现在的宠物店越来越难经营了

2020年，我国宠物行业市场规模达3000亿元。但对比发展成熟的美国，我国宠物行业仍具有预计5倍左右的成长空间，未来几年将进入快速发展期，预计到2025年将达到6000亿元，增速将超过30%。

“二手贩子”已经玩不出一片天了

几年前，或者是更久远的十多年前，由于信息还没有现今这么发达，想要购买一只心怡的宠物，必定会经历一个环节——“狗贩子”倒手，“狗贩子”掌握着众多“犬舍”、宠物饲育基地的渠道，买宠物就得找他们。可是随着我们消费观念的转变、很多人不愿意在“二手贩子”手上拿宠物，毕竟这个群体的黑历史很多，比较受顾客排斥；加之信息的逐渐发达，通过互联网等众多新渠道，顾客有了新选择，所以，“二手贩子”的春天已不再。

有发展较好的，提早布局线上，走企业化运作的，创造了更大的市场；可更多的是原地踏步，不甘心冒险的“二手贩子”，他们的经营渠道不仅受到信息大爆炸的冲击，还受到了老熟客指点新人的冲击。很多圈内人都成了兼职贩子”，给朋友推荐私人配种的狗狗、猫猫，造成从事传统活体宠物销售的“二手贩子”雪上加霜。

深圳没来得及转型的“狗贩子”，从去年开始，在圈内颇有知名度的个人突然发现，老顾客找他问价的不少，但是活体销售却慢慢变少。经过多方了解，我们在养犬时间长了之后，也会对狗狗或者某个品种的狗狗有了研究，加之网上获取到的信息，也算半个“专家”，其饲育的狗狗在生产之后，就会在养犬的圈子内卖掉。有了这个惊人的发现，行业都不淡定了，愈加了解愈加感觉发指，因为像这样的老熟客有很多，他们截走了非常多的客源，而王先生 要与同行竞争，与网络平台竞争，因此在今年底，传统宠物店开始了事业转型，另谋出路了。

传统个体宠物店盈利艰难

很多人辞职出来或是想做个副业，宠物店是首选，投入不大，而且认为是赚钱的。没有任何基础，盲目跟风是现在宠物行业的发展现状！从遍布大街小巷的微小个体宠物门店就可以看出，宠物开店势头正盛，在这些门店中，以销售宠物主粮、零食的为主，以进行宠物及时服务的美容、护理为辅。以深圳市的1家宠物用品店为例，处在一个大型社区区块，主要是售卖狗粮、兼给狗狗洗澡、销售一些小的宠物玩具。据老板介绍，现在店里狗粮销售已经走入死胡同，完全靠周边的老顾客支持，很少有新顾客加入，究其原因是因为现在互联网销售发达，更多的顾客愿意在网上购买狗粮，一般都是来店里看看，采买一些给狗狗试吃，以后就在网上买了。

所以，店里主营的狗粮销售陷入瓶颈，目前就靠着给狗狗洗澡支撑。而只是洗护根本维持不了一家宠物店的运营成本，房租8000-1万，人力成本1万，综合下来都在2万上下，而仅深圳一座城市就将近4000多家宠物店，宠物店的内卷已经让很多坚持不下去的老板倒闭，血本全无，更有一些天真的老板认为活体最赚钱，只要卖活体就可以支撑一家宠物店且赚钱，运气好的时候，一个月可以出售2-3只，运气不好连续几个月都没有开张，以活体盈利第一要考虑的就是上游的宠物资源，其次要有足够的用户量，如果二者都没有，那只能是称为意淫，这样的老板基本是没有脑子。亏钱也是活该！

疫情发生后，改变了所有人的生活和消费，逼着传统行业必须面临转型，打价格战，家家受损，没有任何意义，能者生存，这是商界不变的规则，宠物店由于迅速的野蛮生长，是时候开始洗牌的阶段。服务上、模式上、价格上不能有一个很好的创新，不能从传统走出来的下场，只有死路一条。

小程序遛go

航宠科技以宠物行业服务垂直赛道切入进去，无论在资本领域还是落地层面，都有了不错的成绩，在深圳3000多家的宠物店中，遛GO宠物只会选择百分之10优质的伙伴一起奋斗。这是一场无硝烟的战争，每个人都希望能生存下来。这也是宠物行业的一次变革和机会。

本文章来源于：航宠科技

国际爱猫日 | @铲屎官

说好的小猫咪哪里去了？

基本案情

黄某饲养了一只斯芬克斯猫，且持有国际爱猫协会颁发的斯芬克斯无毛猫血统证书。于某也是爱猫人士，与黄某商量让两只猫进行配种，待生育后由黄某优先选养一只作为配种经济来源。后于某饲养的母猫生育了4只小猫，微信告知黄某后，黄某到于某家中选猫，发现仅剩一只小猫。二人挑选猫咪事宜未达成一致，黄某便将于某诉至法院要求其赔偿猫咪的配种费1万元。

法院经审理认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人就有关合同内容约定不明确的，应当按照有利于实现合同目的的方式履行。

本案中，黄某与于某并未签订书面合同，亦未明确就斯芬克斯猫配种对价实际进行书面约定，但通过庭审调查，双方均对黄某可最先选择一只小猫并无异议，所以，该合意可作为双方形成合同关系的基础法律事实，法院予以认定。

