茶百道一口气上线20家“宠物友好店”

可以带宠物进店，门店还会为宠物准备饮水——这些在部分咖啡馆里流行的做法，现在要流行到茶饮圈了吗？

瞄准？吗向年轻人的心头好，“茶饮+宠物”会是下一个方向吗？

茶百道一口气上线

20家“宠物友好门店”！

6月3日，茶百道在多方平台官宣：全国20家宠物友好门店上线。

具体怎么“友好”？先来一起感受下：

这些门店可以带宠物进，茶百道的每家宠物友好门店会有专属的“宠物友好”标示贴，消费者认准这个标识便可携宠进店，同时茶百道官方账号也会公布具体门店。

这些店可以为宠物提供饮水，考虑到多数携宠人士一般处于户外环境下，宠物容易缺水口渴，所以在有宠物友好标识的门店，当消费者有宠物的供水需求时，门店可以据需求提供。

6月3日~6月5日，有打卡领周边的限定活动。活动期间，茶百道宠物友好门店设置了“萌宠拍照点”，鼓励顾客携宠到店拍照打卡，并领取限定周边（宠物折叠碗和宠物背包）。

我注意到，这些周边都是根据养宠生活中的实际需求来设计的，温馨可爱，也具备实用价值。

活动上线后，我在社交平台上看到，有不少年轻人带自己的宠物到店打卡，也有很多人自发在社交平台上晒出宠物佩戴周边的图片。

据了解，茶百道此次上线的宠物友好门店分布在长沙、深圳、杭州、郑州、信阳、驻马店、上海、西安、武汉、重庆、成都11个城市。

在茶百道微信推文的评论区，许多消费者都在“喊话”，希望能在自己所在城市开设宠物友好门店。

一口气上线20家宠物友好门店，茶百道是怎么想的？

茶百道相关负责人告诉我，上线之前，他们进行了消费者调研和门店意愿度收集，从中选择了街区、商超、广场等人流密集的场所门店。

而“宠物宝贝计划”，是茶百道近期重点打造的一个“温暖项目”，“希望借助该计划，挖掘消费者的情感需求，实现品牌与用户的情感嫁接，而宠物友好门店正是本次项目中落地的重要动作之一。”上述负责人表示。

今年是茶百道的升级之年，在打造宠物友好门店的他们还探索了其他与动物相关的公益内容，比如认养了大熊猫“茶茶”。

茶百道会根据消费者的反馈以及门店实际情况，计划更多的宠物友好主题活动。

茶饮店做“宠物友好”

为何值得行业关注？

其实，“宠物友好”这个概念，在饮品行业不算新鲜。咖啡馆已经做出了不少尝试。

早在2018年3月，星巴克就在国内推出了宠物友好门店，目前全国范围内宠物友好门店数量已超100家。Manner、SeeSaw等品牌也积极推出跨界联名的宠物友好门店，收获众多好评。

相比之下，茶饮行业相对谨慎。

2020年10月，喜茶在深圳开出的宠物友好主题门店，可以看作是一次试水。2021年4月，乐乐茶与ziwi巅峰联名的宠物友好店在上海开业。

尽管这些宠物友好门店都取得了不错的传播效应，获得了粉丝的支持，但在行业里，并未引发大规模的“宠物门店”热。

此次，门店7000+的茶百道上线20家宠物友好门店，身边的很多茶饮人都在关注：

“宠物友好”，会不会是茶饮行业未来的一个方向？

前段时间，一家“门口为宠物放置水碗”的咖啡馆火遍互联网（传送门：为什么上海咖啡馆门口，最近流行放“水碗”？）。

后疫情时代，我们更需要精神上的满足和陪伴，尤其是以年轻人为主的茶饮消费者，越来越重视精神层面的满足。

这与“萌宠经济”的持续走高不谋而合。宠物为年轻人提供情绪疗愈的价值，“云养猫”“云养狗”的热度居高不下，“年纪轻轻，猫狗双全”成了这届年轻人理想中的生活。

“宠物友好门店”，正是瞄准了养宠群体对饮品消费场景的需求。

在宠物友好门店，宠物主人之间能迅速产生话题，喝杯咖啡或茶饮，互相交流养宠心得，这样的消费场景，在无形中强化了消费者的圈层归属感，增强品牌与顾客之间的情感联结。

Manner上海宠物友好店

当萌宠照片发在社交平台，无疑又会为品牌带来新的传播。

而从茶饮业本身的发展来看， 行业门店管理水平普遍有所提高，保证食安、兼顾宠物友好的氛围，或许不再是一件难以管控的事。

“宠物友好店”

