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原生态宠物号 2025-01-04 16:31 33
2022年8月,由久点科技旗下公司宿迁市久点网络科技有限公司与京东宠物共同发起京东宠物优选项目,该项目旨在助力线下宠物门店提升收入,打造赋能宠物门店和商超型全品类便利店的超级成长计划。该成长计划助力宠物品类销售的店老板提升进店人流量,通过宠物商城系统锁客,裂变,增加店铺收入,扩大店铺销售品类规模;同时通过京东宠物的供应链能力降低店铺进货成本,物流成本,仓促成本,并且能够帮助商家真正面向消费者需求补充海量的宠物品类商品供消费者选择。
期间,在京东。作合度宠物优选项目签约会上,京东宠物事业部渠道拓展部总监张浩表示:京东宠物优选项目,即是围绕新供应链赋能推出的平台私域商城+京东自营供应链履约的生意模式,这样即能帮助宠物门店降低供应链成本,又能通过京东平台生态和技术赋能帮助门店实现定位引流,营销,裂变等流量精准化经营活动,让门店真正实现增收。在未来京东宠物还致力于以供应链为核心,通过内容共创和数据赋能与门店进行深度合作。
会上宿迁久点CEO陈涵提出:宿迁久点将通过N+1战略实现渠道立体化布局和渠道精细化运营。N:首先结合宠物垂直电商、宠物门店渠道,商超渠道,社群属性平台等渠道,通过联营合伙人模式,全方位打开宠物新供应链合作渠道下沉。通过一套完整的培训机制和动态管理机制,确保渠道协同以及营销一致性,最终实现渠道端-端和渠道b2b2b的精细化运营共振。
由久点科技与京东宠物合作,共同推进五项权益切实给到宠物门店和全品类零售型商超,双方将就宠物行业渠道拓展整合提供基于数字化驱动的流量增值及供应链等技术赋能和运营赋能服务。超级成长计划整体赋能方案如下:
1) 基于门店端的品牌赋能支持
线下通过京东宠物专柜布放方式为符合条件的门店授权,打造一体化京东专供品售卖的心智。线上通过京东到家为门店提供品牌展示,符合条件的门店可展示京东宠物授权店标识。
2) 营销曝光流量赋能
通过京东主站和京东到家主站的流量层和产品层不同维度的展现,在搜索,区域化首页,商品详情页,个性化推荐等板块做不同程度的支持。
3 )门店LBS定位导流支持
让门店员工无需跑腿发传单,3km里内的用户,在京东上可以定位门店,线上下单消费或者到线下门店进行消费。
4) 技术赋能及供应链支持
客户可以通过扫描商户的二维码,进入门店专属的京东宠物小程序商城。让门店拥有自己的宠物品类售卖定制商城,轻松在私域传播裂变销售,具备不局限地理位置的破圈销售能力。京东宠物商城真正助力宠物门店在销售的各个环节实现降本,增收,扩大销售规模。
商城开放的供应链:超千款大牌商品供店老板选择,无需备货,京东一件代发到门店或者消费者,货物品质及物流链路清晰,让大家买的放心。
(1)千店千面:通过页面模块化设计,店家老板可设计符合自己店铺名称的商城,让周边消费者买的舒心。
商品一键发布:为店家提供海量商品库,一键匹配商品信息,让店家用的省心。
(2) 社交裂变:通过商品链接可在社群,朋友圈分享裂变,跨圈销售。
(3) 数据监控:提供实时的数据监控能力,让店家实时掌握销售情况及时调整促销策略
5 )政策支持
目前符合相关营业资质的宠物门店及全品类零售商超,可申请该项服务,享受快速入驻服务支持。
第三部分: 合伙人计划
在此,久点科技作为该项目的发起方,愿与宠物门店渠道及终端门店达成合伙人合作及门店直接入驻合作。京东宠物超级成长计划将在未来成为宠物门店流量增长,销售突破的核心密钥。
瞄准萌宠赛道
宠物电商赛道又迎来入局者。近日,北京商报记者发现,网易严选在App中上线了“猫咖”社区,将其放在了首页的一级入口,而原来的用户生活分享社区“选巷”被移至个人中心页面。不仅如此,在新用户的主界面上,细分频道“宠物生活”旁还设置了“猫咖基地”入口。
有意思的是,网易严选宠物板块的设计架构和母婴社交电商有点类似。有猫的“铲屎官”和“云撸猫”爱好者可以在“猫咖”分享宠物的生活动态,并进行点赞、评论等互动,用户还能为猫猫建立档案。除了强化用户交互和黏性,网易严选也有意延伸宠物服务链,上线了在线问诊、宠物商品等入口来寻找盈利增量。
