宠物经济盛行，如何让行业规范化发展

受访者小毛的宠物猫。

宠物经济热度不减，“毛孩子”相关商品和服务愈加多样化。

4月18日，艾瑞咨询发布的《2023年国内宠物内容价值研究白皮书》显示，国内宠物消费市场规模快速增长，2022年市场规模约为3117亿元。据艾瑞核算，随着宠物家庭渗透率和行业成熟度持续提升，宠物消费市场未来依然会保持增长态势，预计2023年市场规模约为3924亿元，2019年—2023年复合增长率可达33%。

蓬勃发展的宠物行业，不断催生宠物保险、宠物殡葬、宠物旅拍等新业态。但市场火爆的背后也滋生出各种乱象，如何让宠物经济健康、可持续地发展？成为业内亟待解决的问题。

消费升级和消费个性化推动宠物经济发展

《国内宠物行业白皮书——2022年国内宠物消费报告》显示，2022年，全国城镇宠物（犬猫）主人数超过了7043万人。去重后，铲屎官们的人数为6729万人。2022年城镇宠物犬猫数量达1.16亿只。另有公开数据显示，国内宠物主越来越年轻化，“95后”宠物主已占主导地位，占比36.8%。

“养宠物最初的目的就是为了陪伴、驱逐孤独。”北京白领小毛告诉国内城市报记者，宠物是单身青年的最佳伴侣。 几年前她花费1000元买了一只虎斑猫当做自己的爱宠。

山西太原姑娘刘敏从小就喜欢小动物，但迫于家长禁养的压力，直到工作后独居才有了养宠物的机会。权衡再三，她挑了一只柯基来陪伴自己。刘敏说，养柯基是因为觉得它长相憨厚、可爱，每天都有“毛孩子”等她下班回家的感觉很棒，她很享受这种被需要的感觉，同时还能弥补自己幼年的遗憾，一举多得。

Co—Found智库秘书长张新原在接受国内城市报记者采访时表示：“在消费升级和个性化消费时代背景下，我们对宠物的认识、喜爱态度和生活方式发生变化，越来越多的人选择养宠物来缓解压力。随着我们生活水平的提高和家庭消费结构的变化，我们对宠物的消费需求在不断升级，我们愿意为宠物购买更好的食品、器械、医疗保健等产品和服务，从而推动了我国宠物经济的快速发展。”

渤海证券在研报中指出，我国宠物行业发展具备良好的经济基础。宠物犬猫总数超过1亿只，且处于壮年期，支撑千亿元行业体量；在国内出生率未现明显拐点前，超2亿单身群体和已婚未育家庭养宠潜力将被进一步挖掘；老龄化趋势确立，宠物能给老年人带来陪伴，缓解生活孤独且有益身心健康。

市场广阔催生新行业、新服务

近年来，宠物行业市场规模迅速扩张，再加上养宠人群的扩大和科学养宠理念的提升，如今养宠越来越精细化，同时也随之细分出许多新赛道。

企查查数据显示，我国现存宠物相关企业超247万家，近三年，宠物相关企业新注册量增势明显。 2020年新增宠物相关企业32.77万家，同比增长58.86%；2021年新增79.95万家，同比增长144%；2022年新增97.36万家，同比增长21.78%。

记者发现，相比过去传统的宠物医疗、宠物用品等围绕宠物“衣食住行”的宠物消费，宠物保险、宠物殡葬等消费模式不断兴起，衍生出一系列“拟人化”服务。

小毛告诉记者，只要不挑剔品牌，购买平价的猫砂和猫粮所需的费用并不高，但前提是猫不能生病，否则医疗费十分昂贵。去年，小毛养的虎斑猫不幸患上了猫瘟，在宠物医院住院一周，治疗费和护理费共计花费了7000多元。 小毛考虑在价格合理的情况下，给小猫上一份医疗保险。

