宠物店销售策略宠物店创立起初步履艰难、默默无闻，相当长的一段时间内给人以店面狭小、极少宣传、客源稀少的印象。近年来，宠物店布置得宽敞、生活化，并加入娱乐元素，化身为小小动物园的姿态进攻市场，一改传统宠物店被动的营销策略，在巴土电视中大卖广告，更在商场举行“宠物派对’，令人耳目一新，足见营销策略之功效。超超市概念吸引顾客商店在创立前，曾以两个品牌经营宠物连锁店，后总结多年经验，认为北京市场可以容纳更多中高档宠物用品。

因此，宠物店包揽了大众化至中高档的宠物用品，以及猫狗鱼等多种小动物的多元化销售生意。

北京传统的宠物店，空间狭小，专卖。多居客熟，近附苑屋一种动物及其产品，而且地方多为屋苑附近，熟客居多。

宠物店则以超市销售形式为概念，。品产的要需到找以可都里以多项选择吸引顾客，多数顾客在这里都可以找到需要的产品。

当时这种动物园般的宠物店，在外国非常流行，在北京却属于新尝试。

敢于吃第一口螃蟹的“”尝到了创新的美味.不取名“宠物店”添娱乐性说到行销策略，其实店的取名也是其一，打破传统，刻意不在店名中使用“宠物店”三个字。

因为传统的“宠物店’，令人觉得闷气，于是跳出框框，想出了一个既亲切又容易记的“”做店名，凭这种逆向思维打造品牌的概念。

为了树立形象，“”印制了多种附带产品，如宠物相片月历、猫垫、布玩具、锁匙扣等纪念品，设立会员积分制，让会员以积分加钱换购。

在展会中，以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售，这个行销手法增加了产品的竞争力。

办大型活动啜毫l潜在客户论价格，“的宠物不便宜，猫、犬的售价在数干元至万余元之问，大部分由外国进口。

如何能够在芸芸宠物店中脱颖而出，取得知名度靠它层出不穷的营销策略。

 除了与宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动)外，“”还拍摄短片，在巴士上播放，走软销路线。

更首次在商场举行大型活动，邀请艺人加盟，效果非常显著。

由此可见，即使是惯性经营的生意，也有开辟新天地的可能，这种跳出传统框框的营销手法，实在值得其他同行借鉴。

积分制留住客人宠物生意是属于Caring Business(关怀生意)，宠物店不能只想着尽快将宠物脱手，因此开设退还服务，鼓励顾客在买入宠物的72小时内内找兽医作健康检查，若发现宠物有大病，可以拿回来退款。

经营宠物店不能单靠卖宠物为生，因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物，因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转，生意才能长做长有。

还设有会员制，顾客购物满300元，即可成为会员，入会后购物和光顾宠物美容服务可享打折优惠。

凭这种积分制，令宠物主人不易转向其它商户。

如何和客人沟通以及产品推销销售人员在与顾客沟通中，沟通要有艺术、说话要有技巧，能管好自己的口、用好自己的嘴，知道什么话该说，什么话不该说，这样才有助于销售的成功。

下面我整理了销售人员和客人沟通以及产品推销的方法，供你阅读参考。

和客人沟通以及产品推销的方法01 忌争辩 销售员在与顾客沟通时，我们是来推销产品的，不是来参加辩论会的，要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。

忌质问 营销员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，要知道人各有志不能强求，他买你的产品，说明他有钱并有需求;他不买你的产品，说明他有原因，切不可采取质问的方式与顾客谈话。

对待客户，要进行换位思考，不要一味的看到客户拒绝就质问的口气和顾客说话。

在进行销售技巧培训时都有强调这一点。

忌命令 营销员在与顾客交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与人交谈。

忌炫耀 与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。

这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。

要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的;而口袋与口袋却是最远的，如果再您一而再再而三地炫耀自己的收入，对方就会感到，你向我推销产品是来挣我钱的，而不是来为我提供服务的。

忌直白 营销员要掌握与人沟通的艺术，顾客成千上万、千差万别，有各个阶层、各个方面的群体，他们的知识和见解上都不尽相同。

我们在与其沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是?那也不对?一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，要忌讳直白。

和客人沟通以及产品推销的方法02 第一步：打招呼。

销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。

在和顾客打招呼时要注意3点：热情，目光和笑容。

热情：我们经常说的话就是要想别人怎么对待你，那么你首先就要怎么对待别人。

在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的，对方肯定是冷漠的;我们是热情的，对方的回应肯定也是热情的。

因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。

目光：人们常说“眼睛是心灵的窗户”。

而眼睛的交流也就是心灵的交流。

在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛，首先就是对客户的尊重。

笑容：真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。

因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。

第二步：介绍自己。