记得有一次，我路过徐家汇路515弄的汇龙新城小区，那里发生了一件让人感动的事情。五年前，这里有一群流浪猫，它们在小区里漂泊，生活得并不容易。但是，随着时间的推移，这里变成了一个宠物友爱社区的新标杆。

汇龙新城小区的流浪猫数量从2018年的58只减少到了现在的15只，这是怎么做到的呢？最近，记者走进了汇龙新城小区，一探究竟。

科学管理，打造和谐社区

汇龙新城小区在流浪猫管理上采取了科学的措施。通过实施TNR的方式，有效控制了流浪猫的数量。建立了标准化的群护系统，在小区的偏远位置设置了爱心喂养点，既保证了猫咪的安全，又减少了居民之间的矛盾。最后，通过线上线下多平台拓展领养渠道，已经成功领养了16只流浪猫。

值得一提的是，汇龙新城小区不仅成功打造了宠物友爱社区的新榜样，还出了一套以人为中心、以参与式管理为手段、以建立社区管理共同体为目的的社区管理成功经验。这套经验被应用于线上构建低碳环保生态圈和面上整合建立绿色街区共同体，社区因此获得了上海市低碳树模社区、上海市节约用水树模小区、上海市平安发展和综合减灾树模社区、LEED既有社区金级认证等多项荣誉。

低碳转型，从流浪猫管理开始

流浪猫管理行动始于2018年，是汇龙新城小区完成低碳型社区转型行动的第一步。在打浦桥街道的支持和指导下，汇龙新城小区以绿色发展和生态文化为理念，对社区管理形式进行了创新。社区的痛点，也就是流浪猫扰民问题，成为了社区管理的起点和落脚点。

据统计，2023年，汇龙新城小区的流浪猫数量已经从58只降到了15只。为了确保每只流浪猫都能及时绝育，同时动态了解是否有新的流浪猫进入小区，服务队的志愿者们共同努力，引入了街猫黑科技，通过装有监控摄像头的喂食猫屋和手机客户端，实现了对流浪猫的24小时远程监控、科技喂养及云撸猫等功能，有效杜绝了喂食剩菜剩饭的现象，同时降低了一次性饭盒的利用率，小区面貌焕然一新。

科学喂养，共建和谐社区

汇龙新城小区对流浪猫引发的问题进行了进一步梳理，主要包括：一是流浪猫繁殖速度快，长期内数量激增易引发治安问题；二是爱猫人士因非科学喂养导致的环境问题日益突出；三是流浪猫占用部分公共设施，物业管理工作难度加大；四是居民内部关于流浪猫管理的不和很大、冲突不断。

为此，汇龙新城小区以点上破局、线上深化、面上整合为思路，制定了低碳型社区转型行动方案，将流浪猫扰民这一痛点作为了打造宠物友爱新榜样的主要内容。

流浪猫管理并非一朝一夕能够完成。汇龙新城小区以“让流浪止于这一代”为目标，通过查阅相关管理案例材料、与上海FN小组取得联系并向其取经，为汇龙社区流浪猫管理制定了科学的三步走战略：

• 一是组建志愿者团队。由汇龙新时期文化理论站发起组织社区爱猫人士、住干构成汇龙社区流浪猫TNR+群护认领志愿者服务队。
• 二是引入内部赋能。借助安安宠物医院上海FN小组、中信银行等社会团体与企业的专业力量为志愿者服务队赋能，通过绝育疫苗、群护救助、认领行动三个层面制定流浪猫救助方案；项目资金筹集方面，采取自愿捐赠和社会层面公益创投项目申报项目争取资金相结合的方法进行筹集；强化内部管理，团队协商制定《汇龙社区流浪猫TNR+群护认领志愿者服务队职责与标准》，明确服务职责、标准救助行动；完善保障措施，在正式开展行动前制定行动预案，讨论详细细节与群护步骤，同时为志愿者配备统一服装、防护手套、消毒纸巾等，和安安宠物医院做好绝育对接工作。

流浪猫管理效果如何？居民们的感受最有说服力。2020年开始，连续有居民向居委会反应：猫叫声和猫粪明显变少，社区环境干净、清净了许多！