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原生态宠物号 2025-01-04 17:13 41
前几天，宠物行业观察也向大家分享了全球宠业跨境电商大会中亚马逊专场、阿里巴巴国际站专场、沃尔玛专场、shopee专场、eBay专场的主题内容笔记（点击超链接可查看详细内容）。
宠物行业观察将继续为大家带来全球速卖通专场以及敦煌网专场宠物用品跨境电商的相关内容，供大家参考：
全球速卖通专场：
款式新颖，主打差异化的宠物用品更受国外宠物买家欢迎
阿里巴巴全球速卖通商家运营专家张曦、阿里巴巴全球速卖通宠物行业运营专家胤雨在现场分享了以《全球宠业分析数字解决方案》的主题演讲。
全球速卖通商家运营专家张曦：
本地团队、服务、合作为卖家赋能
张曦在现场分享了《速卖通数字一体化解决方案及AEMall品牌商家扶持策略》主题演讲，她表示，速卖通从2010年成立至今，已覆盖220多个国家和地区，在18个国际站点，海外成交买家数达到1.5亿。
在出海赋能方面，速卖通将通过本地团队、服务、合作为卖家赋能，其中本地团队为“品牌出海”赋能，会为商家提供端对端负责，本地培训、定制化服务；本地服务为 商家成长"赋能，包含开店全指南，定制化培育方案，官方资源对接；本地合作为卖家”生态建设”助力，多渠道覆盖，多元服务能力，多类目承接能力。
此外速卖通还为国内卖家提供了七大核心权益，分别是：
1、流量权益，获得专属新品宝，爆品加权、橱窗等搜推资源；
2、营销权益，与金银牌商家共享同等SD资源报名资格，并有专属报名通道；
3、身份标识，在消费者端和店铺运营后台，享明确的银牌身份标识；
4、广告权益，符合条件的享星合充值和消耗双重返点；
5、服务权益，享官方群对接服务，提供运营指导；
6、店铺工具，最高2万/天的场景兴销使用配额；
7、金融权益，符合条件的享网商贷优惠利率95折。
她还表示，目前速卖通在深圳地区的商家超过百万，在深圳本地卖家的服务支持上，速卖通通过商家分层培育管理打法，针对商家目前所处的状态，为其提供对应的资源支持与活动服务。
全球速卖通宠物行业运营专家胤雨：
款式新颖，差异化的宠物用品更受国外买家欢迎
胤雨在现场分享了《速卖通宠物行业全球趋势分析》主题演讲，她表示，在速卖通平台上，宠物产品销售国家最多的分别是：俄罗斯、西班牙、美国、法国、以色列、巴西等。其中速卖通在俄罗斯的受众广，市场占有率高，西班牙市场则是通过快闪店来布局当地的宠物市场，在韩国市场速卖通一般会与当地明星合作去做线下的推广。
对待不同地区宠物行业，速卖通有着不同的策略，欧洲主要打造极致的单品；美国主要训狗器、美容产品、玩具；巴西市场消费者主要对智能宠物用品更感兴趣，客单价更多的低于50美金；韩国市场主要猫狗用品，依托于体系下的丰富商品。
在宠物用品的潜在品类汇总，她表示，款式新颖、自主开发差异化款式，经过销售验证款式的宠物用品在速卖通上比较受欢迎，包含宠物玩具、咬胶、牵引绳/胸背、驱虫项圈、慢食碗、喂食垫、藏食垫、可折叠储粮桶、美容剪刀、梳毛器、粘毛器、宠物包等；宠物服饰则是春夏款最受买家欢迎；
宠物智能/电子用品上，智能监控、定位项圈、电动玩具、宠物清洁美容用品最受买家欢迎，包含自动喂食/喂水器、智能宠物监控器、定位项圈/训狗器、宠物电动玩具、磨甲器、吹水机、泡泡机、除味器。
最受买家欢迎的其他动物类用品包含，水族用品—泵/灯清洁工具/装饰品、小宠用品—出行包/服装/背带/轮子/窝/玩具、鸟类用品—玩具/饰品/喂食器。
敦煌网专场：
狗用品同比增速7%，年复合增长率达5%
敦煌网招商经理刘非易、敦煌网B类事业部高级运营李刚、敦煌网资深运营经理徐艺梦围绕《聚焦B端出海，掘金万亿商机》的主题内容进行了现场分享：
敦煌网招商经理刘非易：
B2B将成为跨境电商的主体
且主体地位将不断强化
敦煌网招商经理刘非易现场分享了《聚焦小B市场，掘金万亿商机》的主题内容。刘非易表示，2016年-2025年国内跨境电商市场规模持续增长，预计2020-2025年市场规模复合增速将达25%。B2B线上化交易渗透率逐渐提升。预计2025年国内跨境出口B2B电商线上交易率占比将达42%。
