抖音，正式了市超开开超市了

用户只要在抖音搜索栏或商城界面搜索“抖音超市”，即可找到这一新的购物入口。抖音超市的商品主要为家居日用、零食特产、粮油调味、酒水乳饮、家庭清洁、美容洗护等品类，均有着较高的即时需求。

（图片源自网络）

春节期间，抖音超市已经加入到了“春节不打烊”的行列当中。由于是抖音官方直发，无论是商品质量，还是配送速度等，都有着足够的保障。因而抖音超市的存在，可以视为抖音电商生态的一次重要补充。

早在去年10月，抖音超市就已率先在广州、深圳、惠州和东莞四个城市进行试点。当时的超市板块直接内嵌于抖音商城界面，用户能够快速找到入口。物流方面，抖音超市与顺丰达成合作，由其提供仓库和送货上门服务。部分商品最快可做到“次日达”。

电商平台混战“超市”

各大电商平台都盯上了“超市”这块蛋糕。

对于传统电商而言，生活必需品、快消品、生鲜产品的配送时效一直是个问题。而线上超市的模式，则可以弥补这一短板。

像是京东和美团的超市，得益于自有的即时配送团队，最快能做到“小时达”；而天猫超市基于在各地的仓储布局，也能做到最快“半日达”。

目前来看，相比于京东到家、美团闪购、以及阿里系玩家饿了么、盒马、大润发、沃尔玛、联华、苏宁易购等等，抖音超市还只是个“新人”，其显现的最大优势就是流量。

数据显示，2022年抖音用户数量在8.42亿左右，日常活跃人数超过7亿。另据《2022抖音生活服务数据报告》显示，抖音生活服务覆盖城市超过370个，合作门店超100万家，“种草”短视频达到了16.7亿个，探店达人有1235万名。这些都将让所有即时零售新老玩家们难以望其项背。

抖音超市三大挑战

虽说抖音超市坐拥近9亿用户，但在即时零售领域来看，其一，在万物到家的新消费大趋势下，数亿网民对于“1小时达“，甚至“30分钟达”这种即时消费越发迷恋，而即时消费某种意义上又可以分为场景性即时消费和价格性即时消费。前者基于在某种特定场景下，譬如居家、办公、朋友轰趴、日常聚会等等场景所产生的对酒水、零食、日用百货、母婴、医疗保健、宠物食品等等品类的即时消费需求，而后者则是基于在刷直播场域中，因为主播对某种产品信息或者日常所需技能的普及，再叠加本场直播中某几类商品价格的折扣诱惑，而促发网友的野性消费。

相比而言，美团闪购、京东到家则属于场景性即时消费平台，而抖音超市则属于价格性即时消费平台。理论上场景性消费属于马上就需要才产生的消费决策，而价格性消费，则属于感性消费，存在囤货的大概率事件，这就会造成两种结果：商家提升复购率较难，且容易造成一定量级譬如退换货的售后问题，增加商家售后服务管理成本。

其二，既然抖音超市，与包含美团闪购、京东到家等同属于即时消费平台，那么大家就都要提供高效商品供应链、快捷快递配送链。截至目前美团闪购已经推出了美团闪电仓，并形成了一定市场规模，截至2022年12月，美团闪电仓在全国建立了超过2000家美团闪电仓，覆盖了100多个城市。 经10余年发展美团外卖现有骑手500余万，京东到家+达达仅刚到百万量级，美团的配送网络密度行业最大，具有更强的规模效应。

反观抖音超市，既没有前置仓的优势，也没有同城闪送的闪送专长，有的只是线上强流量加持特色，所以说抖音超市要想在即时零售赛道中站稳脚跟，还有很长的路要走，尤其是与千万商家的协同效率方面 要大量的时间来磨合。

其三，虽说抖音超市自称所售商品属于“官方直发”，享受正品保障。但官方可以是多种“官方”，譬如平台方、品牌方、代理商，还有各级经销商，甚至还包括各种零售商，夫妻店等等。所以在品控管理方面，也将是抖音超市做大做强的另一个挑战。（来源：电商报、福布斯国内）‍‍

动物权益同样需要保护

在德国，动物们的权利是有法律保障的。德国现行的《动物福利法》被公认为世界上最严格的动物保护法，动物权益保护甚至被写入了宪法。法律之外，还有动物救助机构兜底，负责照顾那些“摊上事”的“小可怜”。总体来说，天塌下来有人和制度顶着，小家伙们唯一需要操心的就是如何更好地吃喝玩乐。

