做好这三点，就能做店物宠好做能好宠物店

宠物店是活生生的人干出来。化格人长店是或的，所以，任何宠物店都会被当家的老板或是店长人格化。

什么样的人管出什么样的宠物店，这是非常有道理的。

如果宠物店是一个人，应该怎么？呢好做能才，做么怎该做，才能做好呢？

我觉。了手对得做好以下这三点，就能秒杀很多竞争对手了。

1、主动积极

无论是面对店面内部事务，还是面对客户，事情都是庞杂的，只有主动积极地去控制事情的发展，才能不至于陷于被动。

主动积极解决店面问题，主动积极联系客户，主动积极推荐商品，主动积极帮助客人和员工，店内的氛围会变得越来越好，客人的评价也会越来越高。

主动积极的反面是被动消极，不要让客人看到你的怠惰，不要让客人看你的脸色，不要让客人感受不到被关注。

2、诚信

诚信绝对是一家店的金字招牌，很多宠物店做到了“信”，却没有做到“诚”。

信是客人给的，而诚是需要你来做的，如果长期缺乏诚意，客人的信任就会被消耗掉，得不偿失。

你把卖不掉的宠物衣服拿来做活动，你把厂方赠送的产品卖特惠价，你拿临期零食来做买赠活动，这些都是缺乏诚意的表现。

说到做到是不够的，说到的还必须是迎合客户利益的，然后再做到，这才能赢得诚信。

3、负责

面对客户投诉，我们是回避问题，还是承担责任？面对经营困境，我们是找别的借口，还是从自身找原因？

一个客诉，会打倒一个逃避的宠物店，却能成就一家勇敢的宠物店。一个困难，可能拉垮一家宠物店的斗志，也可能实现绝地反击。

负责任的宠物店，更容易获得会员客户，他们愿意将更多的钱存在宠物店里。负责任的宠物店更像是一道脊梁，员工更愿意面对自己的工作失误，更愿意改进工作。

做到负责其实不难，分清借口和担当的区别即可。

宠物店的人格化，也像是宠物店的品牌化，品牌特征就像是性格，只有正向的特征才足以撑起宠物店的品牌。

我是Tonny，（微信号ID：Tonnypet），感谢倾读。

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开宠物店流程是怎样的

（1）携带店面房产证复印件（如果是租的房子 提供《租房协议书》），ID 复印件2 张，一寸照片5 张到当地工商所申领表格，领取工商营业执照；

（2）取得营业执照后，到当地税务所申请税务登记证；

（3）申请发票。

发票申请分2 种：

（一）按定税方法，即每月不管有没有营业额都

是每月交纳相同的税额；

（二）根据开具发票的金额每月按税率缴税。

（4）15-30 天后，各项证件可以办下来。整个过程收费大概在500 元左右（各地收费略有不同）

（5）若宠物店经营活体销售或宠物医疗项目，还须获得卫生部门的《公共场所卫生许可证》和畜牧部门的《动物防疫合格证》《动物诊疗许可证》。

2. 店面与装修

这是宠物店生存的基本点。宠物店所处区域居民的养宠心态直接决定当地宠物店的经营情况。而顾客对宠物店的印象主要来自店内的装修及环境。一般来说，顾客买进店铺的前3 秒将决定他之后的消费行为。不适合的店面及装修是会直接影响宠物店的生意。

3. 美容设备

需要一个稳固的美容台。其表面为防滑质地，有稳定的支架和固定的宠物吊竿。保证宠物在美容台上的安全。

需要准备专业梳理工具。如：美容师梳、木柄针梳、钢丝梳、分界梳等。不同的美容步骤、情况，美容师需用不同的梳子配合。

再次，针对被毛打结的犬使用的开毛结水，修剪趾甲使用的趾甲钳、趾甲锉和专业的止血粉，吸水毛巾，专用烘干箱或吹水机，双筒吹风机等用具。

因修剪位置不同美容师必须使用相应的剪刀。剪刀细分为直剪、牙剪、小直剪、弯剪，对于需要剃毛的犬种，还要选用专业电剪配以不同型号的刀头进行修剪。

4. 经营项目

宠物店货品主要分为以下四类：食品类（主食、零食和保健品） ；常规宠物药（驱虫药、滴耳液、洗眼液等）；洗浴产品（宠物浴液） ；日常生活用品（梳子、指甲剪、窝、牵引带、玩具、衣服）。宠物店服务项目则包括宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、

待产养护、宠物摄影、宠物婚配等。

新手建议：货品切忌多而杂，最好从宠物用品做起，重点投入，慢慢扩张

5. 个人要求

宠物店经营情况与经营者的个人素质有密切关系。这就对经营者提出了新的要求：

敏锐的行业洞察力、准确的市场观察力、灵活的顾客应变力。具体表现为根据顾客消费水平，喂养宠物的档次，决定小店商品的档次和价位。

经营者需要有丰富的宠物喂养和防疫知识。如若没有，最好雇佣几名熟悉宠物饲喂常识的店员。

6. 环境卫生

宠物店对物业管理要求较高：

（1）不能让狗吠扰民，建议选择背靠住宅区、面向大马路的店面；

（2）效果良好的通风设施，排出狗狗异味；

（3）美容室须准备排污口、消毒筒和紫光杀菌灯。

7. 关于医疗

目前上海对宠物医疗的条件限制较多，其中包括店铺面积、店面布局，宠物医师的硬性规定。而北京市相关部门则对市内医院实行分级管理（从好到差）。

感谢你的阅读，我这边还有一些关于宠物店的资料免费分享，有需要的老板私。