这些数据背后展示的本质是，在全球价值链升级当下，国内供应链正通过数字化、电商化升级从而走向全球。而跨境电商B2B出口政策的相继出台，以及B端配套设施服务的逐渐完善，也将促使B2B渗透率加速提升。所以，在跨境电商已成为外贸强劲增长点的趋势下，未来B2B将成为跨境电商的主体，且主体地位将不断强化。
在B端数据方面，敦煌网B端新增买家数量增长90.9%；年采购5000美元以上的买家数量增长36.9%；VIP买家平均每月采购7次。
在敦煌网海外覆盖的主要市场中，美国市场占比48%，欧洲市场占比18.5%（英国9%、法国9.5%）、其他市场占比33.5%，可为宠物行业商家提供主流交易市场渠道赋能。
而针对不同类型的卖家，敦煌网也推出了不同的服务方案。此次敦煌网推出的，就是为合作企业打造的国内好货出海支持计划。平台将为此推出系列专属支持资源，全方位解决方案，为有意开拓跨境电商业务的企业们打通专属通道，打造TO B 新链路，助力国内好货出海。
敦煌网B类事业部高级运营李刚：
不同世代的人群对宠物用品的需求不同
商家需要快速产品迭代能力强化用户粘性
敦煌网B类事业部高级运营李刚分享了《B类场景运营增长》。李刚表示，关于宠物类目该如何在敦煌网上发展，我们先看一组数据：2022年开始，狗狗用品的增长率为7%，且每年都在以5%的增长速度在发展。宠物电商也以每年4%的增长速度在发展。
在宠物消费者人群画像方面，不同世代的人群对宠物用品的需求不同，对待宠物的态度也有所不同。 婴儿潮一代线上零售大部分集中在狗狗零食、食品类目；Z世代和千禧一代更倾向于宠物日用品、营养品；
在宠主信息获取来源方面，47%的千禧一代宠物主和43%的Z世代宠物主会通过社交媒体了解新的宠物用品。千禧一代以YouTube、Facebook为主要的发现平台，Z世代对于YouTube展现出强烈偏好，X一代也会通过Facebook了解新的宠物用品，婴儿潮一代则是会选择宠物品牌网站来获取详细信息。
在宠物主消费习惯方面，Z世代宠物主人25%的人选择送货回家，30%的人在路边实体店购买产品，千禧一代和X一代的宠物主人中，30%和40%的人选择线上零售送货上门，40%到50%会选择在线上购买到实体店取货。
在宠物类目整体消费占比中，40%的消费集中在宠物食品类目；宠物用品类目的消费占比为24%；宠物生活服务的消费占比达28%；宠物活体的消费占比则为8%。
值得一提的是，目前为止在狗狗用品的三级类目中，头部非品牌卖家占据主力位置。而关于敦煌网平台客户群体数据，敦煌网客户更感兴趣的狗狗用品以宠物服饰、项圈为主，且客户一次性购买数量较多，60%的商家起订量为10pcs。
其还指出，敦煌网客户的复购率以及用户粘性也相较于其他平台来说更强。为了保证更强的用户粘性，商家也需要有快速的产品迭代能力，来满足客户的需求。
敦煌网资深运营经理徐艺梦：
Z世代和千禧一代宠主是主流消费群体
主要产品需求是宠物日用品、营养品等
敦煌网资深运营经理徐艺梦分享了《新卖家快速出单路径》的主题内容。徐艺梦表示，在卖家入驻敦煌网后，应该先深入了解平台流量来源、店铺流量承接、店铺运营和平台赋能培训四个方面的主要内容，才能打通快速出单路径。
平台主要流量来源分为自然流量、活动流量、付费推广流量。
1、自然流量由产品质量分、产品服务质量、店铺装修三部分构成。
产品质量分即通过产品标题、产品图片、产品短描述、产品详细描述等方面吸引用户点击的能力；在产品服务质量方面，我们建议卖家设置30个LISTING数量，购买数量推荐一件起售。并设置区间产品价格；在店铺装修方面，设置优惠券可以更有效地增加成交量，完善店铺质量能够使买家快速了解店铺，更好的取得信任。而在商品类目的设置上也应该合理分类，使在售商品一目了然。
2、活动流量由新人专享价、秒杀价协助商家打造爆款、平台优惠券、内容营销四个方面构成。
新人专享价、秒杀价协助商家打造爆款、平台优惠券的主要作用是吸引新用户，提高转化能力，且不会长期占用库存。内容营销则是强化商品氛围感，长效拉取流量的利器。
3、推广流量由站内广告、场景营销、站外联盟、FB/CS推广四点构成。
站内广告、场景营销、站外联盟、FB/CS推广主要是基于广告内容投放，获取额外流量来源，通过精准用户的匹配，提升转化能力，并为潜力品引流。
