瞄上它经济 京东健康上线宠物医院

结合线上线下全场景，京东健康宠物医院上线。记者了解到，在此前上线的7X24小时在线宠物健康问诊咨询服务之上，京东健康宠物医院将依托全职宠物医生、合作宠物医院，以及目前覆盖7个二级科室的3000多名注册宠物医生，建立覆盖专科专病中心、诊前咨询、诊后管理、线上复诊、到院就诊检查等全流程服务场景。

宠物主人在京东健康宠物医院上可以使用到问诊、健康指导和开方购药的服务，还可通过宠物医生进行爱宠的诊断建议咨询、体检报告解读、辅助决策，以及获取健康养宠知识等。未来，京东健康宠物医院还会针对线下服务能力供给不足的异宠科发力，并布局宠物行为训练、营养、中兽医等领域。以及未来将提供处方药、处方粮、医疗器械、保健品、疫苗预约等一系列健康产品和服务的保障。

除了问诊等医院功能外，京东宠物还推出“宠物医疗卡”，为宠物看病实现医保报销。据介绍，“京东宠物医疗卡”类似医保卡，简化理赔条件，以及全病种赔付、80%高赔付比例等特点。

随着年轻一代宠物主的成长，国内宠物行业加速发展。根据公开数据显示，2021年宠物行业市场规模预期将达到2440亿。在养宠用户量持续增长的宠物经济的空间依然巨大：与海外国家相比，国内养宠家庭渗透率17%，而日本、美国分别是我国的2.2和4倍。

对于宠物医疗服务的上线，京东集团副总裁、京东健康CEO金恩林表示，京东健康一直在发力互联网医疗服务，而宠物健康也属于全家健康的一份子，所以上线宠物医院是顺理成章之事。

面对宠物看病难、看病贵的现状，国内兽药协会会长才学鹏认为，线上线下的渠道打通，能够缓解行业内的不规范行为，以及让宠物医疗健康行业更为规范化、透明化和标准化。

就业丨拥抱爱宠新职业

武树友告诉《民生周刊》记者，十一长假，有不少忙于旅游、休闲的宠物主们无暇顾及宠物，其饮食、健康问题都成为宠物主们必须面对的问题，这也就催生出上门喂养、寄养、宠物医疗、宠物保险等一系列服务。

而与市场需求相对应的，则是一些新兴的行业。值得强调的是，近日，《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》完成修订工作，人力资源和社会保障部相关负责人表示，与旧版大典相比，新版大典净增了158个新职业，总职业数达到1639个。

虽然从兽医行业中细分出来的宠物医生，仍属于传统职业，但是武树友观察发现，近些年宠物医生的数量可谓井喷式增长。

从2019年开了自己的第一家宠物医院至今，店里目前聘用了3名宠物医生、3名助理还有3名美容师，再算上两个前台人员，用武树友自己的话说，“大小也算是个老板了。”谈及宠物医疗，他说这是一个永远不会失业的行业。

宠物医生武树友在自己经营的宠物医院里为小动物做诊断。图/郭鹏

从少到多

十一假期前，武树友刚把宠物医院的二楼手术室重新装修一番，虽然面积不大，但是里面新配置的设备，都是国际大品牌，一台麻醉机就要20多万元。

除了设备的更新，最近几年武树友几乎每年都会参加宠物医疗行业的业务培训，就是为了及时掌握最先进的医疗技术。

从2003年考入位于保定定州的河北农大中兽医专业，他已经和动物打了近20年交道。上学时，学业上触及的多是大型动物，比如牛马羊，小猫小狗涉及的很少。

“当时，宠物医疗并不是一个很具体的领域，存在感很低。”他说，同专业的学生在毕业后，大部分去了药厂或者养殖场，只剩下不到十分之一的人选择去宠物医院，还有个别的考入畜牧局。

而2008年毕业后，武树友就选择到北京南三环的一家宠物医院当助理，每月能拿到2000元工资。“那时候，全北京也就有100家左右宠物医院。”

为了节约居住成本，他在几个月后就来到离北京只有一河之隔的河北燕郊，在这个如今号称北京“睡城”的小镇，当时尚未迎来如日中天的房地产开发大潮，人口规模并不大，能被称为宠物医院的，也就只有四五家。而在武树友的老家唐山，当时几乎没有一家像样的宠物医院。

但是截至 武树友从同行业渠道了解到，北京市有七八百家宠物医院，燕郊的数量也涨至20家左右。如果算上销售宠物耗材和寄养的宠物店，仅在燕郊就有上百家之多。

“很显然，宠物经济带动的就业数量，不是小数目。”武树友说。

《民生周刊》记者了解到，前不久发布的2021年度人力资源和社会保障事业发展统计公报显示，2021年末全国就业人员74652万人，其中城镇就业人员46773万人。第一产业就业人员占就业总人数的22.9%；第二产业就业人员占29.1%；第三产业就业人员占48%。

包括宠物美容师、快递小哥、试睡师、分拣员这种新兴职业，在第三产业的占比中也在逐年上升。

从线下到线上

在武树友的宠物医院上班的美容师小美，是个“90后”。

因为喜欢小动物，她两年前在一个培训机构经过20天的短培，就拿到了宠物美容行业通用的资格证书，然后就上岗了。

“刚开始她只能给宠物洗澡，现在已经可以给小狗弄出奇特的造型。”眼看着小美从新手成长为大师傅，武树友表示，宠物美容师的入门门槛不高，只要用心干，很快就可以上手，而且不用担心失业，“今天下岗，明天就能上岗。”

“ 不管是宠医还是美容师，最终的理想，都是自己开店。”谈及自己的开店创业经历，武树友说他赶上了两个好机遇，一个是国家鼓励创业，在行政审批和税收上，对小微企业有不少照顾，“审批大厅的效率很高，周一上报材料，周五就批下来了”。

另一个让他决心在宠物医疗行业深耕下去的原因，还是我国宠物经济的火热。在20年前，很少人会为小猫小狗看病，而 很多宠物主都舍得在宠物身上花钱。

宠物市场的需求旺盛，也倒逼宠物医疗行业必须加大投入，才可能稳住愈加挑剔的宠物主。“在以前，宠物主的要求很低，能治好最好，治不好就拉倒。现在不行，要求可高了。”

于是，武树友把宠物医院里的核磁、CT等设备都配齐了。“北京市有一些动物医院的设备，甚至比一般县医院的设备都好，而且全是进口设备。投资上千万都很正常。”

与此愈来愈多的职业院校也都开设了宠物养护专业，毕业生可以在宠物美容院、宠物养殖场从事宠物美容、宠物繁育、宠物饲养、宠物训导等工作，也可以在宠物医院从事宠物检验、宠物护理、宠物疾病诊治等工作。

虽然宠物店和宠物医院在城市里可以经常遇到，“但是目前宠物医生的岗位，仍存在较大的缺口，所以学修宠物医学专业是很容易找到工作的”。

武树友正在抖音等短视频平台上传播一些关于宠物手术的信息，除了可以给自己吸引粉丝，更重要的是，他认为传统行业一定要紧跟互联网，才能有更好的发展。

“宠物经济会一直火下去，如果能够主动拥抱新技术，那么这将是一个巨大的发展机会，到时候宠物医疗就可以乘着科技发展的快车，迅速从竞争激烈的行业中脱颖而出。”武树友说。

（□ 《民生周刊》记者 郭鹏）