被隔离，家里的宠物该怎么办

伊娜开始给各家宠物寄养中心打电话，得到的回答都相似：接不了。出于对防疫安全的考量，如果宠物主人被要求集中隔离，一般的宠物寄养中心为预防可能的风险，并不敢收留宠物。

伊娜不是个例。疫情暴发两年多来，不少宠物主忧心忡忡。一旦宠物主被集中隔离，留下的宠物怎么办？

关心留守在家的它们

前不久，上海宝山某小区防疫人员在闭环管理时帮助居民遛狗，江苏苏州也有基层防疫人员帮助社区居民遛狗喂猫被点赞。

这样的处理方式在收获喝彩的也遭到一些质疑：有人认为会给防疫人员带来负担，造成防疫资源浪费。

今年3月29日，廊坊安次区发文，要求扑杀新冠患者户内动物，引起激烈讨论。次日，该通知就被收回，安次区防控办随后致歉并停止实施。

以上种种，都提出了同样的疑问：防疫与宠物保护的“跷跷板”到底该怎么平衡？

国内畜牧业协会宠物产业分会会长、专业动物保护公益机构“它基金”理事刘朗认为，目前没有足够的证据证明宠物能够把携带的新冠病毒传染给人类，因此“一刀切的扑杀绝对是不合理的”。养宠人群不在少数，如果不能妥善处理，那么势必造成冲突，甚至可能引发群体事件。

一些主人选择给留在家里的宠物使用自动喂食器。某电商平台上宠物用品旗舰店负责人告诉记者，自动喂食器可以在一定程度上帮助隔离者远程照料宠物，但通常需要手动进行设置。对于一些责任心较强的宠物主，这样的方式并不能让他们放心。

独自呆在家里的一些宠物会因为分离焦虑产生破坏行为以及其他异常反应，包括几天不上厕所、不吃东西，彻夜嚎叫等。刘朗和伊娜都提到，如果通过视频观测到独居宠物有异常行为，主人应尽快和防疫人员沟通并送医，不要延误最佳时机。

上门照看的困境

请人上门照看是宠物主的另一种选择。今年1月初，有市民向深圳卫健委反映自己的宠物猫被困在封控办公楼，5分钟内就得到了回复。次日上午，消杀人员上门为3只猫续上食物，但这样操作的前提是疫情可控且防疫人手充足。

刘朗提到，家是宠物的“守地”，它要守卫家庭，如出现攻击陌生人的情况是正常的，因此志愿者进入家庭投喂食物往往需要很大的耐心和勇气。

而防疫人员的特殊装扮，还有身上陌生的味道容易让一些胆小的猫狗恐惧。

作为专业兽医，刘朗建议用温柔的声音和肢体动作来对待应激动物。“很难让它短期内适应，一些野性比较强的动物甚至没法投喂食物，只能想办法接近它，慢慢让它熟悉我们，然后慢慢地接受我们。”

寄养或能解决难题

今年2月，伊娜正式成为北京东坝一家宠物寄养所的主理人。有了亲身经历后，她开始意识到，在防疫的特殊时期，宠物寄养有巨大的需求。

对宠物主来说，最大的困难，是怎么把宠物送出去。

很多寄养所都要求宠物主人自己送达动物。有些寄养中心甚至愿意免费代为照管，不过前提仍是“送宠上门”。紧急情况下，宠物主很难在短时间内把宠物送出去。

为此，伊娜的寄养所尝试提供上门接送的服务。印象最深的一次，雇主家因隔离要求已经上了门磁，在反复沟通取得社区和防疫人员的同意后，她和团队才把狗接到手。

伊娜说，寄养中心“优势在于专业机构有人陪伴，而劣势在于宠物必须花时间熟悉新的环境”。

伊娜在北京的隔离寄养服务已经帮助了二十多只宠物，她在社交平台上发出的经验帖还帮到了上海、成都等多个地方的宠物主。

不少城市管理者也注意到宠物托管需求。近期，深圳已建成国内首个解决新冠隔离人员宠物托管和风险管控问题的托管中心，且暂不收取费用，这让防控措施更有温度。

防疫与保护宠物如何兼顾？

“它基金”和国内小动物保护协会等组织曾呼吁建立全国性的宠物隔离制度。刘朗称，各地政府在制定动物防疫相关条款时应该征求专业人士的意见。

此前，“它基金”给出过一些具体建议：宠物主为确诊新冠病例、疑似病例或无症状感染者，宠物应隔离观察，当地应制定宠物转运流程和隔离管理方案；如宠物主需集中隔离，强烈建议宠物随主人隔离，或在防疫措施落实的情况下留一人居家隔离照料；如宠物体表采样核酸检测阳性，则应交由专业宠物医疗机构进行隔离观察，等待自然转阴。