在德国各大城市的街头走一走，会发现一个有意思的现象，那就是极少会见到流浪动物。凡在大街上看到的动物，都有主人陪伴。而且，宠物们大多装备齐全、自由自在，主我们则尽显温柔体贴，很少有拉扯、呵斥等场面出现，到处都是一副“小主吉祥”的模样。

动物们为何生活得如此幸福？

这就要从德国严格的法律法规和配套的动物救助机构说起了。

和人一样，在德国，动物们的权利也是有法律保障的。

德国现行的《动物福利法》经多次修订、扩充而成。该法包括13章22个大条款，被公认为世界上最严格的动物保护法。

德国《民法典》规定，动物的所有人在行使其权限时，应遵从关于动物保护的特别规定。动物的范围既包括野生动物，也包括家养动物。

在德国《联邦自然保护法》里也有13条涉及动物保护的法条。

2002年5月17日，德国联邦议会以压倒性的多数票，将动物保护纳入《基本法》，即德国的宪法。这一修订的重要改变之一是在“人”的后面加上了“和动物”3个字。由此，德国成为欧盟第一个将动物权益保护写入宪法的国家。联邦法院在此后的动物案件判决中，也明显体现出更多的动物保护意识。

2007年，德国联邦议院再次修订《动物福利法》，新增的规定包括禁止将宠物出售给不满16周岁的人，养主必须保证饲养的宠物在心理上不受外来的扭曲和伤害等。

仅有法律还不够，还得有动物救助机构兜底。

1881年，德国多个动物保护组织和庇护所合并成立德国动物保护协会。该协会致力于有效阻止虐待动物，总部位于波恩。 它已成长为包含来自16个国家和地区的700多个组织的巨型机构，而且建立起500多个动物庇护所和急诊室，每年救助约30万只动物。

在德国，弃养宠物是违法的。但在现实生活中，仍有宠物因各种主观或客观原因遭弃养。如果我们在街上看到流浪动物，会报警或通知动物救援人员。通常状况下，曾经当过宠物的动物体内都被植入了芯片，工作人员可以根据芯片信息找到主人，送返主人家中即可。如果主人因为不可抗力，如被捕、生病入院，甚至死亡等，无法继续照顾宠物，则会由收容中心负责它们接下来的生活。

德国的动物收容所由动物保护协会运营，是非营利机构。在这里，走失或被弃养的动物都能得到照顾。没有植入芯片的动物会在这里接受专业的健康检查，完成驱虫、接种疫苗及植入芯片等程序，等待认养；已有芯片的动物若等不来主人，将被公开认养。

作为非营利机构，动物收容所的收入从哪里来呢？其中一条重要途径就是认养费用。

德国宠物商店禁止出售宠物，只有持资格认证的繁殖业主才可以出售。 购买宠物价格昂贵，比如一只幼年拉布拉多犬的售价高达2000欧元。而认养宠物则非常便宜，通常只需约十分之一的费用。这些费用可以在一定程度上分担收容中心的运营开销。

据德国动物保护协会统计，德国的宠物认养率高达90%。收容中心里80%的动物都能在6周内找到新主人。即便是一直无人认养的“小可怜”，也能在收容中心健康地生活。

在德国，认养宠物和领养小孩一样严肃。想认养动物的人需要参加专门的学习培训并通过考试，取得资格认证。如果想要认养大型犬或特殊犬类，认养人 要进行额外学习并取得专门资格。认养后，主人要与宠物一起参加为期3个月的专业训练，如建立搭乘公交车、地铁等行为规范。动物协会还会对认养者的经济条件、认养动机、家庭环境等各方面进行严格审查。认养成功后，会有动物协会工作人员定期上门回访，了解宠物的生活状态，评估认养人的家庭条件是否能够继续满足宠物成长的需要。

对于“小主”们来说，这些问题都是主人需要操心的，真正值得它们自己关心的是如何更好地吃喝玩乐。这也同样不用担心。在德国城市的公共活动空间里，设有像儿童游乐场一样的独立空间，供宠物活动。虽然德国的超市分为综合、日化、食品等不同种类，但在任何一家超市都能买到宠物食物及用品。

也难怪，德国“小主”们的幸福感如此爆棚！ （谢 飞 来源：经济日报）