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原生态宠物号 2025-03-15 19:56 10
随着养宠人群的扩大,消费者对宠物行业的细分服务提出了更高的需求。宠物上门喂养服务应运而生,成为解决城市“铲屎官”困扰的一项贴心服务。
范洪阳指出,国内宠物人才培养主要集中在专科范畴的宠物上门服务项目介绍,缺乏系统化的知识学习和教材内容。未来,他将扩大上门喂养的团队,提供更多实践机会。
假期将至,关玲决定回一趟江西故乡,家里的5个月大边牧犬却让她犯了愁。经过各种计划比对,她选择将小狗留在北京,并购买特殊的上门喂养服务。
《2020年中国宠物行业》数据显示,2020年全国城镇犬猫数量较2019年增加1.7%,首次突破1亿只大关,消费市场范围达到2065亿元,比2019年增加2%。随着养宠范围的 ,“携宠出行难”成为一线城市突出的养宠痛点。
范洪阳指出,上门喂养对宠物而言更具相对优势。猫咪虽然不需要遛弯,但突然改变生活环境,也容易发生分离性焦虑或应激反应,出现高烧、尿闭、呕吐等症状。
于莉赶在春节前上架了宠物上门喂养和代遛服务,并在朋友圈广泛公布:猫咪上门服务包括加水、加粮、铲屎、梳毛和互动;狗狗上门服务包括加水、加粮、遛弯和互动。
于莉表示,担心专业知识储备不足的于莉每次上门服务,都尽可能带上店内的宠物美容师唐菲菲。唐菲菲具有CKU国际初级宠物美容师资历证,并且在国内外比赛中获得过奖,和她一同上门服务,也是她学习的机会。
“进门后第一件事,就是拿上牵引绳和垃圾袋,将在家中憋了好久的狗带去户外遛弯。狗狗比较好动,上门服务的最主要内容就是遛弯,在此期间检查它的排尿排便状况,大约20分钟后才会上楼。”于莉介绍道。
具有小动物执业医师证的范洪阳,在提供上门服务时还会更多关注猫咪的健康情况。如果猫咪还需要注射、喂药甚至疫苗接种,他就可以直接开药和提供服务,客户也不需要再额外付费请大夫,相对来讲更加划算。
范洪阳透露,他的门店自2019年11月开业以来,不算针对性的产后护理和疫苗服务,每个月简单的上门服务订单量为30~40单,去年国庆假期甚至达到70多单,成为店内除寄养服务、宠物洗澡之外的支柱服务项目之一。
虽然看好宠物喂养上门服务市场,范洪阳却对从业人员的服务标准化程度感到担忧。目前,行业内大部分上门喂养内容过于简单,仅做到了保证宠物的吃喝和检查存活。
春节需求离京的杨先生表示:“上门服务和店内寄养的价格相同,狗狗又能在自己熟悉的环境中生活,我也更放心。”随即,杨先生就于莉谈好上门的频次,和钥匙交代等细节。
范洪阳表示,为了完善服务,接单后的上门服务不仅仅是了解猫咪,还要熟悉宠物主生活小区的出入办理和物业授权,以防任何突发情况可以及时处理。
从简单处理到精细化的全天候管理,上门喂养服务内容在很大程度上由提供服务的决定。据于莉透露,目前行业内提供此类服务并没有明确规定,从普通的爱宠人士,到宠物店经营者,再到宠物美容师、专业宠物医师,都能够提供上门喂养的服务。
节假出游、暂时出差、疫情防控等因素,使很多养宠人士对准上门喂养服务。这一新兴服务有效解决了门店寄养容量有限的难题,也吸引很多从业者加入。业内专家认为,目前,上门喂养的门槛较低,还需建立更完善的行业标准。
随着宠物行业的发展,上门喂养服务将成为未来宠物行业的一大趋势。我们相信,在专业团队的共同努力下,宠物上门喂养服务将为宠物主和宠物带来更多的便利和关爱。欢迎用实际体验验证我们的观点。
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