据网易严选相关负责人透露,目前“猫咖”已累计服务数百万宠物用户,日活跃用户数量在线峰值已经超过了30万。“我们即将引入狗狗品类,升级为‘宠咖’。”
显而易见,网易严选期望能在“猫咖”中打造一个“一站式养宠”的服务平台。一组网易的财报显示,2021年,网易严选全渠道用户同比增长超80%。
遇阻社交种草
当“猫咖”被众星捧月时,另一面,被冷落的“选巷”也一定程度上反映出网易严选在社交种草上遭遇不顺。北京商报记者注意到,官方在“选巷”中会不定期组织活动,但用户的参与度依然有限。最近发起的种草和有奖招募活动围观人数均未超过1000人, “成为严选行家”活动页面更是显示为0人围观。
资料显示,“选巷”功能上线于2021年6月。该社区功能定位为“一起分享不同,发现更多生活选项”。
“电商在平台内嫁接内容种草板块屡战屡败,究其原因是电商平台的购物基因和种草社区的社交属性相悖。大家到电商平台是来购物而不是聊天的。”电商分析师鲁振旺表示。
对于网易严选的转向,北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳认为,跟普通内容社区的用户不一样,养宠人群的黏性天然较高。相比普通的产品,因为宠物的陪伴性和与人之间的情感联结,宠物产品的内容分享平台或许更容易获得稳定流量。
网易严选相关负责人向北京商报记者介绍称,平台曾在全国范围举办了“严选猫粮代言喵”海选,共选出30位明星猫猫上严选猫粮封面,其中排名第一的猫猫有2.6万投票。“通过这种用户共创的方式,不仅增强了用户对品牌的认知,也调动了用户对品牌的信任和喜爱。”该相关负责人表示。
新业务会受宠吗
根据派读宠物发布的《2021年国内宠物行业白皮书》,2021年,宠物犬猫市场规模2490亿元,同比增长超20%。国内城镇家庭养育宠物猫的数量已达到5806万只,犬的数量为5429万只。
千亿级别的市场规模却未必能给入局者带来“稳稳的幸福”。
“宠物垂直电商难做,有部分原因是消费者会倾向于更有资源的综合类电商平台。”赖阳指出。根据今年“6·18”的数据,京东宠物大促当天前4小时成交额超去年全天,且成交额破千万品牌数量同比增长5倍。消费者郭女士向北京商报记者坦言:“我几乎都是在淘宝和京东上购买猫粮,对宠物垂直电商了解不多。”
留给网易严选的时间似乎不多了。电商巨头正在纷纷完善宠物赛道的相关配套服务。淘宝天猫联合菜鸟驿站提供猫粮、猫砂等重货商品配送上门服务,京东也在去年10月宣布推出“宠物医疗卡”,为宠物看病实现医保报销。
早年间入局的垂直电商并未像预想得那样顺风顺水。2020年上市,被誉为“宠物电商第一股”的波奇宠物,在今年4月收到美国纽交所信函,面临退市可能。根据波奇宠物在6月发布的财报,2022财年,波奇宠物全年净亏损为人民币1.33亿元,虽然同比收窄31.3%,但仍未实现盈利。
随着市场发展,不合规的现象也逐渐增多。今年4月,有50余年发展史的“信元发育宝”曝出问题,导致超过300只猫咪死亡。北京商报记者走访线下的宠物店时也注意到,摆放在柜架上的宠粮也以进口品牌为主。店主告诉记者,“近几年会有一些新的国内品牌涌现,但消费者可能也有一些顾虑,购买量并不是很多”。
赖阳建议,宠物电商内容板块的运营重心应该放在跟消费者互动,而不是直接引流变现。“通过与消费者的沟通交流,增强社区的情感浓度。平台不仅仅是卖东西,更多的是要成为‘爱好者的俱乐部’。”
作为ODM模式起家的电商平台,网易严选在宠物产品服务布局上还有待完善。 平台所售产品仍以宠物食品为主。其负责人表示,在未来可能会尝试与一些线下本地的宠物机构进行合作,但目前仍以宠物食品和宠物用品为主。
眼下,集中一点可能比全面铺开更为重要。“布局全品类的电商平台和在单一赛道中做品牌的思维很不一样,网易严选需要明确自己的战略定位,不要‘眉毛胡子一把抓’,最后可能哪边都不讨巧。”零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅说道。
北京商报记者 何倩 实习记者 乔心怡/文并摄
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