宠物店老板首选丨伯俊打造数智化升级

伯俊科技

伯俊科技深耕零售行业24年，成功研发BOS、云POS、云雀、大麦、云仓等一系列企业级ERP系统、OMS电商订单管理系统、门店收银系统、门店管理软硬件一体机等，千余人团队实现出色的本地化服务和强劲的研发创新实力，依托在企业信息化建设方面的技术与经验，助力企业实现全渠道一盘货。

消费者养宠意识与消费习惯的逐步建立，宠物消费呈现大幅增长的态势，越来越多的企业认识到，想要满足宠物行业消费者个性化需求，快速响应市场的迅速发展变化，一套科学完善的规范管理体系必不可少。

伯俊科技凭借强劲的研发和技术实力，切实考虑业务功能需求和使用场景，帮助宠物企业建立规范化管理体系，精细化库存管理、定制化活体商品管理、精准的会员营销管理，形成一套完善成熟的科学管理体系，深入到宠物企业管理执行的每一环节，全面提高企业管理水平及核心竞争力。

伯俊科技打破传统宠物门店管理运作模式和消费模式，助力企业高效打理店铺，实现门店智能化管理，同时也为门店打造了线上宠物服务管理，通过小程序、APP等平台操作，方便客户线上进行预约宠物服务，随时查看爱宠各项数据信息记录，让客户粘度更高、业务更精准，实现线上线下一体化管理，推动企业整体发展。

心之旅宠物

成都心之旅宠物有限公司作为成都优品道集团旗下宠物连锁品牌，成立于2011年，业务涵盖高端宠物产品、萌宠售卖、宠物洗澡美容、以及星级宠物酒店、宠物摄影、宠物婚介等服务。现拥有成都体量最大的“心之旅宠物”直营连锁门店21家，是国内宠物行业知名高端品牌之一。

作为企业业务核心的管理系统，伯俊ERP系统帮助心之旅宠物建立了全面数字化商品管理，门店商品寄售寄存业务数据化，实时监控临期商品，美容服务、寄养服务、套餐次卡等服务商品进行细化分类管理，大幅度减少因手工账方式造成的损失，降低人工成本，提高效率。

基于伯俊POS系统，实现门店收银、店务管理等功能，门店快速开单、收银不卡顿，同步记录门店服务的时间内容，实时共享数据内容，统一汇总管理各平台数据，方便查看业务详情，第一时间把控经营成本，业绩核算更加精细化，提升整体经营效益。

厉害宠物

成都厉害宠物服务有限公司旗下品牌：帕帕拉兹宠物、独角兽宠物、强力猫、厉害宠物医院、优美特宠物美容学校。打造全国最专业、最具有影响力的宠物行业品牌，为养宠人士提供优质、现代化、定制化、创意独特的宠物服务。

伯俊助力厉害宠物打破数据孤岛，打造数智化管理系统，业务系统化、管理规范化、数据自动化，降低各部门沟通成本，提高沟通效率，保障业务及系统间数据的顺畅流动，用技术和数据提升企业运营管理。

上线伯俊ERP系统后，厉害宠物实现一套系统解决所有问题，覆盖活体商品管理、疫苗管控、门店经营情况、爱宠信息数据等全业务管理，同时加强了会员功能的管理，会员资产统一管理，保证顾客资产安全准确，提高客户满意度，并且搭建可扩展业务中心，为后续升级发展提供稳定基础。

市场的变迁促使企业业务渴望迭代，企业不再需要一成不变的产品，而是需要不断进化的服务。扎实的根基是引导伯俊科技不断向上生长的基础，通过强劲的研发创新实力、技术迭代及20多年行业经验积累沉淀，伯俊科技将不断推出有利于宠物经济发展稳定的产品，赋能产品拥有更加完善的功能，以技术为驱动，紧抓机遇主动推动转型与融合，从而不断推动宠物行业高效发展！

当中秋撞上国庆，宠物店活动能玩出啥花样

不过每逢佳节，店老板都会为活动策划发愁：据不完全统计，目前在别人家的宠物店社群中询问国庆中秋双节活动如何做的店主已近20位。出于以上情况，既然大家对活动策划如此热情，小编梳理了部分活动供大家参考。

在此之前，还是温馨提示：

1、设计活动一定要思考清楚目标。为了拉新？还是盘活资金？为了增强客户粘性？而且每次做完活动都要复盘活动效果；

2、活动只是刺激客户消费的一种方式，把常态化服务做好才是关键。

我们切入正题。

01广东揭阳阿配之家

店主在店内设置了宠物驱虫专区，很有仪式感。比如：

1）在墙壁上张贴了犬猫常见寄生虫的科普海报，让宠主更直观的了解驱虫的必要性；

2）常见驱虫药对应的驱虫功效说明，可以让宠主清楚的知道产品的作用；

3）一排排贴有宠物名字的小盒子，吸引宠主注意力的便于引导其消费；

4）按月到店进行驱虫，配合定期驱虫提醒可以增加宠主的到店率，为与客户沟通联系找一个恰当的理由。

店主告诉小编：“每个小格子都代表几百块的营业额，而且可以有效的增强用户粘性，如果客户维护得当，会带来持续的营收。不过在推活动时，要结合客户需求找到切入点。”据了解，在不到两个月的时间里，已经稳定吸纳近70名宠主加入。