记者梳理了目前各家保险公司推出的产品，其中众安保险和大地保险推出的产品类型、价格均较为相似，均推出了“宠物医疗险”“宠物综合保障险”。以宠物医疗险为例，保费方面分为基础版、升级版和尊享版三个等级，保障范围皆是除先天性、遗传病等除外的全病种保障，报销比例都是定点医院70%，非定点医院40%。其中最贵的尊享版保费是64.08元/月，年费合计777.6元，报销额度是3万元/年，单次事故最高赔付2500元。比起宠物医疗险，宠物综合保障险保障更为全面，包括医疗报销额、宠物第三者责任保额、单次理赔最高4000元和宠物死亡赔偿等4项专属服务，保费也相对价格更高。

除宠物保险外，悄然兴起的还有宠物殡葬业。据悉，市面上的宠物殡葬“一条龙”服务包括上门接收、宠物遗体消毒和清洁、告别仪式、宠物遗体火化、安葬，收费则按宠物的体重计算，价格在600元—1500元不等。除了火化服务，不少宠物殡葬店还提供个性化项目，比如将宠物的骨灰安葬到盆栽里做成生命树，收费约200元，宠物爪印盒收费150元，若将宠物的骨灰进行树葬，则按“一树一宠”收费，约800元，告别仪式还可以请现场乐队演奏，收费1200元等。

目前越来越多的服务行业开始注重增加宠物的包容度或宠物服务体验。记者此前在位于京郊的瓦厂酒店看到，其店内张贴着“宠物友好型酒店”的字样，不少消费者携宠而去；北京知名摄影工作室北遇也推出了可以携带宠物一起拍照的服务。

行业监管仍存“真空”地带让管理办法真正落地成为关键

宠物经济蓬勃发展的背后也滋生出不少行业乱象。黑猫投诉平台上，宠物在宠物医院内无法得到准确及时的救治，宠物医院收费标准不透明成为消费投诉的主要问题……诸如此类的现象屡见报端， 如何让宠物经济健康、可持续地发展成为业内亟待解决的问题。

在国内畜牧业协会宠物产业分会会长刘朗看来，宠物食品和宠物医院的监管难点在于标准的缺失。“通过建立最低的标准来保障消费权益是关键，需完善相关行业标准，促进市场规范和提升产业标准化进程。”刘朗说。

长沙新消费研究院负责人张丹丹表示，宠物经济从养殖到销售再到医疗等，存在部分监管空白。对经营者而言，为目标客户创造真实的价值，是企业生命力和竞争力的关键；对消费者而言，期待业内各方不断推动行业标准化、规范化发展，让人与宠物之间的爱与陪伴更和谐更长久。

现阶段，农业农村部对宠物食品出台了《宠物饲料管理办法》《宠物饲料生产企业许可条件》等一系列宠物饲料管理办法和规定，以加强宠物食品管理，规范宠物食品市场；宠物医疗方面新修订了《动物诊疗机构管理办法》《执业兽医和乡村兽医管理办法》，以规范宠物诊疗机构和宠物医师从业者。 不少业内人士认为，想要推动行业规范发展，仅出台标准和管理办法远远不够，真正让管理方案落地才是关键。

■国内城市报记者：张亚欣

宠物经济日趋升温 业界

“春节期间，我们店迎来了宠物洗护、寄养服务的高峰。从一月份开始，店里的业务量就开始激增，甚至开始出现预约排队的情况。”近日，北京一家宠物店的工作人员向记者表示。

有关业内人士指出，未来几年，国内宠物数量预期将恢复增长，同时线下门店、宠物医院也会迎来飞速发展。数据显示，国内的宠物医疗行业来说，增长率从2019年的17.8%降至2020年的5.7%，但在2021年出现强力反弹，增长率为27.6%。

国内宠物市场经历了长时间的扩张，在城市化进程不断加快、年轻一代对宠物的需求和意识不断增强以及对陪伴的需求不断增加的支撑下，国内宠物市场有望进入新的强劲增长阶段。宠物也正成为越来越多国内家庭中的重要一员。