目前有哪些成熟的做法？

宠物友好门店，面临着比一般门店更严峻的考验，既要保证顾客饮品卫生、体验感好，又要确保宠物食物的安全性，让宠物也玩得开心。

具体怎么做？我们可以从已有案例中找找思路。

1、从选址开始考虑，严格做好“分区”

星巴克的宠物友好门店，选址一般靠近公园、公共绿地，利用环境优势为宠物创造更大的活动空间。门店还配备一系列宠物设施，如宠物座位、专属杯槽、牵引绳挂钩、便便专区和专属垃圾桶。

茶百道也会根据门店面积、布局、周边环境等条件，合理筛选门店。

既要照顾养宠人士的需求，也要让不带宠物的普通用户，有一个轻松自在的消费体验。

2、专门培训清洁消毒，做好细节体验

茶百道会对宠物友好门店进行培训，宠物友好门店在清洁消毒上更严谨更细致，饮品制作区与客座休息区域分开。

在茶百道的宠物友好店，店员会主动引导消费者正确携宠进店，在门店的展示物料上也提示消费者携牵引绳进店，并注意宠物的生理问题。

从细节着手，营造一个人宠共存的包容场所，为消费者带来安心放心的体验。

3、为萌宠提供饮食，“爪布奇诺”一度大热

宠物友好门店怎么能怠慢宠物呢？

星巴克为宠物提供专属饮品——可食用的奶油“爪布奇诺”，引发打卡热潮，被养宠人士笑称“毛孩子喝的第一杯星巴克”。

乐乐茶也设计了宠物的专属菜单，既有可食用奶油杯“汪汪酪酪”，还有“汪的快乐奶茶”、“喵的快乐奶茶”（分别有三种口味选择）以及罐头零食。

4、在视觉上做出差异，强化打卡属性

宠物友好门店，本身就具有打卡属性，在视觉设计上要与一般门店做出差异化。

星巴克宠物友好门店在门口设有“爪爪星萌友”标志，醒目的绿色主色调搭配宠物爪爪元素，将品牌调性和宠物元素均衡融合。喜茶也为宠物友好主题店设计了专属Logo。

茶百道也在门店了专设3处萌宠拍照点，意在吸引顾客拍照打卡。

5、少不了的产品与周边：喜茶猫窝一度刷屏

“宠物友好”的主题，不一定局限在店里。

去年，喜茶联名pidan上线了一款公益计划猫窝，瞬间刷屏朋友圈。

SeeSaw咖啡与植物标签联名的宠物友好门店，推出两款“全民小宝贝”限定特调，即“柴柴焦糖燕麦拿铁”和“虎斑巧巧燕麦拿铁”，拿铁上分别放着柴犬和猫咪形状的棉花糖，十分可爱。

6、由“宠物友好”延伸出的多种服务

“宠物友好”体现的，只是门店和品牌关怀的冰山一角，在此基础上延伸得越远，离消费者的心越近。

以CAN COMPANY为例，不仅为宠物提供水碗，还上线了“小羊帮你忙”，提供宠物寄养和上门投喂服务。

星巴克不仅举办一系列的“云领养”活动，帮助流浪动物找到温暖，还举行“星盟友见面会”活动，现场有宠物专家解答宠物相关问题。

无论咖啡还是茶饮，宠物友好门店，都是在满足细分市场下年轻人的真实需求。

你看好茶饮行业开宠物友好门店吗？欢迎留言讨论。

想带宠物去旅行，都需要办啥手续

今年春节，很多郑州市民前往海南过年。而家里的猫犬等宠物成为他们担心的事儿。有的咨询了相关部门，办理了检疫证明，带着宠物直接走了，而有的因为不知道要办理啥手续及如何办理，只能将它们留在家中，担心操心。

你是否也面临这些难题——想带猫猫、狗狗一起去旅行，但不知道乘坐高铁、普通火车、飞机，是不是允许带宠物？都需要办理哪些手续？这些手续大概多久才能办出来？公交、地铁、高铁、机场，是否允许携宠物进入？

2月14日，大河报·豫视频记者进行了实地走访打探和详细采访。

打探：各类交通工具，对宠物的携带要求是啥？

探1：地铁、公交，禁止猫狗等宠物上车

2月14日下午，大河报·豫视频记者随机来到郑州市地铁2号线的站点看到，乘客在进站安检前，旁边的显眼位置上（墙上），有着红色醒目的“安检提示”：自2016年1月1日起施行的《郑州市轨道交通条例》第三十条第三款明文规定，有识别标志的服务犬除外，禁止携带畜禽和猫、狗等宠物或者其他可能妨碍轨道交通运营安全的动物进站。

