Products
原生态宠物号 2025-01-04 17:09 34
今天我想从另一个角度聊聊宠物店。店物宠聊聊。
我们的周围，每时每刻都有很多我们。见不而视择选欢喜类认知之外的事物在发生，只是傲慢的人类喜欢选择视而不见。
历史上不少人和事的失败，都是因为人性的傲慢。
如今宠物行业正面临大洗牌，而且又遇到了新型肺炎疫情的影响，更是雪上加霜。很多门店面临着随时倒闭的风险。
困境确实存在，但是这样的困境对于主动放下偏见，大胆接受新鲜事物的店家来说，并没有因此变得惨淡经营，反倒更加繁忙起来了。
打开美团、饿了么的APP，我们可以看到这样的数据。
正如我们看到的，这种线上订单生意络绎不绝的案例每天都在发生，而且越来越多。这种业态的从业者已经感受到了新兴经营模式带来的喜悦。
我们从美团外卖了解到，很多宠物店加入美团外卖后，品牌知名度大幅度上升，销量屡创新高，新店上线订单增长高达300%。
机会总是青睐那些有准备的人
2015年以来，当很多人还只顾低头洗狗的时候，当大家都还在用坐商思维打理生意的时候，整个宠物市场环境已经在悄然变化，也就是大家都在说的行业洗牌。
特别是经过今年疫情的影响，行业洗牌的速度将更快。
洗牌必将是一种更高明更符合时代潮流的商业模式的崛起，这种崛起一定与整个社会环境密切相关。
这次疫情对线下生意的影响不言而喻，同时对线上消费习惯倒是一次培育和推进。
社会生产力发展，大消费升级，整个零售社会发生了日新月异的变化，宠物行业也一样。只是有的人依旧坚守传统经营模式，成为了旧势力的代表。有的人抛弃了成见，对新生事物满怀敬畏之心，并在变革中获得新生。这些人知道新零售、宠物saas、数据资产，知道许许多多与行业密切相关的新事物，他们就是刚刚提到的店家，俨然成为了新兴生产力代表。而你，如果一定要站队，该划分为旧势力还是新势力呢？
是的，说他们是宠物行业线下的新生代表一点也不为过。他们的经营理念已经跳出了坐商思维，甚至跳出了宠物行业边界，把生意放在了历史的坐标系里来运作。
宠老板对2019年月收入超过15万的门店进行了对比分析发现这些门店：
_
_
_
（1）90%使用了SaaS软件来管理门店；
（2）78%开通了线上平台（自有线上商城、美团、饿了么、京东等第三方平台）；
（3）96%把如何运用好数据作为重要的经营活动；
（4）79%表示愿意花时间参加宠物展、宠英荟、宠物新零售大会、宠物新国货、爱与体验论坛等行业交流大会。
_
_
_
他们紧跟时代脉搏和市场走向。他们最大的特征就是善于敏锐捕捉行业变化，放下固有认知，根据市场环境的变化来调整自己的业务关系和市场行为。
宠物新零售成为了时代的主命题
如果要问当下最大的行业趋势是什么？答案毫无疑问是新零售了。自从2016年10月的阿里云栖大会上马云第一次提出了新零售以来，阿里、京东、美团等线上零售巨头已经纷纷布局线下。他们正在重塑业态结构与生态圈，对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。他们在打造“半小时获得”的智能购物场景生态。宠物新零售就是宠物企业在新零售的大环境下，围绕我们的半小时获得这一消费需求从组织关系、业务层级、生产资源等方面做出结构化调整，宠物新零售将是线上线下融合、业务下沉、服务前置和产能融合的联合渗透。据了解，行业内的玛氏、比瑞吉、疯狂小狗、波奇、E宠等企业都在围绕宠物新零售做战略布局，新瑞鹏、十方论坛成员等线下服务机构也在探索线上线下的深度融合。不少宠物店也在抓住行业趋势资源抢占市场先机。
拥抱新零售，足不出户也能做生意
而你，是否还在顾虑或者犹豫什么呢？在疫情形势依然严峻的非常时期，线下流量锐减，线下生意一筹莫展，不妨尝试新零售模式在自家门店的落地吧。或许这是当前线下宠物门店最有效的自救机会了。
1、进驻外卖。迅速入驻美团外卖、饿了么、京东到家等第三方外卖平台。对于平台的入驻或许你还在考虑平台服务费和扣点的问题。可是我想说的是有流量就有生意机会，更何况已经有不少门店尝到甜头了。直接开通外面平台参与行业新零售是线上线下融合的最便捷的方式，建议大家放下顾虑，进行尝试。
2、沉淀品牌。建议尽快开通展现门店品牌形象的线上商城。再小的个体都有属于自己的品牌，作为宠物店对客户进行展示和互动的平台，线上商城应该是符合门店风格的样子。因此建议大家在选择线上开店的平台工具时，最好选择独立小程序，可以品牌展示独立、财务结算独立、会员体系独立那种。通过自己的平台来运营私域流量，说是为了把货卖出去，其实线上商城对于门店的作用更加重要的是做客情维护，提高客户粘性和复购率。如果说入驻美团等第三方外卖平台是对外引流，那么自建线上商城则是对已有客户的运营维护。内外结合更能保证源源不断的新客源，和蹭蹭往上升的业绩。
