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戳这里,来看看关于宠物医院的几个小数据丨笔记 合肥一只金毛犬拉肚子

原生态宠物号 2025-01-04 16:32 30


戳这里,来看看关于宠物医院的几个小数据丨笔记

今天小编:下如体具,月0将给大家整理一下报告中关于宠物诊疗机构的相关数据,数据统计时间截止日期为2022年10月,具体如下:

PS:文中数据来源:全国各省市宠物行业协会数。等评点众大、图据、企查查、高德地图、大众点评等。

全国宠物医院数量近2万家

五家以上连锁医院占比超21%

据报告显示,目前全国宠物医疗市场规模约675亿人民币,约占整个宠物产业的22.5%,其中宠物医疗占比呈现上升趋势。

在宠物医院方面,截至2022年10月,全国宠物医院数量为19930家,其中广东省数量最多,为2080家;其次是江苏省(1726家);山东、浙江、四川、辽宁、河南省的宠物医院数量均超过千家,较较2021年同期增长10.7%。

根据调查数据,成都、北京、上海、重庆、广州、深圳、郑州、武汉等城市的宠物医院数量超过 400家。

从医院数量上看,非连锁宠物医院的占比远高于连锁宠物诊疗机构(>5家) 占比,截至2022年10月,新瑞鹏、瑞派、瑞辰、萌兽医馆、宠爱国际等全国头部连锁宠物医院占比约13.2%,五家以上的宠物医院占比约 21.2%,单体医院仍为宠物医院的主要形态。

73%宠物医院经营5年以内

超半数宠物医院投资金额在百万以内

报告显示,从宠物医院经营时间来看,经营时间在5年以内的宠物医院占比约为73%,开业年限超过10年的宠物医院占比约为11%。此外报告还透露了近5年是宠物医院开点速度最快的5年,虽然2022年受疫情影响,仍有9.58%的新医院开业。

地理位置对于宠物医院新客户来源也是非常重要的,从宠物医院的选址来看,54%的宠物医院选址在社区周边(小区周围),23%的宠物医院选址在繁华商圈(城市繁华地段商圈/购物中心/写字楼附近),19%的宠物医院选址在一般街道(不位于商圈或社区附近)。

从经营面积来看,国内宠物医院大多以300平以下的中小型医院为主,其中经营面积在150-300平的宠物医院数量占比为49.2%;小于150平的宠物医院占比为30%。

从投资金额来看,投资金额与宠物店经营面积呈正比,超过53%的宠物医院投资金额在100万以内;32.5%的宠物医院投资金额在100-200万元。

69%宠物医院员工数量在10人以内

过半数宠物医院有3-5名执业兽医

从宠物医院的员工层面来看,报告显示,大部分宠物医院以中小型为主,约有69%的宠物医院员工数量在10人以内,超过30名员工的宠物医院占比仅为5.9%。

从男女比例来看,我国宠物行业从业人员的男女人数基本相当,其中女性员工占比为55%,比男性高一点。而员工从业年限中,我国宠物医院从业人员偏年轻化,有56%的员工从业年限在5年以内,29%的员工从业年限在5-10年。

在执业兽医方面,报告显示,截止到2022年10月,我国官方兽医13.6万人,执业兽医16.5万人,乡村兽医17.7万人,根据发达国家每千人对兽医服务的需求比例我国执业兽医缺口在30万人。

执业兽医人数在3-5人的宠物医院数量占比为54%,拥有执业兽医人数超过10人的宠物医院数量占比仅为6.1%。

78.6%宠物医院月营业额超20万

客单价多在200-500元

从宠物医院的财务数据来看,月营业在20万以内的宠物医院占比为78.6%,其中月营业额在10万以下的宠物医院占比为45.49%,10-20万营业额的宠物医院占比为33.2%,仅有0.82%的宠物医院月营业额达到了80万以上,达到千万级宠物医院的水平。

数据显示,近40%的宠物医院营业额同比有所增长,增长率在10%以内,增长率超30%的宠物医院占比仅为0.5%。报告推测,2022年宠物医院整体营业额增长率约为2%,2021年增长率为12%。

