活体运输屡禁不止

在惊叹于小鸭强大生命力的傅先生体会到活体动物网售市场的火热。从蚯蚓、潮虫，到鹦鹉、鸡鸭，再到青蛙、蜘蛛、蟑螂……各式各样的活体动物，都可以点点鼠标，坐等快递包裹送上门来。

中华人民共和国《邮政法》及相关细则明确规定，活体动物禁止邮寄运输。但记者调查发现，使用普通快递将活体动物销往全国，就像卖件衣服一样容易。

普通快递送宠物 死了发补能还了还能补发

“老板态度非常好，收到蛙蛙后每次咨询喂养问题，都得到了耐心解答。”

“蚯蚓成活率很高，钓黄鳝很好用。”

“给老人买的小鸟，快递邮寄差不多三天到家，很亲人”……

淘宝网上，以各种动物名称+“活”为关键词进行搜索，会出现大量出售活体动物的店铺。翻看“宝贝评论”，诸如此类的留言比比皆是。

这些店铺位于全国各地，均可发货到北京。而具体到邮寄方式，大部分非高价名贵品种动物，使用的都是普通快递。以傅先生买鸭子的店铺为例，除了售价1500元的荷兰柯尔鸭需要根据路途远近，使用航空箱进行空运或客运外，普通宠物鸭和受精种蛋都可以包邮。一只雏鸭还会附送运输笼、鸭粮、营养剂等“六重礼品”，总价不到50元，买一对还打折。

店主介绍，小鸭从重庆寄到北京约需2天时间，会放在运输笼里，外面用纸箱包装，挖几个孔来透气，通常不会有什么问题。签收2日内出现非人为原因的死亡，可以免费补发一次。类似风险条款在售卖活体动物的店铺里普遍存在，如要求买家开箱时拍摄全角度视频或照片，若有伤亡情况，可视程度不同予以退款、重发、部分补偿等等。随机浏览多品类店铺，不少“宝贝”都有几百甚至上千条买家秀和点评。

网售动物的市场相当旺盛，那么目前在邮寄活体动物方面，快递公司有什么相关规定呢？申通方面表示，目前公司不收寄活体动物，也并未开通能够寄送动物的业务线。圆通方面则称，活体动物一律不能收寄。中通快递、京东物流也均表示，因活体动物生命比较脆弱，担心运输过程中出现意外，公司不能揽收。

顺丰方面表示，普通快递业务线不能收寄活体动物，不过可以通过专门的宠物寄送平台9533866来咨询具体事宜。随后记者多次拨打该平台电话，却始终提示线路繁忙，未能成功接通。

合作商家能发货 京内有隙可钻

快递公司都说不能寄，网售动物却在国内诸多城市畅通无阻，店主们用的是哪家快递？

记者调查发现，网店选择的快递公司五花八门。例如一家主营蜘蛛的店铺发货默认申通；一家售卖观赏鱼的店铺显示中通、圆通随机，加价还可以发顺丰；一家售卖雏鸟的店铺称，从湖北、河南发货，中通、韵达随机。

重庆卖小鸭子的店主则一语道破天机：“我们这种合作商家是可以寄的，能跟快递谈，个人不行。”

现实情况也证实了能够收寄活体动物的快递公司，远比按规章制度宣称“不行”得要多。

工作日上午，在丰台区某居民楼下，诸多快递公司颜色各异的小车沿草坪边缘一字排开，业务员们正穿梭忙碌派送着当日第一批货。多位来自不同公司的业务员均表示，自己时常会派送到里面是动物的快递。诸如仓鼠、兔子等等，拿着盒子都能感受到里面是活物：“我们会正常派送上门，很多买家还会当面开箱验货拍视频。”

同时业务员们提及，与从外地将动物寄进北京相比，把活体动物发货出京相对较难。一位中通业务员表示，“不止动物，像太大毫安的充电宝、喷雾都不能寄，发现了会视严重程度罚款一千到五千元不等。”这种说法也得到了其他快递员工的证实，“你看开网店的，基本都从外地发货。”

外地快递公司收寄活体动物，就如此轻松随意？记者以开网店售卖青蛙、乌龟等冷血动物为名，通过电话随机询问了湖北黄冈某科技产业园的中通网点。负责人朱先生简单了解到每个包装大小、重量后立刻表示可以收寄，按普通快递发货，给出的价格是7至8元一件。四川德阳市旌阳区的圆通网点，负责人张先生同样表示可以收寄，开出的价格也在7-8元之间，“你这是刚开的店，估计量不大。要是能达到每天发货500件，就给你每件2块多3块钱左右。”