地铁安检人员也告诉记者，地铁内禁止携带猫狗等宠物进站。

在郑州公交车厢内张贴的《郑州市城市公交车辆乘坐规则》上，记者看到，其中第四条第八款明文规定，禁止携带犬只（盲人携带导盲犬按国家相关规定执行）等动物活体乘车。

郑州公交人士告诉记者，关于宠物，郑州公交有规定，除导盲犬，警犬等工作犬外，其它宠物及活禽等活体动物都是禁止上车的。

探2：机场（航空公司），可为允许的宠物办理托运，但条件严格

郑州机场客服人员告诉记者，关于宠物携带问题，“是需要向你乘坐的航班所属航空公司直接单独申请的，每个航空公司对此的要求还不太一样。”

机场客服人员说，申请前， 要看看这家航空公司的航班有无“有氧舱”，有的话可以申请托运，越早申请越好。而且还要准备动物检验检疫证明等一系列的手续。

南航客服人员告诉记者，该航空公司是可以为宠物办理托运的。 依据《小动物托运要求》，不收运短鼻猫、短鼻犬类动物作为行李运输。作为行李运输的活体小动物必须装在供氧的货舱内运输（导盲犬和导听犬除外）。不适合放在货舱运输的小动物不予收运。

具体收运要求是，旅客托运小动物，若为国内航班至少应在航班起飞时间前24小时提出申请，若为国际航班至少应在航班起飞时间前72小时提出申请，且经南航回复后方可托运。具体应根据南航机务工程部门给出的相关机型限制条件确定；国内航班，每只托运的小动物应单独装入一个笼内，一对小鸟可装入同一个笼内；国际航班：每名旅客只可托运一只小动物或一对鸟类动物（须符合有关承运人和出入境国家的规定）；每只托运的小动物应单独装入一个笼内，一对小鸟可装入同一个笼内。

旅客托运的活体动物笼体包装最大不能超过 90x60x66 厘米，最小不能小于5x15x20厘米，重量最大不得超过32公斤，应单独装笼。

“宠物托运， 要《动物检疫合格证明》，这个证明须在当地县区及以上的卫生监督机构提前办理。机场是无法临时办理的。”客服人员提醒说。

对此，郑州市动物疫病预防控制中心相关人员也告诉记者，飞机火车是可以对宠物办理托运的，“前提是宠物的主人须取得《动物检疫合格证明》。”

探3：高铁禁止宠物上车，普通火车站可持证办托运

2月14日下午，在郑州市高铁东站的一楼售票大厅内，服务台工作人员说：“宠物能否托运，具体要去一楼大厅咨询服务台。”

一楼大厅服务台工作人员说，此事涉及安检问题，需问三楼出发厅的安检人员。

在三楼出发厅的进站口和安检大厅外，记者看到，有醒目的非法携带枪支的“警示”，但其他禁带物品，在电子屏幕上一闪而过。

在该安检通道中的人工区域，工作人员说，她们几乎没遇到过携带宠物的情况，“高铁是不办理托运的，但如果宠物等手续齐全的话，让不让带上车，还不清楚，建议咨询12306。”

12306客服人员说，一般高铁列车都没有托运车厢，因此没法办理托运业务。至于火车能否让携带宠物上车，还得问车站，“托运业务都在车站”。

在该车站售票大厅的南侧墙上，有着醒目的《铁路旅客旅行须知》，其中第7条明文规定：活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。

高铁不让宠物上车，普通火车呢？

郑州火车站相关负责人告诉记者，宠物不能随身携带上车（残疾人导盲犬除外），但可以持有效检疫检验证明办理行包托运，“高铁站不行，普速站可以。”

携宠物远行申报办理检疫证明的几个问题，答案在此请收好

问1：郑州为啥出台携宠物外出的“申报检疫办理指南”？

答：2月14日，郑州市动物疫病预防控制中心相关人员告诉大河报·豫视频记者，过年期间，很多市民将宠物送检，“很多郑州市民去海南过年，需要带上宠物，以猫犬为多。所以需要取得检疫合格证明。”

对此，郑州市农业综合行政执法支队相关负责人介绍，宠物申报检疫办理指南旨在为外地游客和本地市民携带宠物出行提供方便。办理指南不仅明确了申报材料、办理流程、注意事项、监督电话，同时还公布了郑州市各区县（市）办理宠物检疫地址及联系电话、动物疫病预防控制机构和具有资质的第三方实验室地址及联系电话等内容。

