Products
原生态宠物号 2025-01-04 16:32 32
各行各业不为人知的秘密都有很多，我们都可以理解为行业的潜规则。
当你养了一只宠物之后，各类宠物机构便会向你提供服务，网络上也好，街边门店也好，你想过他们为你提供服务的过程中有哪些你不知道的“黑箱操作”吗？
上周我们跟宠物行业的几名从业者聊天后，摘取了下面一部分宠物店的小秘密。
- -
某宠物店主 上海
“很多店员会把狗屎狗尿直接从洗狗的浴缸里倒下去，因为方便。”
某宠物训练师北京
“有的美容师也打狗，其实不能让它听话，就是纯解气。”
某宠物店主北京
“你家狗寄养回家后开始乱叫，在屋里拉屎，可能是在宠物店跟别的狗学回来的。”
某动物医院医师北京
“根据法律，宠物店不能售卖药物，包括各种体内外驱虫药。”
某宠物工作室北京
“美容的时候主人最好回避，不然宠物会闹，这事儿是真的。真想盯着就偷偷看，别让宠物发现。”
某业内资深人士北京
“很多宠物食品的原料存疑，吹的多过分都有人信，比如：某品牌的狗粮声称“全世界能开采南极磷虾的船只有三艘，我们这个品牌就有一艘......”
某宠物店主上海
“现在有的宠物碗，碗口做成一个斜坡，说能改善宠物的颈椎。但其实没有什么效果，碗口的角度再变化，狗狗吃东西的姿势也是不变的。”
某宠物店长北京
“就这个碗，我上货的时候自己都不信，还真有人买？！”（点击查看大图）
某宠物用品厂家业务员北京
“没事就别给狗穿小鞋了，对狗狗磨指甲、关节生长都有负面影响。”
某宠物美容学校讲师北京
“宠物在美容师手上很乖，真不是因为美容师打ta了，只是美容师确实比主人更专业。”
养猫达人坦某人上海
“网红宠物用品品牌的客户购买反馈都极差。”
某宠物美容师北京
“剃胎毛之所以能让你感觉毛确实变硬了有两个原因：一个是你家狗本身的换毛期到了，另一个是剃伤毛囊，长出了硬毛，夹杂在软毛中间，你觉得毛变硬了和密了。总而言之，剃胎毛真没什么用。”
某宠物店主上海
“如果寄养的狗很多，带狗狗出门大便完就得送回去了，遛不了多久。因为后面还有很多狗狗等着呢。在狗寄养期间，每天都要遛狗的小视频，真是挺明智的。”
更多宠物内容，请关注微信公众号：哇妙WowMeow。长按复制：Wow_Meow
- 享受有宠物的美妙生活-
Enjoy life,with pets.
一、因卖方原因导致宠物病死的，消费者可以主张维权
买来宠物养死笼统来说有三个原因：一是因为新手主人经验不足，对宠物的照顾不周，导致宠物不适应新家而产生疾病；二是因为宠物太过年幼，免疫力不强，加上新环境的影响，于是宠物产生疾病；三是因为不良商贩通过注射血清或者使用兴奋类药物，将重病的宠物伪装成健康的来欺骗消费者。因第三类原因导致宠物死亡的，属卖家以次充好的欺诈行为，消费者可以主张维权。
（图源网络）
二、如何向宠物店主张消费者权利？
宠物店向消费者出售宠物的，属于经营者和消费者间成立以宠物为标的物的买卖合同。我国《民法典》第615条和《消费者权益保护法》第23条第1款分别规定了出卖人向买受人、经营者向消费者的物的瑕疵担保义务。物的瑕疵担保义务，即出卖人（经营者）应当按照约定的质量或该类产品应有的质量向买受人（消费者）交付标的物。宠物店以病充好、向消费者出售患病宠物的，属于违反物的瑕疵担保义务的行为，消费者可据此向宠物店主张权利。
宠物主人需要证据，证明购买宠物的时候，这个宠物已经患有疾病。这里的证据，可以是刚买到宠物的时候带宠物去有资质的宠物医院做的病原体检测，也可以是将已经有病症或者病死的宠物送去有资质的宠物医院的检测。考虑到有一些疾病，如猫瘟，具有一定的潜伏期，在证据的支持下，可以高度盖然地认定宠物店在出售宠物的时候，这只宠物猫已经患有潜伏疾病。
（图源网络）
宠物店作为经营宠物售卖等业务的经营者，在向消费者出售宠物时，应负有保证售出的宠物在出售时健康、无传染性疾病、已取得检验检疫的相关证明的义务。如果宠物店提供患病宠物，且既没有证据证明宠物出售时完全健康，又没有证据证明宠物店出售宠物时向消费者明示了宠物可能携带病原体，则宠物店明显违反其合同义务，构成根本违约。
宠物主人可以根据《民法典》五百七十七条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”要求宠物店承担违约责任，返还宠物的钱款，并赔偿检测费等合理费用。
（图源网络）
三、如何避免购买到带病的宠物？
消费者在购买宠物的时候，除了可以观察宠物的精神状态，学会辨别健康宠物之外，还可以要求商家提供营业执照、检疫证明等证件，保证购买渠道合法、正规。为了避免意外，购买后应该及时索要相关的发票，及时带宠物去宠物医院检测，保存好病历等有关凭证。
参考文献：
[1]甘某诉广州市荔湾区穆易宠物店买卖合同纠纷案，参见广东省广州市荔湾区人民法院(2021)粤0103民初8477号民事判决书
[2]孙涵诉上海市闵行区志学宠物店买卖合同纠纷案，参见上海市闵行区人民法院(2019)沪0112民初18847号民事判决书
责任编辑：魏靖
文字编辑：周茂杰
Demand feedback