而在店铺运营方面，其指出，目前宠物用品的主流消费人群是Z世代和千禧一代，他们的主要需求是宠物日用品、营养品等，所以店铺的产品策略也应该围绕他们的需求的特点来打造。也要注重产品迭代和专利保护。
营销场景方面，可以去搭配不同的产品形象引导组合下单，也可以使用视频展示产品特性。
在流量渠道拓展方面，可以使用站内平台流量，也可以结合使用一定的站外流量。
在“新零售”“实体门店体验性更强”等宣传口号的推动下，实体渠道似乎找到了能够与电商渠道抗衡的方向。但不可否认，消费者的购物习惯、场景转移到线上已经成为趋势，甚至很多年轻人选择购物平台时优先关注都是“能否送上门”。之前，中外玩具网推出了国内六大新兴实体渠道的盘点，本文就一起来看看国内八类线上销售平台吧。
▍来源：中外玩具网（ctoy-gdta） 文/编辑：秦粤/Salas 题图来源：千图网
1、传统电商
传统电商是相对新电商形式而言的概念，典型特点是从PC端起步，后期拓展APP。回顾传统电商二三十年的发展历程：凭借收购卓越网在国内占据一席之地的亚马逊已经退出了国内；聚焦图书的当当网错过了综合品类发展的窗口期，逐渐式微；最早开创“网上超市”的1号店被京东收购，更名为1号会员店，成为京东试水会员制电商的通道。最终，淘宝/天猫、京东商城在混战中胜出，成为我国电商两大巨头。
在各种新兴电商平台的冲击下，传统电商陷入了增长瓶颈。为了争夺有限的流量，两大电商平台各出奇招，比如频繁造节，以满减、打折促销等形式推动销售；布局直播电商，开辟产品销售新赛道；打造特价版，争夺下沉市场等。
淘宝玩具截图
两大巨头之外，传统电商还有唯品会，定位销售品牌折扣商品，主打服饰箱包、美妆等品类。苏宁易购，早期线下门店主营电器，后期推出线上平台，拓展综合品类。 相比线下门店，苏宁易购线上平台运营更好。
在传统电商平台，均有玩具销售，但平台的起步定位会影响消费者对其印象。据了解，由于早期的淘宝网更加“海纳百川”，是很多玩具厂商拓展线上渠道的首选平台，因此淘宝/天猫在玩具品类方面更丰富、更全面。从每年各大品牌发布的销售榜也可以看出，该平台更被品牌看重。而京东商城近年也愈加重视玩具品类，在《2022快消、生鲜领域新消费品牌研究报告》《2022玩具消费报告》，以及618“趋势新品榜”和“热销爆品榜”中，都有提及玩具消费趋势等内容。
2022新消费品牌未来价值排行榜（点击图片）
2、社交电商
那些年，谁没在微信收到过拼多多的砍价链接？尽管这种方式曾经引起不少消费者的反感，砍价链接后来也被屏蔽，但拼多多还是借助着社交平台在电商领域开辟了新赛道。而这种由移动端起步、借助社交平台裂变发展起来的电商，也被称为社交电商。
除了拼多多外，社交电商平台还有云集、环球捕手、贝店等采用B2B2C分销模式的平台。 经过这几年的发展，社交电商中唯一跑出的平台只有拼多多，而国内电商格局也从两雄争霸过渡到了三足鼎立。
为了撕掉早期野蛮发展时期被贴上的“劣质”“盗版”“乱价”等标签，拼多多努力地引进品牌、推出各种举措打击假冒伪劣产品。从该平台热销玩具榜来看，不知名品牌、低价产品仍然较多。玩具厂商对拼多多的心情也比较复杂，一方面是知道拼多多的流量比较大，属于有潜力的电商平台；一方面又接受不了过于低的价格，尤其是品牌玩企要对产品进行控价，不可能单独给拼多多低价，这也是品牌玩企不布局拼多多的主要原因。
拼多多玩具拼单价较低
3、众筹平台
今年1月底，《流浪地球2》周边衍生品众筹过亿元的消息，将大众的目光聚焦到了影视周边衍生品，同时也将淘宝的众筹平台——造点新货推到了大众眼前。
据了解，造点新货是由原来的淘宝众筹改名而来。背靠阿里巴巴集团，造点新货具有很多优势，比如集团旗下所有APP都能为该平台导流，可有效提高众筹产品的曝光；众筹时产生的销量、评价都会累积到产品转到店铺后的销售链接中，使得产品能够在搜索、推荐页面等被排在前列。可以说，造点新货是为淘宝/天猫引流的平台。
大众更加熟悉的众筹平台还要数摩点，但鲜少有人知道该平台不止能众筹，还能卖货。资料显示，2019年12月，摩点电商商城正式上线，为APP版本，定位国内原创设计师电商平台，汇集各种创意产品、品牌，入驻商家既可以是企业，也可以是个人。 该商城分类板块包括玩具、文创礼品、卡牌、游戏、食品、衍生品、服饰鞋包、家居日用、出版、潮玩潮物、配件饰品、宠物用品、美妆保养。 玩具被列在显著位置，已经入驻品牌包括若莱、若客、同趣、一刻馆、星堡积木等。