问2：就郑州市域来说，都哪些人或群体可以申报？

答：郑州市农业综合行政执法支队相关负责人介绍，申报主体为郑州市内宠物饲养单位或个人，均可申报。

问3：检疫的宠物范围是啥？

答：犬、猫和国家畜禽遗传资源目录内所列相关动物。

问4、申报时都需要提供啥材料？

答：就宠物饲养单位而言，须提供动物防疫条件合格证、养殖档案和相应疫病的实验室检测报告。

而就散养户来说，须提供申报人有效证件、有效期内免疫证明（狂犬病免疫应超过21天）、相应疫病的实验室检测报告。

问5、具体办理流程是啥？

答：2月14日，郑州市农业综合行政执法支队相关人员告诉记者，第一步，申报人需提前3个工作日向所在地（县级）动物卫生监督机构申报检疫（各区县市动物卫生监督机构地址及联系电话见附件1），由县级动检机构确认符合条件的予以受理。第一步有两种方式可以进行申报（线上和线下）。申报成功取得申报单后，即可往下进行。具体可详细咨询各区（附件1）里的电话，“他们会详细告知办理步骤”。

第二步：申报人在县级官方兽医的指导下，对待检疫宠物进行采样送检。检测报告由市、县动物疫病预防控制机构或具有资质的第三方实验室出具。（市、县动物疫病预防控制机构和具有资质的第三方实验室地址及联系电话见附件2）

第三步：申报人携带宠物及申报材料按约定时间到现场或指定地点实施检疫，检疫合格的出具《动物检疫合格证明》。

问6：从检疫申报到拿到《动物检疫合格证明》，前后总共需要多少天？

答：该《操作指南》显示，动物疫病预防控制中心在接到送检样品后5个工作日内出具实验室检测报告。

2月14日，郑州市动物疫病预防控制中心相关人员告诉大河报·豫视频记者，宠物采样送检后，该机构的检测是免费的，但时间上可能稍微会慢一点。大概需要10个工作日能出检测报告。因为不同的宠物，做实验和检测的情况不一样，而且此类试剂有限，是按需预订采购，市面上很少。一盒试剂可以检测很多个宠物，“有时需要等一等，否则会造成浪费。” 如果市民着急出结果的话，选择具有资质的第三方实验室可能相对较快，大概3—5天即可出具，但提醒大家的是，第三方实验室肯定是收费的。

“如果想带宠物外出，得提前申报动物检疫合格证明。按慢的说，得预留出来10个工作日（两周）的时间走这个检疫流程。快的话，可能几个工作日就完成了。”该中心相关人员说。

也提醒广大市民结合出行时间合理安排申报检疫时间。

问7：市民取得的《动物检疫合格证明》有效期是多久？

答：郑州市动物疫病预防控制中心相关人员介绍，该《动物检疫合格证明》的有效期是5天。如果市民带宠物离郑，能在5天有效期内返回就很方便。但如果超出有效期，返郑时就需要在当地重新检疫，重新办理《动物检疫合格证明》。

大河报·豫视频记者经向郑州所属区的宠物检疫部门了解获悉，该证明的有效期最长就是5天。

问8：申报和办理当中市民如遇问题，谁来监管？

答：为此，该《办理指南》也给出了监督电话：郑州市农业综合行政执法支队，0371-60857672；郑州市动物疫病预防控制中心：0371-67888309。

温馨提醒：机场（航空公司）不能办理托运的宠物类型

（不收运短鼻猫、短鼻犬类动物，短鼻类动物包含但不限于以下品种）

短鼻猫：缅甸猫、异国短毛猫(加菲猫)、波斯猫、喜马拉雅猫、英国短毛猫等。

短鼻犬：猴面犬、波士顿梗犬、拳师犬(所有品种)、布鲁塞尔葛里芬犬 、斗牛犬/牛头犬(所有品种)、斗牛梗犬 、巴哥犬/哈巴犬、卡斯罗犬 、松狮犬 、波尔多犬、英国玩具猎狐犬、日本狮子犬 、骑士查理王猎犬、拉萨犬、獒犬(所有品种)、 北京犬、西班牙加纳利犬 、沙皮犬、西施犬 、西藏猎犬、恶霸犬 、洋基犬、巴基斯坦牛头梗、斯塔福德梗等。

来源：大河报·豫视频 编辑：李燕红