而在业务员们“公认”揽收监管较严的北京，多方问询下也找到了运输途径——一位申通业务员听到记者想要寄小乌龟，立刻在微信上咨询了网点负责人，并给了记者一张名片。

拨通电话后，该负责人先向记者了解了乌龟的个头大小，并叮嘱“你找个泡沫盒，外面包上箱子，扎几个眼来透气。泡沫盒里铺上海绵，吸饱水就行，别直接放水槽啊，容易洒出来！”记者好奇，“你这么有经验？”对方坦言，“我以前寄过，到了之后是不是还活着就不知道了。你要是放心，包好之后叫我们快递来收就行，这种不太动的一般也查不出来。”

混装混运风险大 缺乏监管细则

对于活体动物的邮寄，现行规章制度早有说法。知名快递行业专家赵小敏告诉记者，我国《邮政法》第三十七条提到，任何单位和个人不得利用邮件寄递含有法律、行政法规禁止的物品。具体到《邮政法实施细则》中，第三十三条“禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品”第六项即为“各种活的动物”。

由于网购活体动物导致的事故也屡见不鲜。2018年，陕西渭南21岁女孩网购银环蛇，被咬伤左手食指后不幸殒命；无独有偶，今年4月，一位淄博男孩因网购毒蛇作为宠物饲养，也不慎被咬险些丧命。

“任何快递和邮件，都是禁止携带活体的。”赵小敏表示，他对顺丰、韵达、申通、中通等已经上市的7家快递龙头企业内部条例都进行过专门研究，按规定都不允许收寄活体动物，“但坦率来讲，现实收寄包括后续的扫描、运转过程中，还是存在很多违规情况。”

在快递物流咨询网首席顾问徐勇看来，其核心问题出在收寄环节：“业务员从卖家手里收取货物时，不可能不知道里面是什么。因为双方肯定要事先讲好，动物如果发生死亡等情况，快递不承担责任。所以不排除个别业务员为了利益，替商家瞒报，违规操作。”

徐勇表示，通过普通快递运送活体动物，最大的风险便是混装混运。“运送动物必须使用专门的物流渠道，且要有相应卫生检疫证明。混在普通货物之中，动物存在死亡、逃逸等诸多可能，会对其他快件、周围的环境和人员造成污染。”

在诸多店铺的“宝贝评论”中，动物死亡也是提及频率很高的问题，死了是否及时补发，也成为消费者给店铺打分的一大考量。一家售卖活蚯蚓的店铺拥有上万条评论，其中不乏“包装太软，压死好多，都臭了”、“遇到台风延误了几天，快递都变成水了”等重口味评论。

徐勇介绍，包裹转运时，动物包裹的上下左右都会堆满其他货物，箱体即便挖了通风孔也难以保证透气，更不用说可能会被大力挤压。密闭车厢犹如“闷罐”，尤其夏天温度极高，从人道角度来讲也极为不宜运送动物。

赵小敏认为，《邮政法实施细则》中虽明确禁止邮寄活物，但缺乏明确的处罚规定。新修订的《快递市场管理办法》也缺乏快递企业违规寄送活物的处罚细则。而目前要求消费者不从网络购买活体动物，监管难度太大，还是要抓好收寄源头：“从七家上市公司，再加上国内邮政这八家公司入手，企业应率先做出表率，同时进一步完善法律法规。”

来源：北京晚报 记者 魏婧 值班：辛宏

被禁止寄递的活体动物

根据《中华人民共和国邮政法实施细则》，“各种活的动物”属于“禁止寄递或者在邮件内夹带”的物品，但仍有许多网店用快递寄送猫、狗、仓鼠、蝎子等各类活体动物。像小赵这样，收件后发现动物状态有异甚至死亡的消费者也并不少。

被禁止寄递的活体动物，咋就进了快递包裹？活物寄递有什么风险？记者进行了调查。

网售活物交易活跃

大多使用快递发货

在淘宝和京东商城搜索关键词“活体”，不一会儿，屏幕上就弹出了大量的待售动物。在系统自动过滤掉一些商品之后，仍有千余条搜索结果。从销量来看，最受消费者欢迎的是仓鼠、猫、狗、鹦鹉、金鱼这几类宠物。生意较好的店铺，销量可以破万。在一家网店的活体鹦鹉销售页面下，已经累计有3.3万条买家评价。