摩点商城APP将玩具放在显著位置
4、视频电商
藉着互联网、网络的快速发展，视频网站、APP迎来了快速发展的契机。而正如网上流传的那句“宇宙的尽头是电商”一样，视频平台无论有多少影视作品播放、有多少流量，仍然想要通过电商实现变现。
注：优酷因为隶属阿里巴巴集团，因此其周边衍生品都是在淘宝/天猫销售。
所有视频电商中，抖音、快手属于包容性比较强的，因而也是发展最快的。抖音在5月16日举办的抖音电商第三届生态大会上发布数据，近一年平台GMV增幅超80%；快手发布“618年中大促”数据显示，今年6月1-18日，快手电商订单量同比去年增长近四成，品牌商品GMV同比去年增长超200%。 这两个平台也是当前玩企布局的重点。
5、潮流平台
所谓潮流平台，主要是指销售的产品紧跟潮流风尚、以年轻人为主要目标群体的平台。潮流平台基本都是在网络崛起后发展起来的，而且各个平台不止有交易功能，也有内容分享社区，因此这些平台也有社交电商的属性。
相比其他平台，潮流平台主营产品更加聚集，消费群体也更加精准。小红书尽管很早就开始了电商布局，企业也很重视该平台，但目前仍主要将其作为宣传平台；对于有意向拓展潮玩品类、接触年轻消费者的企业而言，得物是不可忽视的平台。
成立早且知名度不低的微店看似处在国内电商矩阵的边缘，但其实早已走出了自己的发展道路。早期的微店主要是服务微商，之后转变成助力创业者发展兴趣、创立品牌的平台。因为门槛低，微店是很多个人开店的首选平台，尤其是粉丝圈、二次元圈的卖家较多。 大量“娃妈”在该平台开店，使得微店成为了棉花娃娃玩家的聚集地，这也助力平台成功孵化棉花娃娃品牌“Rua娃吧”。
6、二手交易平台
提到二手交易，多数人认为是消费者之间的闲置物品交易，但也有很多厂商会在二手交易平台销售产品。据中外玩具全媒体中心记者了解，厂商会将一些有瑕疵的产品或者库存，通过二手交易平台低价处理。
比较知名的二手交易平台有闲鱼、转转、回收宝、爱回收等，以及泡泡玛特的葩趣、APP 52TOYS、千岛潮玩族、Suplay也都有二手交易功能。这些平台中，使用群体较多、覆盖面较广的还得是闲鱼，因而该平台也是厂商处理产品的主要渠道。
此前，闲鱼APP发布公告称，从2023年6月6日起正式对部分商家实行收费政策。此处的“部分商家”指的是在平台开展高频且高额交易的卖家。这也从侧面说明，闲鱼不止是消费者交易闲置物品的平台。
闲鱼也能作为玩具销售平台
7、外卖平台
上述的6种平台，都是可以将产品销往全国各地的电商，而外卖平台则是能将同城玩具迅速送到消费者手中的通道。饿了么、美团两大外卖平台都以打造本地生活服务平台为目标，不止聚焦餐饮板块，更是将本地的零售商圈都纳入到服务范畴，邀请便利店、超市、潮流百货店、服装店、潮玩店等入驻。从这个角度看，外卖平台就像是同城的“淘宝”，但仅适用于有终端门店的商家，不适用于工厂。
外卖平台吸纳线下各种门店入驻
8、其他平台
我国有很多垂直类电商，与玩具关系比较密切的就是母婴电商。过去几年，母婴电商发展不如人意，接连爆出业务关停、APP停止服务、拖欠货款、经营异常等负面消息。 运营尚可的母婴电商除了宝宝树旗下的美囤妈妈外，其他的基本都是母婴连锁品牌的自营电商，比如孩子王等。
小程序凭借着无需下载、开通成本低、运营简单等优势，成为了电商领域的一股新力量。据了解，很多没有电商运营经验的线下渠道商，拓展线上平台时，都会优先考虑开通微信小程序商城。
阿里巴巴集团旗下的批发网1688是线上批发平台，最初面对的主要是B端渠道商。在渠道细分的趋势下，很多中小微卖家出现。为了满足这部分卖家的需求，1688批发网逐步推出了一件代发、少量批发等功能。而这种功能的普及让消费者也能够以较低的价格购买到合心意的产品，因此该平台的受众从渠道商拓宽到了消费者。
来源：中外玩具网（ctoy-gdta）
文/编辑：秦粤/Salas
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