【小里帮忙】榆林一女子将宠物狗寄养后次日死亡

宠物主人：

寄养一天后突然死亡

医院未提供保护措施

2019年10月份，高女士花费5000元购买了一只灰色小泰迪，取名“小苹果”。平时，高女士与狗狗形影不离，狗狗的性格也很活泼。三年来，这个小家伙给高女士带来不少快乐的时光。

2023年1月30日下午14时许，高女士的老公将宠物狗送至舒心佳缘宠物医院进行美容、修剪和洁牙，并且约定寄养一天后带回。可令她没想到的是，回家第二天，高女士就接到宠物医院电话，被告知寄养的小泰迪已经死亡。

高女士告诉记者，当天美容时，她通过微信向店员询问“小苹果”的情况，店员表示一切正常，但是1月31日上午9点多，收到店员发来的信息，说狗狗已经断气了。

“此前‘小苹果’除了比较瘦点都很健康，可是送到医院后一个晚上就死亡了，这让我实在是无法接受。”高女士认为，宠物医院未提供妥善的寄养、投喂和保暖等措施，导致宠物犬死亡。“店员告诉我查看监控后发现狗狗凌晨4点多出现抽搐情况，可我只看到狗狗冷的缩成一团。本来狗狗就比较瘦，因打结修剪剃掉全身毛后，他们保暖措施也没有做到位、晚上也没有工作人员进行照看，这才导致我的狗狗突然死亡。”

宠物店：

狗狗属于自然死亡

愿承担一定责任，赔付2000元

2月1日上午，记者来到舒心佳缘宠物医院，宠物医生告诉记者，狗狗打结剃毛是经过高女士同意的，死亡的原因并不是人为操作导致的。“我们查看监控发现，狗狗凌晨4时出现抽搐的情况，凌晨5点多自然死亡。高女士质疑因温度低导致死亡的原因，我们并不认可，当时寄养室内还有其他宠物，并且温度一直处于恒温的状态。”

对于高女士提出的为何夜间无人值班问题，工作人员也表示，只有对于需要特殊照顾的宠物，店内才会进行24小时照看，对于一般寄养的宠物，只会在上午9点至下午7点半上班时间进行照看，下班之后确实无人照看。

宠物医生表示，“既然寄养在我们店内，发生这种情况，我们也愿意承担责任，给她2000块钱进行补偿。但是对于她提出的1万元的赔付诉求，我们不能接受。对于狗狗的死亡原因，高女士也可以通过其他机构进行鉴定。”

对于宠物店回复的死亡原因和解决办法，高女士并不认可。 向辖区派出所报警后协商未果。

律师观点：

协商不成

可向法院提起诉讼

陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为：宠物是否属于自然死亡，双方可共同委托一家鉴定机构对死因予以鉴定，如经鉴定，宠物的死亡属于自然死亡，那么宠物店不需担责。相反，如果宠物的死亡并非自然死亡，那么宠物店需担责。

赵良善强调，如经鉴定，宠物的死亡并非自然死亡，因宠物的主人高女士将宠物寄养在宠物店，双方建立了保管服务合同关系，根据《民法典》第八百九十七条规定：“保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。 无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。”，宠物店有义务保管好高女士交付的宠物，如因宠物店保管不善导致宠物死亡的，根据宠物店的过错程度，判定宠物店承担一定的过错赔偿责任。

赵良善建议，宠物店尽量与高女士协商处理此事，如协商不成，双方可共同委托一家鉴定机构对宠物的死因予以鉴定，以鉴定结果来判定宠物店的责任。高女士可选择向当地市场监督管理局反映，由当地市场监督管理局调处；高女士亦可选择向当地法院提起诉讼，由法院依法公正裁判。

华商报记者 郝锦龙 编辑 李快快

榆林对接种长春长生狂犬病疫苗群众提供续种、补种等服务

一、关于问题疫苗

公众可以查看接种疫苗的登记记录，核对疫苗接种信息，如厂家名称和疫苗批号，来了解是否接种了长春长生公司的狂犬病疫苗。如有疑问，也可以去原接种点咨询。

二、关于疫苗续种

如果已接种长春长生公司生产的狂犬病疫苗，但还没有完成全程接种，应该怎么办？根据规定，对尚未完成全程接种者，可以选用其他公司的狂犬病疫苗按原接种程序免费续种。如果无法使用同一品牌疫苗，可使用不同品牌的合格狂犬病疫苗继续按原程序完成全程接种。

三、关于疫苗补种

根据有关文件，狂犬病的潜伏期通常为1-3个月，罕有超过1年。根据狂犬病发病特点，专家综合评估认为，已经完成全程免疫接种的，建议不需要补种。如果有补种意愿，可以到接种单位咨询，免费补种其他公司合格疫苗。

四、关于跟踪观察

（一）接种长春长生公司狂犬病疫苗后，在什么情况下需要进行跟踪观察？

1. 对已被犬、猫等动物咬伤、抓伤、舔舐粘膜，或破损皮肤、开放性伤口、粘膜已直接接触可能含有狂犬病病毒的唾液或组织（以上情况称为暴露）的人，疫苗接种1年内要进行跟踪观察，尤其是在接种疫苗3个月内，进行重点跟踪观察，3个月后一般进行自我观察。1年后原则上不进行跟踪观察，但如果有异常情况，可进行电话、网络咨询，或者到接种单位进行咨询，必要时进行跟踪观察。

2. 对没有发生暴露情况而主动接种者，一般接种后1年内进行自我观察。1年以上的接种者，一般不需要跟踪观察，但如果有异常情况，可进行电话、网络咨询，或者到接种单位进行咨询，必要时进行跟踪观察。

（二）如果接种长春长生公司狂犬病疫苗不满3个月，如果接种疫苗在3个月以上、1年以内，建议进行自我观察，如有较大疑问，可以进行电话、网络咨询，或到接种单位现场咨询。

（三）对于已接种长春长生公司狂犬病疫苗1年以上的，如果无明显不适症状，原则上不需要进行跟踪观察，但如有异常情况或疑虑，可及时通过电话、网络咨询，或者到接种单位进行咨询。

（四）跟踪观察有哪些主要内容？一看伤口情况。例如伤口是否愈合等。二看神经精神症状。例如是否出现易怒、恐惧等症状。三看狂犬病典型症状。例如是否出现恐水、恐风、恐声等症状。

五、榆林市定点救治医院

市级定点医院为市一院、市二院、市中医医院。如出现疑似狂犬病相应的临床表现可以到市级定点医院急诊科咨询、救治。

2018年榆林市犬伤门诊信息表(18个)

注：犬伤门诊均为24小时工作，如遇问题，请及时咨询或就医。