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原生态宠物号 2025-01-04 17:07 12
这是昨天我和一位客户的聊天记。用费笔这了录。他在网上看到了西高地犬的照片,卖家标榜价格为三千一只,五千两只。于是他主动加了卖家的微信,并发了一些非常漂亮的西高地犬的照片。 当他要支付三千五的价格时,卖家给他发了一个二维码,并要求支付五百元的运费。虽然他当时非常喜欢这些照片上的狗,但他知道不可能有这么漂亮的狗卖这么便宜,于是他支付了这笔费用。
支付完后,卖家要求支付过渡狗粮的费用,但客户认为运费应该由卖家承担,于是他支付了这笔费用。当他等待发货时,卖家又要求支付一笔过渡狗粮的费用。如果客户不购买过渡狗粮,卖家就不会承担狗狗到家后生病的责任,因为狗狗需要适应新环境。 当他收到狗狗时,发现它与照片上的狗差距很大。
如果客户想维权,难度非常大。 卖家发给他的收款二维码与卖家本人和公司无关。 客户在购买前必须与卖家视频通话,确认狗狗的品种和是否在卖家身边。如果客户想购买这个品种的狗,一定要了解市场价格,选择正规的犬舍,因为没有人会把昂贵的东西卖得便宜。记住,贪小便宜会吃大亏,最便宜的东西往往是最贵的。
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为保障宠物活体销售的安全和合法性,应遵循以下原则:
·1.遵守相关规定:宠物销售需遵守当地法律法规,如取得宠物标准证明文件等,商家需持有相关许可证并严格遵守规定。
·2.宠物健康检查:商家需确保所售宠物经健康检查,并持有合法宠物身份证明和疫苗接种证明,如有必要,宠物店可提供宠物疾病检测报告,保障宠物健康。
·3.交接环节:宠物销售过程中的交接环节应确保顾客与宠物店之间的交接安全,商家需提供宠物运输及购买宠物所需的笼子,并在交接时提供相关指导和注意事项。
·4.宠物保养提示:宠物店需向顾客提供合适的宠物保养建议,如宠物饮食饮水和活动等,确保顾客能照顾好所购宠物。
·5.售后服务:如顾客对所购宠物有任何疑虑或问题,宠物店应提供售后服务,确保消费者满意度,可包括宠物健康状况检查和免费疫苗接种等。
为保障宠物活体销售的安全和合法性,宠物店需遵守相关规定,确保宠物健康和安全,提供合适服务和售后服务,以确保消费者满意度。
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