等问题。再者，网络售药也存在着权责利划分不清的隐患，一旦患者出现用药安全的问题，消费者权益也很难得到保障。

值得注意的是，如今被曝出的不是一家出现的问题，而是多家网络平台均出现售药乱象，足见这是网络售药行业的大问题。面对这样一种售药新业态，尤其是具有一定特殊性的药品，相关部门应该如何让监管跟上技术发展，对平台实现有效的监管，平台方本身又该如何担负起责任，以保证药品安全和行业的健康发展，这些都是应该思考的问题。

在互联网时代，对于新鲜事物，消费者是乐于接受的，但前提也是建立在尊重和保障消费者权益的基础之上。虽然网络售药市场规模巨大，有千亿之多，但要想行业健康发展，必须得解决售药流程中的种种乱象，如此才能将网络售药行业引向正轨。

□伯扬（媒体人）

编辑 胡博阳 校对 郭利琴