除了这些较为常见的宠物，蜘蛛、蝎子、蜥蜴等较为冷门的动物也占了搜索结果的很大一部分。 供食用的鸡、鸭，可作鱼饵的活体蚯蚓，用来投喂爬行类宠物的小白鼠，也都能很方便地买到，购买流程和一般商品相差无几。

下单后，这些活体动物都可以通过快递发货。随机进入几家网店查看，一家销售野鸡的店铺在主页标明“默认韵达，不接受客户指定快递”，一家出售鹦鹉的网店则使用中通发货。一家卖狐狸的店铺没有标明配送方式，但当记者表达了购买意向之后，客服人员说将在下单次日用申通发货。从发货地来看，这些店铺分布在全国各地，能够寄送的范围也很广泛。正如一位销售活体龟鳖的卖家所说：“通快递的地方，我们一般都能送到。”

绝大多数店铺并不讳言使用快递寄送动物。一些网店的主页有这样的文字：“不要当着快递员的面开箱，否则他们会向总部投诉。”如果收货时动物因乱叫而被快递员发现，该如何应对？客服人员回答：“没关系，他们对发活体都是睁一只眼闭一只眼的。”

也有店铺拒绝使用快递寄送，只通过航空公司办理托运。其中一家网店告诉记者：“如果是装普通物品，快递箱受挤压、翻倒都没关系。可活生生的动物被这么折腾，安全就不好保障了。”但托运的花费较高，采用这种运输方式的网店，所售的往往是较为名贵、价格高昂的宠物。他们能送达的范围，也不如快递广泛。 那些价格较为低廉的动物，主要还是通过快递来寄送。

卫生检疫流程缺失

隐藏病菌传播风险

用快递寄活物靠不靠谱？部分买家心里其实也没数。

“小乌龟最开始一动不动，我还以为它快死了”“仓鼠宝宝有点萎靡，不知道能否好转，过几天追评”……从商品评论区来看，买家们收货时都很紧张。开箱时动物是否还活着？健康状况如何？这是他们收件时最关心的问题，也是买家决定给出“好评”或“差评”的重要标准。

为了给消费者吃“定心丸”，许多网店会加买家微信，让客户通过视频确认动物的健康状况。活物包装的安全性说明也是这类网店的标准配置：“我们会在包装箱里准备充足的填充物，防止爬宠宝宝受冲撞，并开好透气孔。”即便如此，仍有买家反映收到的动物出了问题：“还没拆箱就闻到一股臭味，快递盒上面爬满了虫子”“到了之后就一直拉肚子，两天后就死了”……

一位宠物店老板说：“走快递途径，动物一般和其他物品混装，如果比较挤，就算开透气孔也可能被不小心堵上。”他认为，部分网店所谓的“专业包装”其实并不靠得住。

当卖家所寄动物攻击性较强的时候，收件人还可能会受到伤害。今年5月份，山东德州发生了市民拆快递时被蝎子蜇伤的事件，快件中的蝎子是用柔软的网兜装起来的，对收件人起不到充分的保护作用。去年7月，陕西渭南一女孩网购银环蛇，被咬身亡。

专家指出，与专门的托运途径相比，活物快递会略过一些必要程序，所以可能给公共卫生安全带来风险。

华中农业大学动物医学院预防兽医学系孟宪荣副教授说，有些动物身上可能携带病毒，如果随意寄递会产生疫情扩散。他说：“动物离开饲养地之前必须经过产地检疫，开具检疫合格证明。如果动物在途中死亡，运输者也不能私自处理，需要在发生地就近联系卫生监督机构，在其监督下，对死亡的动物进行无害化处理。”

但一些网店却明确说，不需要走检疫流程，会马上安排发货。而多数情况下，买家要到开箱时才知道动物是否死亡，难以及时对死亡动物采取无害化处理措施。

“通过物流渠道引发瘟疫传播，虽非常态，但只要发生一次，其危害就是难以估量的。”国内物流学会特约研究员杨达卿认为，对于网店利用快递寄送活体动物的问题，不可掉以轻心。

验视制度执行不严

为合作伙伴开绿灯

2016年，国家邮政局等部门发布的《禁止寄递物品管理规定》明确，寄递企业应当严格执行收寄验视制度，依法当场验视用户交寄的物品是否属于禁寄物品，防止禁寄物品进入寄递渠道。

