首先要保持冷静，寻找证据并与商家协商解决。提高消费者权益意识，避免不必要的麻烦。选择有信誉的宠物店进行消费，如无法解决，当与宠物店发生纠纷时，可向相关部门投诉或寻求法律援助。

近日，对湖派出所接到报警称：有人要打架。民警赶到首山路附近居民区楼下的一个宠物店后发现，一对情侣正在店里大吵大闹。店老板刘某称，对方3天前把一只小泰迪买回家，当时还好好的，“今天抱着一条病狗过来说我忽悠她，我跟她好说歹说半天……她还把男朋友带来大喊大叫，踢了我的狗笼子，还威胁我”。

女子小杨则称：“狗买回去第二天就不对劲了，当时我还以为它是不适应新环境，没想到这两三天以来还是不吃不喝，病怏怏的。肯定是老板把病狗卖给我！”

民警见小杨的男友小颜满是怒气，当场告知其要保持冷静。至于狗是否生病这个问题， 求助其他相关部门。双方终于偃旗息鼓。

（陈荣锦)