“它基金”向记者表示，虽然建立法律性的规定存在困难，但出台一套指导办法还是可行的。

来源： 国是直通车

合肥开展整治行动规范宠物诊疗市场

给宠物看病的收费标准是什么？市民如何选择动物诊疗机构？发生纠纷，市民应如何维权……连日来，记者跟随执法部门对合肥市区多所动物诊疗机构进行了探访。

执法人员检查电子病历档案

狗狗在医院接受护理

动物在动物医院接受治疗

给流浪狗看病花了7000多元

宠物医院看病到底贵在哪儿？

“给狗狗看个病，做检查，没一两千元下不来。”2月7日，家住蜀山区的欣欣给记者算了笔账。

今年1月，欣欣的爱犬出现了咳嗽和流鼻涕等症状，且食欲不振和精神欠佳。在一家动物医院，经过医生肺部听诊以及拍片，随后使用抗生素等消炎药控制炎症反应，以及治疗咳嗽和哮喘药物增强免疫力，“前后的检查、拍片、药物以及复查一共花了1000多元。”

家住庐阳区的马女士前年领养了一只流浪狗，去年11月，这只狗突然患上重病，在医院诊断出被蜱虫叮咬，蜱虫携带病菌导致狗狗血液被感染。

“我带着狗狗先后去了三家医院进行治疗，还进行了输血，总共花费7000多元。再生这样的大病，真的没钱治疗了。”马女士说，“说实话，我们也不知道哪家医院看病好，价格高不高，只能靠运气。”

“多重因素叠加，造成宠物看病比较贵。”合肥一家知名动物医院负责人介绍，宠物看病贵主要是治疗成本高，首先诊疗仪器、设备投入很大，常规血液学检查设备在几十万元，CT、MR、DR等设备都是上百万元甚至更多；其次是耗材贵，动物耗材生产量很少，成本自然就高；第三是宠物无法沟通造成诊疗程序复杂，动物不能通过问诊进行排除，医生做哪些检查进行排除，开哪些药品，都会影响诊疗费用总价。

种目繁多收费标准不一

消费者该如何选动物医院？

由于动物不会说话，生病后往往面临的第一步就是各种检查费。2月3日至7日，记者走访了合肥市区多家动物诊疗机构发现，价格、治疗等方面各不相同。

记者在太湖路一家知名动物医院看到，医院分为前台、诊疗区等多个区域。医院墙上，挂着营业执照、健康证及价目表。

该医院的价目表上种类繁多，有挂号、护理、影像检查、一般处置、肿瘤手术、眼科手术、胸腹腔手术、骨科手术等。价格方面，消化系统造影（不含造影剂）100元次/只、X光片60至100元张/次、CT平扫（首次）1500元部位/只、静脉推注20元次/只、截肢术3630元侧/只。

在桐城路上的一家动物医院，美容洗护专区、寄养区、影像室、手术室、住院部等一应俱全。墙上张贴有醒目的价目表，静脉注射20元只/次、X光120元张/次、消化系统造影100元只/次、血常规（五分类）150元只/次、截肢术2800元处/只。

记者发现，虽然动物诊疗机构都张贴着收费标准，但是不同医院的收费项目并不一样，广大市民该如何选择医院呢？

“因为器械、诊疗不同，每家医院的收费也都不同，医院要做到明码标价，消费者可以自己询价，选择一家合适、信任的医院。”天红动物医院医生田玉美介绍，“我们会和顾客讲清楚每一项检查的目的，每一项检查的费用明细、价格表也会告知顾客。”

合肥市市场监管局相关负责人介绍，动物诊疗收费属于市场调节价，但是医院要明码标价，“市民在给宠物治疗时，应仔细查看价目表来决定选择哪一家医院进行治疗，以组收费还是以次收费等计价单位和备注要问清楚，做到心中有数。”

诊疗中发生纠纷

市民应该如何维权？

近年来，合肥市宠物诊疗行业发展迅速，是全国机构数量超过200家的20个城市之一，截至目前已达到220余家，其中城区占八成以上。

2月1日起，市农业农村局、市市场监管局联合在全市集中开展规范宠物诊疗秩序专项整治行动。专项整治范围包括各宠物诊疗机构是否存在未经许可从事宠物诊疗活动、是否按照规定保存病历档案、病历及处方出具是否规范、兽药用药记录是否规范以及是否存在不按规定明码标价、实施价格欺诈等违法行为。

2月3日，市农业农村、市场监管两部门开展联合执法检查，记者跟随检查组进行了采访。市农业综合行政执法支队三大队大队长张晋峰表示，两家动物医院和一家动物诊所均能做到明码标价，但也存在一些不规范行为，“有的医院病历档案中处方签涉及的药品、营养液写的是简称，我们要求医院进行整改，把处方签规范好。药房只能存放药品，有的医院却存放了档案盒等物品。”

此次专项行动将持续到5月底，设置举报电话，对相关线索做到接诉即办。合肥市农业农村局：0551—62723110（涉及诊疗行为类），合肥市市场监管局：0551—12315（涉及消费价格类）。

记者从两部门获悉，市民举报反映最多的问题是动物诊疗中收取费用不透明、开始报的费用和结算费用不一致等问题。

市市场监管局相关负责人介绍，对于市民的举报，执法部门都会进行检查，“我们会调取治疗档案，看用药情况，有哪些医疗收费项目，根据价目表进行比对。”

市农业农村局相关负责人表示，本次行动将对现有的动物医院诊所进行检查全覆盖，还要进行不少于30次的联合检查，促进行业管理更加规范、群众更加满意，实现动物诊疗行业的规范管理。

合肥通客户端-合报全媒体记者 周洪 王书浒 通讯员 刘文红