3、重视数据。选一款优质的管理软件来做经营数据沉淀。数据以及数据所产生的信息已经被公认为是企业的重要资产了。尽管我们暂时无法体会到数据的实际作用，但是如果你感觉自己根据一定的经营逻辑把门店的数据分门别类进行归类后你就发现，数据在时间上和空间上都有了鲜明的对比，你从这些数据现象中就可以看出生意的好坏和背后的原因。
目前宠物saas做的不错的有宠老板、蜗牛小店、银豹等几家。其中宠老板不仅有利于内部管理，还与美团等外卖平台战略合作，为宠物店提供一键开店、产品信息更新、库存管理等服务，还为门店提供符合门店品牌沉淀的小程序。
4、联营合作。由于宠物行业的服务特性，宠物店散落在各个城市的各个社区，做的是社区周边三公里范围内的生意，平时与同行的接触相对较少，与同行交流的机会也不是非常多（这也是宠物门店业态经营管理粗放的重要原因之一）。但是正因如此，我们更加有必要多与行业各个资源方接触，一起交流进步。特别是在共生共好的 宠物店更应该找到一个合适自己对接所需资源的平台，共同把宠物事业做得更好。任何一个强大的企业的背后都有着丰厚的社会资源在支撑。
以上几点是宠老板经过分析大量成功案例后列举的四点建议，同时也是被证明了的当下门店开展企业自救的有效手段。
主动拥抱变化，拥抱新零售，现如今线上线下融合已经是大势所趋，线上正在反哺线下，为线下门店导流量。拥抱线上业务，你的客户会变得越来越多，销量也会越来越高。
疫情期间，宠老板作为宠物新零售的倡导者，为了支持宠物店线上开店，免费开放企业版小程序，免费提供线上开店指导，免费开放进货商城入口，免费支持门店一件代发，免费快捷开通美团外卖平台。我们将和全国宠物店一起同战疫情，共渡难关。
目前比较有效的引流渠道有以下两种：
1.微信小程序
2.美团/饿了么
宠物店可以搭配小程序+美团+饿了么，这样做能极大程度吸引更多顾客。
通过美团和饿了么，能把宠物店的消费范围只从3-5公里内拓展到本地附近更远的地方，再加上美团饿了么本身自带巨大的流量，能直接展示店铺销售的还很大程度上给本店带来赋能，但同时也有一定的缺点，因为美团饿了么是需要在平台做推广的，因此会产生一些推广费用问题，如果宠物店资金不够，可以考虑去开个店仅挂个商品即可，这样也能让自己的店铺拥有一定的曝光度。
而微信小程序，很有可能成为宠物店最好线上业务助力。
目前很多宠物店或许都面临着同样的问题：拓客效率低、成本回收慢、用户体验差、资源分散等等，这些都影响着宠物店的业绩提升。
在网络时代的快速发展下，微信小程序无需安装下载，即扫即用，大大方便了用户的使用，在这几年更是收获了大批流量，以及优质畅通的流量场景、渠道入口，众多宠物店商家搭上了小程序的快车，希望能够通过互联网，让自己的宠物店经营得更好。要想高效的利用小程序来提升营收，可以根据以下方法来达成目的。
玩转门店引流，积累客户
宠物店可以在店铺门口，张贴摆放小程序的二维码入口，贴在哪都行，能让顾客看到就好。用户只要到店去购买商品，就能扫码进入小程序。 商家能够将小程序的二维码和营销活动相结合，吸引用户主动的获取优惠、上新等资讯。形成“扫码—小程序—支付”的模式，来提升服务的效率，线下的客户也能到线上来，实现线上线下一体化。
关联公众号
“公众号+小程序”的引流方式，相信宠物店都不会陌生。公众号关联小程序，能够实现介绍页展示，模板消息的推送、自定义菜单栏的入口设置、图文中插入小程序的卡片、图文CPC广告、小程序落地页广告等等。
朋友圈+社群分享
宠物店可以把小程序二维码发到朋友圈，搭配吸引人的活动文案，来激发客户的购买行为。同时还通过群内陌生好友间的相互推荐，将在第一时间把商家的优惠活动信息，展现给用户，快速获客。
开启附近功能，不得不说这也是获客利器。开启后，宠物店每到达一个地方，都会覆盖到5公里范围内用户的手机里。
在此，小编建议宠物店使用一套门店管理系统是比较好的，个人比较推荐用宠老板宠物店管理系统，因为它本身自带的功能比较多，比如：
1.线下门店管理
2.美团/饿了么直接对接门店一站式管理
3.微信线上小程序（而且带分销功能，可以直接商城分销货品，没有资金和占用压力）
以上便是针对如何利用小程序引流获客，流量转化的一些建议方法，充分利用微信小程序强大功能，来辅助宠物店的经营管理。
Demand feedback