网店既然能够用快递将活体动物寄往各地，说明验视制度这道“入口关”显然并没有被守好。

当记者表示想把小动物寄走时，很多快递员却不愿接单。在北京某小区，记者看到几辆派件三轮车在大门旁排开，一名圆通快递员正忙着将包裹卸到小推车上。“公司规定不能寄，寄出去也冻死了。”听说记者想把一只鹦鹉寄回老家，他摇了摇头。

走在街头，记者先后遇上三位申通快递员，表示有小乌龟、仓鼠需要寄出，被其中两位明确拒绝。另一人则说：“寄也可以，不能保活。”但犹豫片刻后，他又说：“查得严，你找别家吧。”记者又咨询了一家顺丰网点，对方表示可寄大闸蟹，但这属于冷链运输，其他活物无法寄送。

在安徽合肥某中通快递点，一名员工建议记者改用专门的渠道：“你去网上搜，有专门的平台，用那个运能活。”一名韵达快递员也表示，如果远距离运输，小动物死亡可能性比较大。她说，如果实在要用快递，可以寄到江浙沪皖一带较近的地区：“到时候我给你弄个小箱子，包装好一点，在上面挖几个洞，让它可以呼吸。”

既然很多快递员对待活体寄递都比较谨慎，为什么众多网店还是可以通过快递寄送活体动物呢？

一家网店向记者道出了实情：“我们和网点是有合作的，你寄散件的话，我们不确定他们是否愿意。”于是，记者又以网店店员的身份联系了数家快递网点，希望能建立合作，向外寄送鹦鹉等小型鸟类。

某中通快递网点的负责人答应了记者的要求，还说他们正在跟一家店铺合作，寄递活体鸽子。他说：“只有一趟死了一只鸽子，一般不会有问题的。” 建立合作关系之前，这名负责人也提出了一些要求。

“我们要签个合同确定责任。”这名负责人说，“我保证按时、按地给你送到，但没法保证寄到后都活着。你们也要保证不寄野生动物，我这边没法逐件去鉴定。”

一位韵达的快递员也说：“快递公司在大城市一般有好多家分公司，有的严一点，有的松一点，像我们老板就不让寄活体，尤其是散件，因为动物死了跑了都比较麻烦。但网店这种有持续寄送需求的，找公司报备之后应该是可以寄的。”

经过记者侧面询问，与快递点签协议，划分好责任，以合作的方式寄送活体动物，的确是在网店中较为普遍的做法。

活物寄递有禁不止

整治 有堵有疏

杨达卿介绍，目前航空、铁路、公路都有活体动物运输服务产品。为了保证卫生安全，托运人需要提供当地动植物检疫部门的免疫注射证明和动物检疫证书，填写活体动物运输托运证明书等。承运人也要具备活物运输资质。

但是许多消费者和网店并不愿意选择这种方式来运输动物。一位买家说，他买兔子只花了68元，如用飞机托运，要花几百元，高过动物本身的价格。而对一些网店来说，走托运途径需要提前办理相关手续，影响发货速度，消费者也往往要跑很远，到机场、车站提货。他们认为，用快递运输价格低廉，配送范围更广，对客户的吸引力也更强。

除了这些因素，对活体动物运输的监管也有一定难度，这让大量网店敢于通过快递寄送各类活体动物。

“根据《中华人民共和国邮政法实施细则》，各种活的动物都被禁止从邮政及快递渠道寄递。但因惩戒力度不大，威慑不足，加之部分快递网点收寄、验视守法不严，使得活物寄递虽禁不止。”杨达卿认为，小批量、多频次的寄递特点也加大了监管的难度，需要在加大惩戒力度的同时增强技术手段支持，从源头开始对活物运输的标准化、透明化、可视化监管。

《中华人民共和国邮政法实施细则》确实规定了不能寄递活的动物，但它在1990年发布施行的时候，我国还没有这么大的快递市场和宠物市场。 随着时代的变迁和新需求的产生，相关法律规定也要进行调整和细化。

国内人民大学法学院教授刘俊海认为，应该有堵有疏，哪些动物不能寄，可以有一个清单。而对可以寄的，要建立特别的卫生检疫措施，以及动物和其他快件的隔离措施，等等。

（聂慧超参与采写，原题为《快递活物为何屡禁不绝》）

责编：秦璐敏