哎呀，咱们家。乐欢份这享分里的二哈，那可真是个笑料百出的萌宠啊！每天的生活都像是在上演一出出喜剧，让我忍不住要记录下来，和大家分享这份欢乐。

记得。了去而有一次，二哈刚到家那会儿，就迫不及待地吐个不停，还大声嚎叫，看起来特别难受。我赶紧带着它去附近的宠物医院检查，结果发现它感染了粗大病毒和冠状病毒。虽然我们花了1090元检查和医药费，但还是没能救活它。第三天，这只活泼的小狗就离我们而去了。

说到这里，不得不提一下6月13日江苏省邮政管理局的回应。他们表示，已经按照属地管理原则，将此案移交徐州市邮政管理局调查处理。如果发现相关企业涉嫌违反《中华人民共和国动物防疫法》，将移交农业农村部门处理。

最近，市民冯密斯向我们反映了一个令人痛心的事件。她在淘宝花费480元购买了一只宠物狗，结果发现狗狗携带病毒。当她联系商家退货时，却发现活物无法寄回，商家也失联了。冯密斯将情况投诉至平台后，平台退还了购买宠物狗的费用，但医疗费无人承担。她认为韵达快递违规运输活物，应该承担相应责任。

根据《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条规定，“各类活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品。此外，在《禁止寄递物品管理办法》中，也明确要求寄递企业应严格执行收寄验视制度，依法就地验视用户交寄的物品是否属于禁寄物品，避免禁寄物品进入寄递渠道。

6月11日，记者以消费者身份咨询韵达快递，客服明确表示无法运输活物。记者 亮明身份致电韵达快递，关于冯密斯遇到的问题和运输一事，客服表示将由专员回答记者。截至发稿前，记者未收到回复。

冯密斯告诉我们，在发现狗狗身体状况不佳后，她曾向商家寻求解决方案，商家承诺可以退货处理。但她在联系多个快递网点后被告知，国家有禁止快递运输活物的相关规定。“狗狗无法通过一般快递退货，如果走其他途径，费用就会高很多。”冯密斯说。

然而，冯密斯的遭遇并非个例。记者在黑猫投诉平台检索“活物邮寄”发现，许多消费者反映网购宠物后，发现宠物精神萎靡甚至死亡，即使商家同意退货，也无法将宠物寄回并退款。一般快递邮寄活物，在消费者端引发了诸多纠纷。

此前，山东豪德律师事务所律师赵宗艳在接受记者采访时表示，根据规定，一般快递不能随意寄递动物。“但有时基于成本、服务等方面的考虑，大多数卖家仍会冒险选择一般快递方法来完成利益最大化，但这往往导致因为未能在产地开具检疫合格证明，有些动物身上可能携带的病毒造成同批次快递污染，另外密封的运输过程也很容易造成动物在途中死亡，收件人在未经无害化处理而随意丢弃动物尸体的情形下可能引发疫病等严重后果。”赵宗艳说。

记者登录淘宝平台，冯密斯购买的宠物狗的商家已无法被检索到。但在诸多电商平台中，售卖宠物的商家其实不在少数。

该局在回应中表示，邮政管理部门一直督促快递企业严格执行寄递安全“三项制度”，不断规范动物寄递行为。谨防受保护的野生动物及其制品非法流入寄递渠道，严禁收寄具有性、攻击性、危害大众卫生等危害动物；对可以寄递的动物，督促快递企业严格按照《中华人民共和国动物防疫法》，检验寄件人的相关检疫证明，并要求寄件人进行安全妥善包装。在运输动物、分拣、送达环节，将内件为动物的邮件快件进行有效物理隔离，确保动物寄递安全，避免其他邮件快件污染动物、损毁。

律师提示市民，如果消费者通过网络方式购买宠物时，务必检查经营者的相关营业执照及检疫证明，切勿“冲动消费”。如果买家经营手续不齐全，销售商品不规范，存在欺诈行为，买家可按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定要求商家依法赔偿。另外，通过网络方式购买宠物时，一定要选择有保障的正规平台，并将完整交易过程在平台中留痕，切勿被商家引导至其他非正规交易平台消费。

随后，冯密斯将快递无法运输宠物狗一事反映至商家，但商家却意外失联。在投诉至淘宝平台后，平台退还了购买宠物狗的钱。“我希望商家能把我给狗看病的医药费也一并退还给我。”冯密斯说。

赵宗艳表示，根据现行法律法规规定，快递企业违反法律法规关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定收寄邮件、快件的，对快递企业及有关责任人可视情况给予行政处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任，造成人身伤害或财产损失的，还应依法承担赔偿责任。

冯密斯还认为，韵达快递违规运输活物，也应承担部分责任，“它们接运输的活才会让这种交易不断存在。”但是，在向韵达快递投诉后，冯密斯的诉求未得到满足。

5月29日，浙江舟山的冯密斯在一家名为“汪汪队”的淘宝店铺，花费480元购买了一只宠物狗。次日，该宠物狗通过韵达快递运输至冯密斯家中。