买了五天就出事，贵阳这家宠物店售卖“星期狗”

张女士说，这只狗狗不进食，叫它没有反应，然后又拉肚子。带去宠物医院检查，医生说是有细小。

张女士是在一家名为极兔宠物的宠物店买的狗，花了1200元。因为小狗只有两个月大，她平时都是按照卖家的嘱咐悉心照料。得知小狗患病后，她也在第一时间进行救治，因为医生说狗狗太小无法医治，她这才找到了商家。

张女士：商家没有给我们任何答复，说可以给我们更换狗狗，但是要补一半的钱，但是我发现这家店里面的狗基本上都是病狗，我要求退款。

张女士说，她来找商家讨要说法时，还遇到了另外一个买家，他们买的狗也出现了和她家类似的情况，甚至还检查出来聋哑的病症。

随后，记者与张女士一起来到了这家宠物店，看到了她买的那只小狗。小狗已经没有了呼吸，小狗就放在那里，店家不管也不问。记者看到，宠物店里有几十只狗，而张女士的狗就被放在笼子里，和别的狗没有进行任何隔离。张女士认为，细小病具有传染性，家里之前也没有养过狗，这条小狗的病是在这家宠物店感染上的。

不过宠物店的工作人员认为，他们卖出去的狗是健康的。

极兔宠物工作人员：当时她买回去的时候是没事的。我问她了，我说当时你狗这个样子怎么不告诉我？她说她买的时候是没问题的，是在养护中出现这个问题了，昨天刚出现这个情况。

记者：狗当时打疫苗了没有？

极兔宠物工作人员：打了。

对此，张女士提出，细小病毒有一定的潜伏期，在购买时难以察觉。随后，记者询问店家是否有相关的免疫证明，但对方并没有提供。当问到是否可以退款的问题，极兔宠物的工作人员一口否决了张女士的要求，转而提出了补半价换狗的方案。 对于工作人员提出的解决方式，张女士并不同意。

张女士：这只猫已经不行了，跟我的狗狗症状是一样的，这只狗已经在拉肚子了，前面还有一只狗刚刚已经在吐了。也就是说，就算我答应他给我换一只狗，他这里的狗都是有病的，我不可能无休止换狗养，我承担不起这种伤痛。

记者采访时，贵阳市云岩区市场监管局宅吉分局的工作人员也来到了现场。工作人员提出，对于狗狗是否患有细小，除了张女士拿出的试纸， 要有更多的证据。他们建议张女士最好拿出小狗就诊的病例，并且让医院开一个狗狗患有细小病的证明。他们也会在近日，通知双方到市场监管局对这件事进行处理。

记者：王珂 汪宇乘

编辑：谢孙黎

编校：代易

审发：石昌晗

同家店买三只狗一死两病维权难

治病花了1500元

第一只狗死了

3月14日晚，武女士的亲戚帮她在西安市延兴门西路的西安市雁塔区帅帅宠物店花700元买了一只博美宠物狗。

武女士说，第三天一大早，小狗就出现拉肚子症状，咨询宠物医院后给狗喂了益生菌，效果不太明显。3月17日，武女士将狗带到宠物医院，检查后发现狗狗感染了细小病毒，医生说需要连续打7天针，打了4天，第5天一早小狗死了，整个治疗花费1500元。

3月22日，武女士又来到该宠物店，花750元买了一只比熊。不料第二天，狗狗又出现了吐和拉的症状，她连忙将狗送回宠物店，宠物店老板答应再有小狗可以更换。

3月31日，宠物店来了一只博美，武女士和老板协商后加700元买下。这次武女士先将狗带到了宠物医院，医生说狗狗耳朵里的螨虫比较多，外观看比较欢实，就没做病毒检测，只对螨虫进行了处理。当晚，狗就有点蔫儿了，第二天开始吐，武女士将小狗带到宠物医院检测，发现又感染了细小病毒。这次检查花费了将近500元。武女士只好将狗再次送回店里。买狗、检查、治疗，武女士前后花费了4000多元。

宠物店：卖时做了健康检测

武女士不想再折腾，提出退钱，但宠物店老板不同意。和店家协商未果，她将此事反映给辖区工商部门、限养办，4月14日还打了12345市民热线，但没有一个部门出面解决此事。

5月4日，宠物店工作人员称，小狗出售时他们都进行了健康检测，主要用的是试纸检测，而且每只狗都有健康证明，对于武女士的事情如何解决，工作人员并未给出答复。

对此，武女士表示，买狗时宠物店没有进行过任何检测，也没看到任何健康证明。商家只有在她购买第二只小狗时给她开了一份协议单，协议中还明确：客户购买时请仔细查看犬只健康，因出售的是活体宠物，属特殊商品，一经售出不包、不换、不退款。

宠物店属于动物卫生监管空白地带

5月4日，西安市动物卫生监督所相关负责人介绍，细小病毒属于接触性传染病，一般在同一个宠物店，没有打过疫苗或疫苗没有生效的狗很容易感染。目前宠物店只需办理工商营业执照，不需要办理动物卫生防疫条件合格证，宠物店属于动物卫生监管空白地带。

该负责人介绍，宠物店在我国属于新兴行业，国家层面没有这方面的法律法规，出现问题大都是商家和客户协商解决。为了防止出现问题，有的宠物店就和客户签订协议，在宠物店进行快速试纸检测，约定保证狗的健康状况有效期，如果买家不相信，还可以带到宠物医院再做相应的检测和化验。这也是目前解决这一问题较为有效和比较推荐的做法。

对于武女士的情况，该负责人表示，按照“谁办证谁监管”和属地管理原则，只能由区县动监部门和辖区工商部门出面协商解决。 华商报记者 赵瑞利