美团闪购将做“万物到家”

王莆中讲了一个真实用户故事：“山东外卖用户周女士的万物到家第一单是一根手机充电线，现在她一个月最多会下65个闪购、也就是日用品外卖订单，共计购买134件日用品。”而在今年“六一儿童节”期间，美团闪购售出了60多万份某品牌牛奶、七夕期间鲜花外卖的订单量再次突破历史峰值，“每一次小的销售高峰，都意味着和周女士一样通过外卖形成新生活方式的人更多了，这实质上是即时到家生活方式正在从餐饮和应急需求不断扩散到零售和日常需要。”

再加上现代化、城镇化、配送网络的广阔覆盖都会强化消费者的即时满足需求，所以未来用户消费习惯也会向即时送达迁移，“零售市场将从‘万货商店’走入万物到家时代”，王莆中分析，未来即时零售的市场规模有望在5年后达到万亿。

“从整个O2O渠道销售情况来看，以果蔬生鲜、快消和医药为主的即时零售版块今年增幅都在70%以上。”凯度集团企业管理咨询业务合伙人曾淑芬也在大会现场分享了关于即时零售市场的行业观察，指出在以一小时送达为典型特征的近场电商中，美团闪购为代表的平台型即时零售模式更能适应消费者购物需求，能够以数字化改造传统的人、货、场，给品牌商、连锁商超带来新的消费场景，以及渠道、产品、营销等方面的升级。

据悉，美团闪购依托美团配送24小时配送能力和覆盖2800个市区县旗的良好基础，已经能够实现蔬果生鲜、日百五金、数码图书、宠物母婴、鲜花美妆等多种商品的“30分钟到家”服务，合作业态覆盖了伊利、玛氏等品牌商，永辉、家乐福、711、罗森等连锁商超便利店，丝芙兰、花西子等美妆品牌，以及苹果、华为授权经销商。

尤其是，据美团闪购负责人介绍，美团闪购继承了美团外卖年轻、成长性强、消费能力高的优质用户群体，他们每天都会通过搜索等方式带来大量的购物需求。目前在美团上已有不少用户购买iPhone手机等高客单价商品，未来，用户还有望购买鞋、包等奢侈品。

此次，美团闪购将首期启动“十亿品牌成长计划”和连锁商超“百城万店行动”，持续创新即时零售数字化的新模式。具体而言，接下来会携手连锁商超发起“百城万店行动”，并在未来5年内助力100个品牌在美团闪购的交易额突破十亿元。

文/北京青年报记者 温婧

编辑/樊宏伟

进军萌宠市场 美团外卖开始给猫狗送饭

关于宠物经济，美团在2019年便开始布局。 早前美团外卖仅局限于宠物用品，商品丰富度低，入驻商家也比较少。而当下，美团外卖将其看作是边界一次延展。在近日的，23届亚洲宠物展上，美团拿下了不小的展位，专门展示宠物用品外卖业务。美团官方也开始官宣表示，外卖+宠物新模式，宠物用品最快30分钟送到家，正式开启了给狗送饭的新业务。

其实，美团外卖并不是只给宠物“送饭”，而是全方位提供宠物周边服务。未来，美团宠物相关服务会像人一样周全，不仅是吃喝，而且还有穿衣打扮、保养就医，具体来看也就是吃喝、拉撒、服装、美容、培训、摄影、寄养、保险、殡葬宠物一条龙服务。大众对于猫狗等宠物的喜爱，催生了宠物经济。当这群“孤独”的人把猫狗当做自己亲人时，自然愿意支出更多费用。

宠物经济的市场究竟有多大？《2019年国内宠物行业白皮书》显示，目前国内人均单只宠物狗的消费高达6082元，同比2018年增长9%；人均单只宠物猫的消费高达4755元，同比2018年增长10%。到2020年，国内宠物市场经济容量将高达3000亿元，而这片市场目前仍是“蓝海”，等待被挖掘。美团外卖此次，上线宠物“外卖”服务，无疑是“无边界”理念的又一次扩展。

在23届亚洲宠物展上，美团外卖也披露了相关一组外卖平台买宠物用品的行业数据：过去一年，外卖平台宠物用品订单销量翻了3.5倍，其中猫零食、猫粮、猫砂三类猫用商品承包销量前三甲。美团外卖与宠物服务相关平台或机构合作，目的在于激活“O2O”宠物经济，给用户线上订单，线下配送或服务。随着养宠人士的专业意识增强，对宠物食品、服务等需求提升，美图宠物外卖服务必然会全面迸发。

当针对“人”的外卖市场饱和后，美团外卖自然要探索新生意，猫狗宠物市场的外卖，也是一门好生意。