《2021年国内宠物行业白皮书》（以下简称《白皮书》）的数据也显示，“家人”是宠物主赋予宠物的首选角色，占比为85.1％。上述宠物店工作人员也向记者介绍，现在年轻一代的宠物主更乐于为宠物购买优质的宠物食品、用品，同时也更希望宠物能够获得定期体检等专业宠物医疗服务，延长宠物寿命，提高宠物生活品质。

中信建投发布研报指出，国内宠物经济发展处于高景气度。随着宠物消费恩格尔系数不断下降，宠物消费升级趋势上升，未来宠物诊疗、宠物用品、宠物营养保健、宠物服务等消费占比有望持续上升。国内宠物行业仍处于高速发展的基本面未变，看好行业长期发展。

根据《白皮书》数据显示，2021年我国城镇宠物（猫犬）主人数达到6844万人，比2020年增加了8.7%。在市场规模上，从2021年到2022年，整个宠物市场的增长率为13.5%，达到了3960亿元。作为整体市场重要构成的宠物医疗行业，近年来也迎来了快速增长，经专业机构预计，2022年宠物医疗市场规模约为640亿元，同比增长17.4%。而随着国家一系列政策的相继出台，宠物医疗行业也将迎来进一步的健康规范发展。

上述人士分析认为，近期一系列推动行业的健康、高质量发展的国家政策出台，有利于加速淘汰一些资质欠缺、管理混乱的中小型宠物诊疗机构，同时也为全国性连锁宠物医疗机构带来了政策性发展契机。近日，一则消息引发了创投行业关注。国内宠物医疗平台新瑞鹏日前递交了上市申请，拟赴海外上市。有关数据统计，从2015年至今，我国宠物医疗赛道共计发生了80余起融资事件。

“平台构建了完整的宠物生态体系，包含宠物医疗服务、供应链服务和本地生活服务三大支柱业务，同时还延伸发展出了第三方诊断、兽医继续教育及行业级企业服务等其他业务板块。”新瑞鹏相关负责人介绍。

分析人士认为，资本青睐主要有两个原因：一是从发达国家市场的经验来看，宠物消费有着抵抗经济周期下行甚至“逆周期增长”的能力；二是因为宠物医疗属于蓝海市场，市场渗透率较低，存在较大增长潜力。我们养宠的需求正在持续被释放，对医疗的需求将大幅增加。

以新瑞鹏为例，其营业总收入由2020年的30.08亿元增长至2021年的47.84亿元。2022年前三季度，公司营收为43.15亿元，同比增速为26.9%。

面对未来发展如此广阔的赛道，如何在宠物医疗行业竞争中脱颖而出？业内专家表示，目前我国宠物医疗行业相较于宠物食品行业集中度并不高，行业正在经历快速整合期，而具备完整生态布局的先行者有望不断扩大市场份额。以新瑞鹏为例，全资持有旗下宠物医院的公司，具备股权结构优势，拥有诊疗体系终端的经营决策权，更便于进行统一的集约化、合规管理。

记者还了解到，随着宠物医疗行业的不断发展壮大，专业兽医在行业中的地位不断提高，受到了越来越多爱宠人士的尊敬。宠物医疗行业正不断吸引着新鲜血液投身 从业人员学历水平不断提升，国内各大院校每年能向宠物医疗行业输送数万名高素质专业人才。

宠物医疗市场机构和高校、职业院校的合作将进一步深化，保证人才输入并提供实习和培训机会，越来越多的兽医迈进行业大门且经验不断增加，宠物医疗服务的质量将有大幅提升。

有机构指出，我国宠物行业成长空间巨大。一方面，陪伴需求提升带来宠物相关消费的“量”增；另一方面，养宠观念逐渐改变，从原来的粗放饲养转变为更多购买宠物专业化产品。预计宠物行业未来有望保持良好的增长态势。

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