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原生态宠物号 2025-01-04 17:09 35
宠物门店在宣传时,入驻美团是一个基本的操作。入驻美团后,可以做一些活动,如新客奖励,免费体验、免费驱虫等等,先打开本地市场知名度。
那宠物店上美团应该注意什?呢么什意注该么呢?
1、店铺资质
如果开线上宠物店,经营品类可以是宠物-宠物食品/用品店,企业营业执照经营范围需至少包含宠物食品用品销售。
如果是宠物医院,则需要在后台上传营业执照及《动物诊疗许可证》,需明确诊疗范围,确定是否包含颅腔、胸腔和腹腔等手术。 平台会需要上传门头照,店内真实环境照片,作为审核资料。
资质
注:宠物品类商家无需提交食品经营许可证/食品流通许可证。
2、根据店铺特色,设置合适的团单
通过美团平台来看,越来越多的用户选择高端洗澡美容,客户关注门店的关键点依次为:店内是否干净舒适,服务是否有耐心,有没有认可的美容师以及性价比。
而在医院消费最多的前三位是疫苗、绝育及体检,根据门店的特色打造爆款至关重要。
团单对比
3、店铺装修、门店信息展示
美团宠物店,是门店在线上的形象展示。门店装修是否展现了优势,能不能吸引客户下单到店消费,是我们需要提前考虑的。
以寄养为例,可以多维度寄养信息展示,比如房间的展示,寄养价格,配套服务等,具体操作上,对于首图(视频封面、图片第一张图),房型描述信息,房间类型(家庭房/VIP房等)描述的详细与否,照片美观与否,对于获客很重要。
入驻线上平台也意味着竞争更大,顾客的选择范围更广,店铺和周围店铺的商品也会存在竞争,但机遇与挑战是并存的!
三七互联是专业的宠物美团代运营公司,专注医疗/宠物领域,致力于为客户提供高品质的代运营服务,提升客户美团宠物店铺流量销量。
了解美团代运营、大众点评运营及店铺诊断、店铺装修等更多详情,你可以在“三七互联”官网内找到留言入口进行提交你的联系方式或直接添加运营人员微信,了解《美团/大众代运营方案》、《美团/大众代运营报价》、《美团/大众运营技巧》等相关信息!
这些单体店规模较小,以夫妻店为主,并且服务区域有限,较少涉及到大规模连锁运营。
在我国宠物店形态中,区域性小规模的直营连锁店是主要形态,而像宠物线下零售商上市公司这样的大型公司缺乏。
尽管宠物市场规模巨大,但由于这是一个新兴的领域,国内对宠物店的深入研究还相对较少。这也给从业者带来了很大的挑战,
而且市场上关于宠物店的资讯较少,这些都是宠物业所面对的最直观的挑战。
01 宠物门店挑战繁多
受疫情影响,全国宠物店的营业额急剧下降。根据宠物行业白皮书、宠爱商贸等行业机构的数据。
从疫情暴发的2月份到3月底,超过八成的实体店家月营业额不足10万元,其中近六成月营业额在5万元以下,有四成月营业额在5万元到10万元之间。
这种营业额的下降对宠物店家产生了很大的影响,尤其是在损失方面。接近一半的店家表示,他们的损失在5000元至20000元之间。对于这些店家来说,这样的损失是非常巨大的。
宠物门店平均在线时长同比增加1.6小时,接待洗护数量同比下降13.2%,宠物猫狗销量单只同比降价18.43%后,销量增长14.5%。
宠物店不仅仅是一家提供商品和服务的商店,它还具有情感经营的重要属性。它的经营不仅仅是赚钱,更重要的是建立起与顾客和宠物之间的深厚情感纽带,可谓是一种默默无闻却又至关重要的服务。
为了攻克以上难关,宠物店经营者首先要提高专业服务技能,为顾客提供专业服务和科学的养宠知识。
其中最重要最核心的就是要获取用户的信任,这个就需要通过线上+线下的全渠道运营,打破时空的限制,提供陪伴式、有温度、趣味性的全方位服务来实现。
通过与用户互动,建立起信任和良好的互动交流,可以构建无形资产,即拥有自己的私域流量。
这种互动不仅可以提升用户忠诚度,还可以在未来推出新业务时为你提供强大的支持。便于更加有效地掌控用户信息,提高用户粘性,带来更加稳定和可持续的营业额。
02 门店急需转型
疫情的影响下,实体店遭受了巨大的冲击。 那些能够及时转变思路、开拓线上销路的实体店、线上网店以及微店则获得了生意的蓬勃发展。
在新冠肺炎疫情期间,微信成为了绝大多数门店的主要商务平台,根据最新的调查结果显示,高达90%的门店都通过微信来做生意。这一现象也彰显了微信商务的发展潜力和前景,同时也反映了我们对于线上购物和服务的普及和需求的增加。
近七成门店表示要做线上业务平台,69%的宠物门店商家计划开通美团,饿了么或者小程序商城等线上平台。
虽然随着互联网快速发展,越来越多的门店开始注重线上业务,并寻求更好、更有效的转型和转变。
但对于那些过去没有接触过互联网新模式的店主来说,学习和适应微信商务确实是一件十分困难的事情。
03 市宠云“数字+”模式助力转型
1)打破传统新店引流壁垒
市宠云的运营模式非常独特,是“先流量,后开店”。这个模式的主要优势在于,让合伙人在开店之前就能赚到宠物行业的钱。市宠云也利用数智化技术来为每一家宠物门店提供支持,让留存在云端的高质量流量,顺畅地导入到线下实体店铺中,打破了传统新店引流的壁垒。
在这种运营模式的支持下,当新开的门店开业时,即可迎来客流高峰,可以实现快速盈利的目标。
市宠云提供了宠物全生命周期管理的解决方案。这个方案依托云商城和云医院,并覆盖全门店的数字化管理。
这样,宠物门店的服务场景变得更加多元化和立体化。经过这些变化,宠物门店现在可以实现24小时不打烊。
宠物门店可以提供一站式服务,满足顾客的多样化需求。
2)打破传统门店系统繁琐
市宠云采用创新的宠物SAAS系统,覆盖从用户分布到消费习惯等各个方面。这种系统不仅可以支持品牌加盟商进行选址,还能协助实现区域保护和店铺估值保值等需求。
即使是从来没接触过互联网新模式的“小白”。市宠云也可以帮助你实现互联网与宠物实体门店的深度融合,创造一个全新的、数字化的宠物行业生态圈。
通过市宠云,我们可以为用户提供更全面、更便捷、更贴心的服务,同时为业界带来新的改变和创新。
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