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02武汉贵族宠物

前段时间有群友提问：宠物店进店客人比较多，而且喜欢扎堆在活体柜看猫狗，停留时间比较久，导致真正想买猫狗的客户体验无法保证，很大概率流失掉，对此情况，大家有何对策改善？

武汉贵族宠物的店主分享了一则活动办法：

给活体区域注明注意事项和禁止事项，明码标价（可按照你们的预售价增加10%-20%标价，然后注明会员折扣10%-20%），这样有两个好处：

第一，活体价格注明，注意事项也注明，让无关人员自动远离；

第二，对于潜在客户有心理暗示，加入会员购买活体可以有更加划算的价格，这样筛选出来围观的一般都是更容易购买活体的客人。

03马鞍山Darry Pet宠物生活馆

据了解，店主最近设计了一组通过团购拉新的营销办法，店主告诉小编：做这个想法的初衷是一次和一位做服装的朋友聊天得到的想法。朋友在我们当地做了14年服装零售，积攒了不少北上广深的客户，闲聊中他告诉两点：一是跑量才是王道；二是商品要组合售卖，比如组合套装里包含ABC三件产品：A挣50元，B挣30元，哪怕C亏20元，整体也是赚钱的。有很多店家不理解这件事，把单件产品的利润看得太高，所以会出现卖不动货的困境。我之前是做财务出身的，所以对数据比较敏感，权衡之后，朋友的建议一直保留在脑中。

因为脑子里很早就有这个想法，所以今年亚宠展就开始尝试去做这样一个低价跑量的团购活动。在正式做之前，我也和几个关系不错的商贸公司聊了聊想法，因为今年疫情关系，终端客户手里其实没有多少钱，所以低价高质是我们今年认真的一大趋势。经过筛选，我选择了几个品牌的爆款产品，比如帕特诺尔冻干生骨肉系列，帕特诺尔羊奶，沃夫可主食罐，海洋之星等产品做了尝试，三天流水就有不错的表现。

接下来就面临两个重要的问题：

1、因为是团购，价格一定是低于市场价的，如何保证能拿到最大活动的同时又不扰乱市场？

2.因为店内客人团购数量终究会达饱和的那一天，如何分裂拉新，是重中之重。

所以我集中策划了三个活动：团购发起人、团购积分卡、每天一个霸王澡，为了保护市场，团购发起人活动仅限会员客户参与，有一定门槛。同时为了能让更多人参与，我相应地设置了门槛相对较低的团购积分卡。现在三个活动都初见成效，具体效果如何可能还是要更长时间的观察和认证”

以下是活动海报和玩法规则：

04惠州雪迷·宠物

店主告诉小编：“常态服务做好，客户跑不掉，跑了也会再回来。”以下是他分享的几则日常维护客户粘性的办法，供大家参考：

1）蝴蝶结：每次洗护的宠宝们都会获得一个手工蝴蝶结，收集它们还可以兑换洗护美容服务。

2）粮袋环保回收：每一个使用完的犬粮袋，都可以回收抵扣兑换，支持环保；

3）群签到福利：每天在群内签到可获得每月最高31.00元的洗护抵扣金额；

4）一生一世Love：每个月里13/14号雪纳瑞专属的日子里，洗护美容可享受50%优惠。

5）会员专属积分：每一位会员都享有专属的积分比例%，可店内消费抵扣使用。生日当天还有蛋糕、spa、写真作为生日礼物。

6）洗护犬月卡/次卡：犬粮赠送，开通洗护月卡赠1.5kg犬粮，次卡赠12kg犬粮。

除了以上日常活动外，雪迷·宠物店主还分享了去年国庆节店内做的掷骰子比大小赢折扣的活动。

除以上活动外，群友还提到：

1）恰逢中秋撞上国庆节，可以邀请宠主参与月饼DIY课程，可以准备人用和宠物用不同的馅料，让生活更有仪式感。

2）小长假可以主推寄养，比如会员客户寄养不涨价；再比如寄养买一送一，送一是指除去节假日的日常寄养。

如果大家有更好的想法，欢迎点击话题互动贴《中秋&国庆节，宠物店可以做什么活动？》，期待大家群策群划，碰撞出更多的火花。

提前预祝大家中秋团圆，十一小长假快乐～