听说5月1日起，视力残疾的小伙伴们可以带着自己的导盲犬乘坐火车啦！北京站、北京西站、北京南站、北京北站这四大火车站也发布了关于携带导盲犬进站乘车的服务规定。咱们得提前做好准备，让导盲犬和咱们一起畅行无忧！

带导盲犬进站乘车，四证不可少

进站乘车的时候，别忘了给导盲犬系上牵引链，戴上导盲鞍，并且要主动出示“四证”哦！这四证分别是购票时所用证件、残疾人证、导盲犬证、动物健康免疫证明。这可不是闹着玩的，得配合车站的工作人员查验哦！

铁路部门贴心服务，全程陪同引导

铁路部门真是贴心，售票窗口会发售残疾人专用票额车票，对开车前24小时之内购票的旅客，售票车间会有专人通知车站值班站长。火车站还会为视力残疾旅客开辟专门的候车区域及乘车通道，购票、乘车直至与列车长对接等全部环节都有专人陪同引导。

安检、进站、乘车，注意事项看这里

进站的时候，别忘了配合安检人员对导盲犬进行相关安全检查。携带导盲犬进站、乘车时，一定要系上牵引链，戴上导盲鞍。对票、证、人不符以及携带证件不全的旅客，车站会拒绝进站乘车哦！

提前联系客服，预约服务更方便

携带导盲犬的视力残疾旅客，可以在开车前12小时前通过12306电话联系铁路客服中心，提出携带导盲犬进站乘车的需求，并告知所购车票的乘车日期、车次、席位号等信息。如果没有提前联系客服中心，也可以拨打客服热线预约服务。

各大火车站客服热线

北京站客服热线：010-51831812或素萍服务热线010-51835781；

西站客服热线：010—51824233；

南站客服热线：010-51867688；

北站客服热线：010—51866223。

出行小贴士

出行前，请确保导盲犬身体健康，已办理相关证件，并了解铁路部门的相关规定。进站时，请配合车站工作人员的引导，保持良好的秩序。在候车和乘车过程中，请照看好导盲犬，不要影响车站环境卫生。

现在，咱们已经了解了携带导盲犬进站乘车的注意事项，相信大家都能顺利出行，让导盲犬成为我们生活中最贴心的伙伴！