从宠物医院客户数量来看,约有81.8%的宠物医院日均客户数量在20个以内,日均客户数量超过30个的宠物医院仅占4.7%。

在客单价方面,大部分宠物医院的客单价在200-500和 500-1000这两个区间,其中客单价在200-500的宠物医院占比40.2%;500-1000元客单价的宠物医院占比为38.8%,客单价超1000元的宠物医院占比仅为3.2%。

宠物医院服务前三项:免疫、绝育、驱虫

报告显示,宠物医院所提供的综合性服务中,基本涵盖了宠物医疗、美容、用品销售、寄养、24 小时急诊等多方面的内容。 免疫、绝育、驱虫占据服务项目前三位,服务项目占比占比分别为81.08%、77%、75.2%,宠物体检项目占比也超过了50%。

该报告还分析了2022年犬猫常见疾病,其中排在第一位的是宠物预防保健(驱虫、疫苗体检、绝育),犬类预防保健占比为86.3%,猫类为84%;排在第二位的是内科疾病,第三位是传染病。

此外报告还统计了宠物医院线上业务的数据盘点,据显示,有三分之二的宠物医院已经开通了线上销售,线上销售已经成为当下宠物医院销售非常重要的一种方式。从产品端来看,宠物医院线上销售的产品主要有四类,排第一位的是疫苗,占比70.67%,其次分别是驱虫(占比66.87%)、体检(占比50.6%)、绝育(占比46.39%)。

该报告还分析了宠物医院目前所面对的困难和问题,据显示,目前宠物医院经营过程中,遇到最大的挑战是人才问题,其次是市场竞争和管理问题。作为宠物医疗行业生态圈的核心,宠物医院的发展未来可期。同时医院竞争日趋激烈,硬件设备已不再是宠物医院的门槛,宠主对专科化、便捷性和服务质量的要求进一步加深。宠物医院如何更好地实现精准医疗,敢于创新,把握互联网宠物医疗发展机遇,建立行业良性竞争,都是需要深刻思考的问题。

合肥一只金毛犬拉肚子

“给狗看病实在太贵了,小毛病都要花一两千。”家住合肥市蜀山区的王先生养了一只金毛犬,前几天因为拉肚子送去宠物医院治疗,“前后花了两千多才看好”

如今越来越多的家庭饲养宠物,宠物诊疗行业也随之发展迅速。据统计目前合肥宠物医疗机构已达220余家,其中城区占八成以上。虽然宠物看病场所不再难找,但市民仍普遍反映宠物诊疗收费不透明、价格高。

为此,合肥市近期出台规范动物诊疗机构管理相关规定,要求在诊疗场所显著位置公示收费价格。新规执行情况如何?宠物诊疗收费标准是什么?遇到诊疗纠纷该怎么维权?2月16日,大皖新闻记者对合肥城区一些宠物医院进行了走访,并采访了相关部门。

市民反映:收费不透明,全靠医生说了算

“给狗看病实在太贵了,小毛病都要花一两千。”家住蜀山区的王先生养了一只金毛犬,前几天因为拉肚子送去宠物医院治疗,“各种检查花费花了好几百,最后 要住院治疗,住院一天输液就是几百元,前后花了两千多才看好。”王先生说,因为宠物狗养了很多年,有感情了,就算花费高也只能按照医生说的要求来治。

王女士告诉大皖新闻记者,她在小区发现一只流浪狗,觉得可怜就带回了家。可回家没多久,小狗精神欠佳,没有食欲,只能带去宠物医院治疗。“医生给狗建档后,测了一下细小,说是犬瘟,告诉我们治好不低于两千块。”王女士跟医生还价说,狗是捡来的,希望能价格能优惠点。“医生并没有给我们看具体的价格表,只说如果做详细检查就是需要这么多费用,后来给我们开了300多元的药,狗最后也没有治好。”