在核定合同内容的层面看，因双方约定的合意即在于某饲养的斯芬克斯母猫生育后由黄某选择一只小猫，而黄某在得知于某还有四只小猫的情况下前往于某家中选猫可以进一步佐证双方在配种对价事宜上达成的合意，现于某仅留有一只小猫，已不具备供黄某选择的条件，在双方无法就选择小猫达成共识的情况下，法院酌定于某赔偿黄某一定的损失。

法官提示

猫咪配种俨然成为很多“铲屎官们”的心头大事，若是邻里或朋友之间能找到合适的猫咪，这自然是一件喜事；若主人对猫咪配种有特殊要求，联系宠物店也是一种选择。

在邻里朋友之间或者通过熟人介绍进行猫咪配种时，大家一般都是口头协商约定相关事宜。若双方发生纠纷，该如何处理？

民事法律行为会产生一定的民事法律效果及相应的权利义务关系，对各方当事人会产生影响。就当事人合意形成合同而言，影响小的或者即时清结的合同，当事人往往采取口头形式，如借用合同。再有即时清结合同，如在集市、超市、商场的买卖合同，因为一手交钱一手交货，所以绝大多数也采取口头形式。即便价值较大的买卖合同，现实生活中也常见口头形式。对于不能即时清结的合同、标的额较大的合同，为了事后履行合同发生争议后便于保留证据，以维护自己的权利，当事人往往会采用书面形式。随着时代发展，以电子数据、电子邮件等方式的数据电文，也被视为书面形式。

所以，建议大家就猫咪配种事项最好保留书面证据，将口头约定的内容固定化以便发生纠纷时有凭可依，有据可查。即使没有正规的合同或文本，关于双方就配种事宜的聊天记录、通话记录、图片影像资料或者证人证言等皆可作为证据。

这么好的猫咪为什么不能养？

基本案情

燕某与某公司签订《房屋出租委托代理合同》，约定燕某将涉案房屋委托该公司代为出租，并且双方在《房屋租赁合同补充条款》中约定此房屋不允许养宠物，否则燕某有权提前收回房屋。合同签订后，燕某将房屋交付给该公司，该公司向燕某支付房屋租金。房屋实际出租过程中，燕某发现租户养宠物，违反了当初的约定，故起诉要求解除与该公司签订的合同以及补充条款。

经法院审理认为，双方签订的《房屋出租委托代理合同》《房屋租赁合同补充条款》系双方当事人的真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方应按照约定全面履行义务。

本案中，根据燕某提供的证据及法院现场调查的情况，多名邻居反映房屋内饲养猫、狗等宠物，该公司虽不认可这一事实且认为邻居、社区工作人员与燕某具有利害关系，但均并未提供任何证据予以证明；且该公司并未就之前的租户搬走原因提供任何证据。 法院对涉案房屋内养宠物的事实予以认定，该公司违反了合同约定，故对于燕某要求解除合同的诉讼请求，法院予以支持。

法官提示

租房时，不仅要仔细阅读合同内容为自己找到一个舒适的家，更要留心合同有没有饲养宠物的条款，为猫咪等宠物寻觅到一个舒心的窝。

若合同明确约定禁止饲养宠物，则出租房内饲养宠物的行为明显违反合同约定，需要承担相应的违约责任，有时甚至要面临解除合同。

约定解除与法定解除是合同解除的两种方式。约定解除合同是对合同当事人意思自治的维护，旨在最大限度地鼓励当事人通过沟通、协商或事先约定合同解除事由的方式来解决合同履行中可能出现的各种主观、客观障碍，使当事人能够从合同的拘束中及时解脱出来，实现市场资源的有效再配置。而法定解除则源于法律规定。例如，因不可抗力致使不能实现合同目的；在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的等情形。

若合同中未就饲养宠物作出专门约定，承租人需要事先就此事询问中介公司或房主的意见。即使征得同意，在可以饲养宠物的前提下，在使用房屋的过程中要避免宠物对室内家具、装饰装修等造成损害，要保持居住空间的整洁，否则应承担相应的赔偿责任。也应注意宠物的叫声不能影响共同承租人或邻居的正常工作与生活，与爱宠一起营造和谐的居住环境也是爱猫人士的社会责任。

宠物店买到“星期猫”怎么办？

基本案情

赵某花费2000元在宠物店购买某品种猫幼猫一只。购买协议约定：宠物在24小时之内出现问题可以无条件退换，如果超过24小时则商家没有义务对买家的损失进行赔偿。购买次日，幼猫出现不适，赵某多次带幼猫前往宠物医院治疗，花费检查及治疗费用。购买后的第6日，幼猫诊断出“猫瘟”病毒，第7日死亡。后赵某与宠物店方就赔偿问题产生争议，故诉至法院。

经法院审理认为，出售健康幼猫系宠物店的根本合同义务，宠物店应对涉案幼猫的健康负有一定期限的质保义务。猫瘟病毒的潜伏期在2至9天左右，在宠物店未能举证证明涉案幼猫在出售时系健康的情形下，宠物店所应负的质保期限不应低于病毒潜伏期限。

法官提示

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

本案中，宠物购买协议书中约定，宠物售出24小时后宠物店不承担责任，该条款显然排除了消费者的合法权益，免除了经营者责任，属无效条款。赵某有权要求宠物店承担质保责任，退还购猫款并承担涉案幼猫检查治疗费用。

在“喵星人”的节日里，祝福所有猫咪能健健康康，平平安安。希望各位“铲屎官”在饲养猫咪的过程中遵守相关法律规定，共创人与自然和谐共生的美好环境。

供稿：朝阳法院

编辑：麦浩敏 姚日辉

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