不少市民发现,宠物诊疗过程中,售卖的套餐价格和实际支付价格出入很大。张女士养了只宠物猫,在蜀山区一家医院看到给猫绝育的套餐价是553元,结果手术过程中,医生告诉她猫咪需要做术前生化、局部麻醉、长效消炎等治疗,最后结算发现花了1300元。“如果执意不做(这些),医生会说猫咪出现健康问题概不负责,只能按照他的要求就加钱。”

记者探访:多家宠物医院收费价格不公示

2月16日,大皖新闻记者走访了合肥市区多家宠物医院,发现一些宠物医院收费价格表并没有张贴在醒目位置,各家宠物医院医疗收费价格也不同,收费并不透明。

在合肥市蜀山区长江西路的丫丫宠物医院,记者看到门口标有猫科中心、内科中心、骨科中心等字样。记者进门看到,店内悬挂有营业许可证,动物诊疗许可证,以及兽医资格证书,但是没有看到价格公示表。记者以宠物猫拉肚子为由咨询治疗费用,工作人员直接让记者和医生联系,表示没有价格表,“怎么收费和医生商量。”一名医生从手术室走出来,告诉记者需要做化验检查,“没有看到猫说不清收多少费,带来看才知道。”

随后,记者在位于贵池路的艾贝尔宠物医院,同样没有发现收费价格表。记者询问能否看下收费价格,工作人员打开电视,调出医疗价目表。“拉肚子需要做粪检,看有没有感染寄生虫,其次需要抽血看体内有无炎症,血常规需要190元。这些检查做下来要几百元,治疗只开药需要几百元,输液的话就更贵一些。”该工作人员表示,价目表仅供参考,具体怎么收费要看猫的实际情况。

工作人员打开电视调出价目表,平时不展示。

在皖河路的瑞鹏宠物医院,记者依然没有在醒目位置发现收费价格表。经询问,工作人员拿出一叠印有价格公示的打印纸,并告诉记者,没有准确的收费价格,只是一些药物、检查和手术价格。“如果顾客想看价格可以,但是最后收多少钱这说不准的。”工作人员表示,猫狗无法沟通,只能通过检查来确定病情,比如传染病筛查,只做粪检花几十元,如果没查出问题,需要做超声和X光检查则要三四百元,还没有发现问题,则要查过敏原就需要花费两三千。

记者在探访中还发现,一些医院虽然有张贴着收费标准,但是不同医院的收费项目并不一样,价格也不相同。

部门回应:宠物诊疗收费必须明码标价

针对记者走访中发现的宠物诊疗价格不透明,收费无标准等问题,合肥市市场监管局相关负责人表示,动物诊疗收费属于市场调节价,因为器械、诊疗不同,每家医院的收费有所不同,但是医院要明码标价,需要公布在醒目的位置,“市民在给宠物治疗时,可以通过比对价目表来决定选择去哪一家医院进行治疗。”

该负责人告诉记者,目前市民反映最多的问题是动物诊疗中收取费用不透明、开始报的费用和结算费用不一致等问题。“有的医院采取分解收费、重复收费、扩大范围收费等,还有的医院承诺打折并不兑现,这些都是接到投诉较多的问题。”他表示,顾客需要详细了解,价目表上计价单位是以组收费还是以次收费,以及价目表上是否有备注等,做到心中有数,“如果涉及到价格欺诈、重复收费等乱收费行为,可以拨打电话举报,他们将对举报问题进行调查处理。

记者了解到,自2月1日起,合肥市农业农村局、合肥市市场监管局对全市范围内宠物诊疗情况进行专项整治,整治范围包括各宠物诊疗机构是否存在未经许可从事宠物诊疗活动、是否按照规定保存病历档案、病历及处方出具是否规范、兽药用药记录是否规范以及是否存在不按规定明码标价、实施价格欺诈等违法行为。并公布举报电话,合肥市农业农村局:0551—62723110(涉及诊疗行为类),合肥市市场监管局:0551—12315(涉及消费价格类)。

大皖新闻记者 刘旸 摄影报道

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